Une fois votre compte Vizito créé et le kiosque posé sur le comptoir, la section configuration est l’endroit où vous adaptez le système de gestion des visiteurs à la façon dont votre accueil fonctionne réellement. La plupart des organisations y consacrent un peu de temps au début et n’y reviennent que lorsque leurs processus évoluent, mais chacune des options ci-dessous a un effet direct sur l’expérience visiteur et sur les données que vous collectez.
Vous pouvez décider quels champs d’enregistrement sont obligatoires, facultatifs ou masqués, demander aux visiteurs d’accepter un accord de confidentialité ou une consigne de sécurité avant d’entrer, regrouper les parcours d’enregistrement par type de visiteur (livraison, sous-traitant, entretien) et associer aux visiteurs des libellés personnalisés pour les filtrer par la suite. Les parcours de pré-inscription et d’invitation permettent aux hôtes d’annoncer à l’avance les visiteurs attendus, tandis que la connexion par QR code et les QR codes statiques accélèrent l’arrivée des visiteurs récurrents. La connexion sans contact est utile dans les environnements où les écrans tactiles sont déconseillés, et la déconnexion automatique garde votre registre propre en clôturant en fin de journée les visites oubliées.
Cette section couvre également les points d’entrée pour les accueils à plusieurs portes, les enquêtes de satisfaction des visiteurs pour recueillir un avis après chaque visite, et l’enregistrement depuis le backoffice utilisé par vos hôtes. Choisissez ci-dessous l’article qui correspond à l’étape du parcours visiteur que vous voulez configurer.