Durch die Aktivierung wird ein Gerät mit Ihrem Vizito-Konto verknüpft, sodass es Besucher für Ihr Unternehmen an- und abmelden kann. Das machen Sie einmal pro Gerät, direkt nach der Installation der App. Sie können beliebig viele Geräte mit einem Konto verknüpfen.
Das Gerät zeigt ein Geräte-Token aus sechs Zeichen an, das nur etwa eine Minute lang gültig ist. Öffnen Sie deshalb zuerst das Backoffice auf Ihrem Computer, damit Sie das Token eingeben können, sobald das Gerät es anzeigt.
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Melden Sie sich auf Ihrem Computer im Vizito-Backoffice an, gehen Sie im Menü zu Kontoeinstellungen > Geräte und klicken Sie auf Gerät hinzufügen. Das Gerät verweist Sie auf
vizito.be/activate, eine Abkürzung zum selben Dialog. -
Öffnen Sie die Vizito-App auf dem Gerät und tippen Sie auf I have a Vizito account.
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Lesen Sie das sechsstellige Geräte-Token vom Bildschirm des Geräts ab. Die Zeile darunter zählt herunter, wie lange es gültig bleibt.
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Tippen Sie das Token, das Ihr Gerät anzeigt, in das Feld Geräte-Token ein und klicken Sie dann auf die grüne Schaltfläche Gerät hinzufügen.
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Klicken Sie bei der Meldung “Dieses Gerät wurde jetzt mit Ihrem Konto verknüpft.” auf schliessen.
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Warten Sie, bis das Gerät neu lädt. Es aktualisiert sich von selbst und zeigt anschließend den Anmeldebildschirm für Besucher.
Wenn das Token abläuft, bevor Sie es eingegeben haben, ersetzt das Gerät es durch “Token expired, try again by clicking on the button below.” Tippen Sie auf Try again, um ein neues Token zu erhalten. Das abgelaufene Token funktioniert nicht mehr, geben Sie also immer das Token ein, das in diesem Moment auf dem Bildschirm steht.
Das Gerät erscheint jetzt unter Kontoeinstellungen > Geräte auf einer Karte, die seine Plattform, seine Vizito-Version und einen Zeitstempel Schon seit zeigt. Klicken Sie auf dieser Karte auf bearbeiten, um die Gerätekonfiguration zu öffnen, in der Sie dem Gerät einen Namen geben können.
Fehlerbehebung bei der Geräteaktivierung
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Aktivierung Ihres Geräts haben, gehen Sie die folgenden Empfehlungen durch:
- Prüfen Sie, ob Sie mit dem Internet verbunden sind: Öffnen Sie einen Browser auf dem Gerät und schauen Sie, ob Sie die Vizito-Website aufrufen können.
- Entfernen Sie die App vollständig und installieren Sie sie erneut.
- Leeren Sie den Browser-Cache. Für iPad-Geräte finden Sie die Anleitung auf der Apple-Support-Website, für Android-Geräte auf der Google-Support-Website.
- Entfernen Sie danach die App vollständig (deinstallieren) und installieren Sie sie erneut.