Mode kiosque Android

Sur Android, le mode kiosque s’appelle l’épinglage d’application : la tablette est épinglée sur une seule application, et en sortir demande un code PIN. Toutes les tablettes Android depuis Android 5 l’ont intégré, gratuitement. Ce guide le configure pour l’application Vizito ; les noms de menus sont ceux d’Android 13 et versions ultérieures sur une tablette Google et de One UI 6 et versions ultérieures sur une tablette Samsung, ce que la plupart de nos clients utilisent. Les versions plus anciennes ont les mêmes réglages sous des noms légèrement différents.

Ce guide suppose que l’application Vizito est déjà installée sur la tablette. Si ce n’est pas le cas, téléchargez-la d’abord sur Google Play :

Garder l’écran allumé

Une application épinglée ne sert à rien sur une tablette qui se met en veille : commencez donc par ceci.

Ouvrez Paramètres > Affichage et réglez “Mise en veille de l’écran” sur la valeur la plus longue que la tablette propose. Sur une tablette Samsung, la ligne se trouve également sous Paramètres > Affichage > “Mise en veille de l’écran”, et le choix le plus long est 10 minutes.
Gardez la tablette branchée, et activez “Garder la tablette éveillée” dans le backoffice Vizito sous “Paramètres du compte” > “Général” > “Réglages avancés”. Tant que cet interrupteur est activé, l’application elle-même empêche l’écran de se mettre en veille, quelle que soit la durée réglée. Voir Réglages avancés.
Empêchez la tablette de fermer l’application pour économiser de l’énergie : ouvrez Paramètres > Applications > Vizito > Batterie et choisissez “Non restreinte”. Sur une tablette Samsung, ouvrez aussi Paramètres > Batterie > “Limites d’utilisation en arrière-plan” et vérifiez que Vizito ne figure ni sous “Applications en veille” ni sous “Applications en veille prolongée”.

Si vous préférez régler la mise en veille sur “Jamais” plutôt que sur 10 minutes, les options pour les développeurs le permettent : touchez sept fois “Numéro de build” sous Paramètres > À propos de la tablette > Informations sur le logiciel (Samsung) ou Paramètres > À propos de la tablette (Google) jusqu’à ce que la tablette indique que les options pour les développeurs sont activées, puis activez “Rester activé” sous Paramètres > Options pour les développeurs. L’écran ne se met alors jamais en veille tant que la tablette est en charge.

Épingler l’application Vizito

Activer l’épinglage d’application

Tablettes Google et la plupart des autres : ouvrez Paramètres > Sécurité et confidentialité > “Plus de paramètres de sécurité et de confidentialité” > “Épinglage d’application” et activez-le. Activez aussi “Demander le code PIN avant de désépingler”, sinon n’importe qui peut désépingler l’application.
Tablettes Samsung : ouvrez Paramètres > “Sécurité et confidentialité” > “Autres paramètres de sécurité” et activez “Épingler l’application”, que certaines versions appellent “Épingler les fenêtres” ou “Autoriser l’épinglage des applications”. Activez “Demander le code PIN avant de désépingler” en dessous.

Le code PIN est celui du verrouillage de l’écran de la tablette. Si la tablette n’en a pas encore, Android vous demande d’en définir un au moment où vous activez l’épinglage. Choisissez un code PIN que le personnel d’accueil ne connaît pas : c’est la seule chose qui retient un visiteur à l’intérieur de l’application.

Épingler l’application

Ouvrez l’application Vizito.
Ouvrez la vue des applications récentes : balayez vers le haut depuis le bas de l’écran et maintenez, ou touchez le bouton des applications récentes si la tablette utilise la barre de navigation à trois boutons.
Touchez l’icône Vizito en haut de la carte de l’application et choisissez “Épingler cette application” (“Épingler” sur certaines versions).
Confirmez. La tablette revient à l’application Vizito et l’affiche en plein écran. La barre de navigation et le volet des notifications sont bloqués à partir de là.

Pour vérifier que cela a fonctionné, balayez depuis le haut ou le bas de l’écran : rien ne doit se passer, hormis un message indiquant que l’application est épinglée.

Désépingler l’application

Avec la navigation par gestes : balayez vers le haut depuis le bas de l’écran et maintenez.
Avec la barre de navigation à trois boutons : maintenez enfoncés en même temps le bouton Retour et le bouton des applications récentes.

La tablette demande le code PIN et affiche “Application désépinglée”. Épinglez-la à nouveau comme ci-dessus quand vous avez terminé.

Ce que fait l’épinglage d’application, et ce qu’il ne fait pas

L’épinglage d’application garde les visiteurs à l’intérieur de l’application Vizito : ils ne peuvent ouvrir ni une autre application, ni les Paramètres, ni le volet des notifications. C’est tout ce qu’il fait. Il ne maintient pas la tablette sur le Wi-Fi, il n’empêche pas le réseau de décrocher, et il ne fait pas fonctionner l’application hors ligne. Une tablette qui perd sans cesse sa connexion a un problème de réseau ou d’économie d’énergie, et l’épinglage n’y change rien : voir Connectivité de la tablette.

Deux autres choses que l’épinglage ne bloque pas : le bouton d’alimentation, avec lequel un visiteur peut toujours éteindre l’écran (l’application est encore épinglée quand il se rallume), et un redémarrage, après lequel l’application doit être épinglée à nouveau à la main. Une application kiosque ou une suite de gestion des appareils, ci-dessous, couvre les deux.

Verrouiller des tablettes pour les grandes entreprises

Gestion des appareils mobiles pour Android

Les sites qui exploitent de nombreuses tablettes utilisent généralement une suite de gestion des appareils mobiles, qui met chaque tablette en mode kiosque depuis une seule console, résiste à un redémarrage et peut aussi restreindre le Wi-Fi et les mises à jour. Samsung Knox Configure, Microsoft Intune et le mode “appareil dédié” d’Android Enterprise de Google le font tous. Cette page Capterra les compare.

Applications kiosque dédiées

Une autre solution est une application kiosque comme KioWare, qui verrouille la tablette sur Vizito, la redémarre dans l’application et peut masquer complètement la barre d’état. Voir la page produit de KioWare et notre propre article KioWare pour Android.