Dec 06, 2024
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Scritto da Mary - Scritto: 7 agosto 2023
In un ambiente aziendale in rapida evoluzione come quello odierno, i facility manager non hanno solo il compito di mantenere e supervisionare l’ambiente fisico di un’azienda, ma devono anche adattarsi e prosperare nell’era moderna della digitalizzazione e dello sviluppo sostenibile. Sono gli eroi non riconosciuti che fanno funzionare tutto alla perfezione, creando l’esperienza ideale di uno spazio di lavoro e preparando il terreno per l’eccellenza della forza lavoro.
Il ruolo del facility manager, tuttavia, è tutt’altro che semplice. È un lavoro che richiede una perfetta miscela di competenze trasversali e trasversali. Inoltre, le competenze richieste cambiano continuamente in risposta ai progressi del settore e agli eventi mondiali. Un esempio recente è la pandemia globale, che ha influenzato in modo significativo i ruoli, le responsabilità e le competenze richieste ai facility manager.
Competenze del Facility Manager
La gestione delle strutture si è evoluta rapidamente negli ultimi anni e oggi il ruolo di un facility manager va ben oltre la semplice manutenzione di un edificio. Oggi svolge un ruolo fondamentale nella gestione efficiente di un’organizzazione. Questo post approfondisce le seguenti abilità e competenze chiave di cui ogni facility manager ha bisogno per avere successo nel suo ruolo:
1. Leadership e gestione del team
Una gestione efficace delle strutture inizia con una leadership eccellente. In quanto leader naturali, i facility manager devono essere auto-motivati, affidabili e compassionevoli. Soprattutto, devono essere in grado di ispirare il proprio team a puntare all’eccellenza. Una visione chiara della direzione del team e un esempio positivo da seguire sono componenti chiave di una leadership di successo. Inoltre, devono essere abili nella risoluzione dei conflitti, nella delega del lavoro e nella comunicazione, il che ci porta al prossimo punto.
2. Competenze comunicative
I facility manager interagiscono quotidianamente con un’ampia varietà di persone, dal personale di manutenzione ai visitatori, dai dirigenti ai fornitori. Per questo motivo, devono essere in grado di comunicare efficacemente e di gestire in modo efficiente qualsiasi preoccupazione o reclamo. Anche l’ascolto è un aspetto cruciale della comunicazione. Prestare attenzione alle parole degli altri consente di affrontare i problemi in modo rapido e competente.
3. Competenze organizzative
Le capacità organizzative sono fondamentali per i facility manager. Devono pianificare le attività di manutenzione, implementare le procedure e tenere il passo con i vari compiti. Dalla gestione delle richieste di manutenzione alla gestione dell’inventario e alla programmazione delle riparazioni, un buon facility manager deve tenere tutto sotto controllo. Dare priorità ai compiti e bilanciare le risorse è fondamentale per mantenere un flusso regolare di operazioni.
4. Capacità di risolvere i problemi
Il pensiero critico e la capacità di risolvere i problemi sono tra le abilità intellettuali più importanti che un facility manager deve possedere. I facility manager si trovano spesso di fronte a problemi imprevisti e hanno bisogno di una forte capacità di problem solving per affrontarli in modo efficace. Ciò comporta la determinazione della natura del problema, la raccolta di informazioni, l’elaborazione di una strategia e la verifica della soluzione.
5. Gestione della sicurezza
Garantire la salute e la sicurezza dei visitatori e dei dipendenti sul posto di lavoro è una delle responsabilità principali di un facility manager. Il manager deve gestire una serie di compiti per massimizzare la sicurezza, come la manutenzione dei sistemi operativi, la gestione dei pericoli, la pianificazione delle interruzioni, la documentazione delle procedure di sicurezza e altro ancora.
La vostra azienda è preparata alle emergenze? Leggete il nostro articolo su 7 elementi chiave di un piano di preparazione alle emergenze sul luogo di lavoro
6. Consapevolezza della tecnologia
Con la continua evoluzione della tecnologia, i gestori di strutture devono essere sempre all’avanguardia. È necessario investire in soluzioni all’avanguardia che possano migliorare l’efficienza degli edifici. Una tendenza che si sta affermando è l’utilizzo di informazioni basate sui dati per prendere decisioni sulle operazioni degli edifici. Secondo un’indagine di MicroStrategy, il 61% delle aziende considera i dati e le analisi importanti per la strategia di crescita aziendale. L’utilizzo di strumenti tecnologici moderni come i sistemi di gestione dei visitatori può fornire ai manager una migliore comprensione dell’utilizzo degli edifici e migliorare l’efficienza complessiva del luogo di lavoro.
7. Focus sulla sostenibilità
Anche i governi di tutto il mondo stanno implementando sempre più regolamenti che richiedono alle aziende di adottare pratiche più sostenibili. In un’epoca di maggiore consapevolezza ambientale, i gestori di strutture devono spingere verso la sostenibilità. Iniziative sostenibili come l’eliminazione della carta e l’implementazione di un programma di riciclaggio possono spesso portare a significativi risparmi nel tempo.
Vuoi sapere come rendere sostenibile il tuo posto di lavoro? Leggete il nostro blog post su 9 iniziative per un ufficio eco-compatibile.
Cosa rende un buon facility manager?
Per avere successo nel proprio ruolo, un buon facility manager deve possedere una serie di competenze, dalle conoscenze tecniche alle capacità di leadership. I facility manager non sono responsabili solo della manutenzione di base degli edifici. Garantiscono la sicurezza degli occupanti dell’edificio e assicurano che tutti i sistemi all’interno dell’edificio funzionino in modo efficiente ed efficace.
Per svolgere la loro funzione, devono avere eccellenti capacità di comunicazione, organizzazione e risoluzione dei problemi. I responsabili delle strutture nel mondo moderno devono considerare le misure di sicurezza e concentrarsi sulla sostenibilità. Sono inoltre abili nel guidare e gestire i team e dimostrano attenzione ai dettagli, pur mantenendo una prospettiva ampia. Altre competenze essenziali del facility manager sono l’adattabilità, la gestione del tempo e la consapevolezza commerciale.
Quali sono le principali funzioni di un facility manager?
Per quanto riguarda le loro funzioni chiave o responsabilità primarie, i facility manager hanno il compito di assicurare il buon funzionamento delle infrastrutture di un’organizzazione, di soddisfare i requisiti legali e di sostenere gli standard di salute e sicurezza. Essi operano in diverse funzioni aziendali, sia a livello strategico che operativo.
Le loro responsabilità possono comprendere:
-
manutenzione degli edifici
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gestione del contratto
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salute e sicurezza ambientale
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pianificazione della manutenzione delle strutture
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sicurezza dei dipendenti e delle strutture
-
gestione dello spazio
Suggerimenti per la gestione delle strutture
La gestione delle strutture è oggi incentrata sull’efficienza, la produttività, la sostenibilità e lo sfruttamento di tecnologie avanzate. Ecco alcuni suggerimenti che i responsabili delle strutture possono utilizzare per essere sempre all’avanguardia:
Stai attento ai regolamenti governativi
È necessario rispettare le normative imposte a livello federale, statale e locale. Queste normative possono riguardare la sicurezza degli edifici, gli standard ambientali o le emissioni di carbonio. La comprensione e l’aggiornamento di queste normative possono prevenire potenziali problemi legali e di conformità, garantendo il buon funzionamento delle strutture.
Mantenere il passo con le ultime tecnologie e tendenze delle strutture
La tecnologia, in particolare l’IoT e le operazioni basate sui dati, sta guidando l’innovazione e il miglioramento delle prestazioni nel settore della gestione delle strutture. Una tendenza degna di nota è quella dei modelli di lavoro ibridi a cui tutte le aziende si stanno adattando.
Ottimizzare gli spazi fisici
L’impatto della pandemia ha costretto molte organizzazioni a ripensare i propri spazi ufficio. I responsabili delle strutture dovrebbero ottimizzare gli spazi fisici per adattarli alle nuove modalità di lavoro, come il lavoro a distanza e le esigenze di collaborazione. Questo migliorerà le operazioni e migliorerà la soddisfazione dei dipendenti.
Conclusione
Il ruolo del facility manager è sfaccettato e richiede una combinazione di competenze che gli consentano di gestire efficacemente le esigenze del suo ruolo, contribuendo in ultima analisi al successo dell’organizzazione.
Per saperne di più sulla gestione delle strutture, consultate 20 statistiche che ogni manager di strutture dovrebbe conoscere.
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