Ce document vous informe sur les technologies qui font fonctionner ce site web, ainsi que sur les informations qu’elles stockent sur votre appareil ou qu’elles y lisent. Il s’applique à https://vizito.eu/, y compris au centre d’aide Vizito, à l’adresse https://vizito.eu/faq/.
Par souci de simplicité, toutes ces technologies sont désignées par le terme « traceurs » dans ce document, sauf lorsqu’il y a une raison d’être plus précis. Le cookie est un type de traceur ; le stockage local et le stockage de session en sont d’autres. Nous n’employons le mot « cookie » que lorsque nous visons précisément ce type de traceur.
Pourquoi vous ne verrez pas de bandeau cookies ici
Vizito n’affiche pas de bandeau de consentement aux cookies, parce que ce site web ne fait rien qui en exige un.
- Ce site web ne dépose aucun cookie qui lui soit propre. Pas un seul.
- Notre mesure d’audience fonctionne en interne et sans cookie : elle relève donc de l’exemption prévue pour les mesures qui ne vous suivent pas d’un site à l’autre.
- Tout service tiers susceptible de déposer des traceurs, comme notre chat en direct et nos vidéos produit, n’est absolument pas chargé tant que vous ne cliquez pas dessus. Aucune requête n’est adressée à ces fournisseurs avant ce clic.
Autrement dit, le consentement est demandé au moment où il compte vraiment : lorsque vous choisissez d’ouvrir le chat ou de lancer une vidéo. Jusque-là, aucun tiers n’est contacté et rien n’est stocké sur votre appareil.
Ce que ce site web stocke sur votre appareil
Rien, sauf si vous le demandez
Il n’y a pas ici de tableau des traceurs strictement nécessaires, parce qu’il n’y en a aucun. Ouvrir une page de ce site web, la lire, y naviguer, effectuer une recherche dans le centre d’aide et s’inscrire à un essai gratuit : tout cela fonctionne sans rien stocker sur votre appareil et sans contacter personne d’autre que nous.
Chaque fichier dont une page a besoin, y compris les polices, les icônes, les feuilles de style et les scripts, est fourni depuis nos propres serveurs, sur vizito.eu. Le site principal comme le centre d’aide, à l’adresse https://vizito.eu/faq/, sont autonomes : aucun réseau de diffusion de contenu, aucun fournisseur de polices et aucun service d’icônes ne voit votre adresse IP, puisque rien ne leur est demandé.
Les seules choses qui puissent être stockées sont indiquées dans les deux sections ci-dessous : un marqueur d’opposition que vous définissez vous-même, et ce que le chat ou le lecteur vidéo stocke après que vous avez choisi de l’ouvrir.
Mesure d’audience et analyse
Nous mesurons la façon dont ce site web est utilisé avec Umami, un outil d’analyse open source que nous hébergeons nous-mêmes sur notre propre infrastructure européenne. Il fonctionne entièrement en interne, sur vizito.eu : aucune donnée n’est transmise à une société d’analyse externe, aucun cookie n’est déposé, aucun identifiant publicitaire n’est utilisé et vous n’êtes pas suivi sur d’autres sites web. Ce que nous collectons est agrégé : pages vues, site référent, pays approximatif, type d’appareil et mesures de performance Core Web Vitals.
Nous enregistrons également les sessions sur vizito.eu afin de voir où les visiteurs bloquent sur une page, et nous construisons des cartes de chaleur à partir de ces mêmes données. Toutes les sessions sont enregistrées, chaque enregistrement s’arrête au bout de cinq minutes, et tout ce qui est saisi dans un champ de formulaire est masqué dans votre navigateur avant l’envoi de l’enregistrement, de sorte que nous ne voyons jamais ce que vous saisissez. Les enregistrements sont conservés sur nos propres serveurs en Europe et ne sont pas partagés avec des tiers.
| Traceur | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
umami.disabled | Stockage local, interne | Écrit uniquement si vous refusez la mesure d’audience. Sa présence indique au script d’analyse de ne pas s’exécuter. | Jusqu’à ce que vous effaciez le stockage de votre navigateur |
Si vous préférez ne pas être mesuré du tout, n’importe quel bloqueur de contenu ou extension de protection de la vie privée classique arrêtera ces scripts, et les bloquer n’a aucune incidence sur le fonctionnement du site web pour vous.
Services tiers qui ne se chargent qu’à votre demande
Rien de ce qui figure dans cette section ne s’exécute à l’ouverture d’une page. Chaque service n’est appelé qu’après que vous avez cliqué sur le bouton correspondant, et ce clic vaut accord de votre part pour le chargement de ce service. À partir de ce moment, le fournisseur peut déposer ses propres traceurs sur votre appareil, et sa propre politique de confidentialité s’applique en plus de la nôtre.
| Service | Fournisseur | Se charge quand | Politique de confidentialité du fournisseur |
|---|---|---|---|
| Chat en direct Crisp | Crisp IM SARL, France | Vous cliquez sur le bouton de chat | crisp.chat/en/privacy |
| Lecteur vidéo YouTube | Google Ireland Limited | Vous lancez la lecture d’une vidéo produit | policies.google.com/privacy |
Crisp dépose ses propres cookies et utilise le stockage local afin que l’historique de votre conversation survive au rechargement de la page et que vous puissiez être remis en relation avec la même personne de notre équipe. YouTube dépose des cookies à l’ouverture du lecteur vidéo et peut, selon les paramètres de votre compte Google, les utiliser à des fins de personnalisation.
Comment retirer votre consentement
Comme ces services ne se chargent qu’à votre demande, vous retirez votre consentement en ne les ouvrant plus et en effaçant les traceurs qu’ils ont laissés, depuis les paramètres de votre navigateur, comme décrit ci-dessous.
Pour tout traceur tiers, vous pouvez aussi utiliser le mécanisme d’opposition proposé par le fournisseur, suivre les instructions figurant dans sa politique de confidentialité, ou le contacter directement.
Comment contrôler ou supprimer les cookies depuis votre navigateur
Votre navigateur vous permet de voir quels cookies et technologies similaires ont été stockés sur votre appareil, de les bloquer et de les effacer. Notez que les paramètres du navigateur n’offrent pas de réglage par catégorie : c’est donc du tout ou rien.
Instructions pour les navigateurs les plus utilisés :
Sur un appareil mobile, vous pouvez également limiter le suivi directement dans les réglages de l’appareil, par exemple dans les paramètres de publicité ou de suivi d’iOS et d’Android.
Ce qui se passe si vous bloquez les traceurs
Vous êtes libre de bloquer les traceurs. Ce site web continuera de fonctionner normalement : les pages, la navigation, les tarifs et l’inscription à l’essai gratuit ne dépendent d’aucun élément décrit ici. Ce que vous perdrez, c’est le chat en direct et les vidéos produit intégrées, et nous ne verrons plus quelles pages doivent être améliorées.
Propriétaire et responsable du traitement
Vizito BV
Hasseltweg 408
3600 Genk
Belgique
Contact : dpo@vizito.eu
Pour connaître de manière plus générale la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons les données à caractère personnel, consultez notre politique de confidentialité. Compte tenu de la complexité des technologies de suivi, n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations sur la manière dont ce site web les utilise.
Dernière mise à jour : 9 août 2026
