Uma escola segura: estas medidas farão a diferença em 2025

Uma boa escola é uma escola segura. É um local onde os alunos não têm de se preocupar com roubos de bicicletas, alarmes de incêndio ou com a segurança da Internet, e onde se podem concentrar em aprender, brincar, descobrir e crescer.

Para garantir um ambiente de aprendizagem seguro, cada vez mais escolas estão a recorrer à tecnologia moderna e a sistemas de segurança inteligentes. Os números exactos variam consoante a região e o tipo de instituição, mas dados recentes dos EUA mostram claramente o papel crescente da tecnologia na garantia de um ambiente escolar seguro. De acordo com o National Center for Education Statistics (NCES), 92,6% das escolas públicas dos EUA usaram câmeras de segurança no ano letivo de 2021-2022. Um número impressionante de 97,1 por cento exigia que os visitantes se registrassem e usassem um crachá de visitante.

É a prova de que a segurança escolar está a tornar-se uma questão cada vez mais urgente e que os administradores escolares estão a utilizar meios mais sofisticados para antecipar incidentes como a violência, visitantes indesejados e emergências. Um sistema de segurança escolar abrangente inclui controlo de acesso, sistemas de alarme, fechaduras de portas, vigilância por câmaras e um plano detalhado para procedimentos e comunicações de emergência.

Nesta publicação do blogue, discutimos os principais sistemas de segurança que contribuem para um ambiente escolar seguro. Explicamos como a tecnologia pode ajudar a reduzir o risco e fornecemos dicas práticas para uma implementação bem-sucedida:

• Principais sistemas de segurança das escolas

  1. Controlo de acesso
  2. Segurança do acesso físico
  3. Vigilância por câmaras e controlo
  4. Procedimentos de emergência
  5. Prevenção e bem-estar

• Melhores práticas para uma segurança escolar eficaz

Principais sistemas de segurança das escolas

1. Controlo de acesso

Todas as políticas de segurança começam com um forte controlo de acesso. Durante o horário escolar, é importante saber exatamente quem se encontra nos seus edifícios em qualquer altura. Alunos e professores, claro, mas também pode receber pais, fornecedores ou outros convidados de vez em quando. Os sistemas de identificação e controlo de acesso ajudam a evitar que visitantes indesejados entrem na sua escola e aumentam a segurança geral.

Registo digital de visitantes

As escolas estão a utilizar cada vez mais o registo digital de visitantes, o que contribui para um ambiente escolar mais seguro. Este sistema permite-lhe controlar facilmente quem entra e sai da escola. Os crachás dos visitantes são gerados automaticamente para que os visitantes possam ser facilmente identificados.

Ao utilizar um sistema que armazena os dados dos visitantes e efectua verificações de antecedentes, pode manter os visitantes indesejados fora das instalações. Isto ajuda a evitar incidentes, tais como pais com ordens de restrição ou visitantes desconhecidos que entram na escola.

O registo digital de visitantes é um dos primeiros passos para um ambiente escolar mais seguro. No nosso artigo sobre a substituição dos registos de visitantes em papel, pode ler porque é que está na altura de mudar para um sistema mais eficiente.

A implementação de um sistema de registo digital de visitantes não tem de ser complicada. Na nossa publicação no blogue sobre como começar a utilizar o registo digital de visitantes, mostramos-lhe como implementar um sistema eficiente e seguro em menos de 30 minutos.

Crachás e passes

Os alunos e professores podem utilizar cartões ou passes para aceder a determinadas áreas da escola. Estes podem ter um código QR, um chip ou uma banda magnética para acesso rápido. Por exemplo, os alunos podem aceder às salas de aula, mas não à sala de professores, e apenas as pessoas autorizadas podem entrar nas salas de servidores ou nas áreas de laboratório.

Se tiver uma política de ponto de entrada único, em que apenas uma entrada principal é utilizada para visitantes, estes passes são uma forma fácil de tornar as outras entradas acessíveis apenas ao pessoal.

Reconhecimento facial

Se assim o desejar, pode dar um passo em frente e implementar o reconhecimento facial como uma camada adicional de segurança. Este sistema pode identificar automaticamente determinados indivíduos e assinalar visitantes indesejados.

2. Segurança do acesso físico

Todas as escolas utilizam a segurança do acesso físico para impedir a entrada de pessoas não autorizadas - pense no cadeado do portão da escola ou mesmo numa simples fechadura na porta. Mas há muitas outras formas de tornar um edifício escolar mais seguro:

Entradas reforçadas

As portas e os sistemas de entrada reforçados dificultam a entrada de pessoas indesejadas nos edifícios escolares ou nas salas de aula. Isto pode incluir portas com trincos extra, materiais resistentes ao impacto e mecanismos de fecho que se activam automaticamente em caso de emergência.

Nas entradas e janelas, pode também optar por vidros resistentes a balas ou películas antirroubo. Isto reduz o risco de danos causados por um intruso ou por um incidente violento.

Fechaduras de portas com controlo remoto

As fechaduras de portas com controlo remoto permitem que os funcionários tranquem rapidamente as portas em caso de emergência, impedindo o acesso não autorizado a partes do edifício. Este sistema é frequentemente associado a sistemas de alarme e procedimentos de emergência.

Botões de pânico e sistemas de alerta de emergência

Os botões de pânico, instalados, por exemplo, em gabinetes administrativos ou salas de aula, permitem que os funcionários accionem um alarme e alertem os serviços de emergência com o premir de um botão. Os sistemas de alerta automático podem enviar notificações instantâneas aos serviços de emergência e ao pessoal de segurança.

Outras medidas

Infelizmente, por vezes é necessário ou desejável adotar medidas drásticas para garantir a segurança. Por exemplo, algumas escolas utilizam detectores de metais ou pontos de controlo à entrada para detetar armas e outros artigos proibidos. As escolas podem também exigir que os alunos usem mochilas transparentes ou de rede para que o conteúdo seja visível. Devido ao aumento dos tiroteios em escolas, as vendas de mochilas, bolsas para canetas e capuzes resistentes a armas estão a aumentar nos Estados Unidos. Embora controversas, alguns pais e escolas consideram-nas uma medida de segurança adicional.

3. Vigilância por câmaras e controlo

Cada vez mais escolas estão a utilizar sistemas inteligentes de vigilância e monitorização para garantir a segurança. Isto é legalmente permitido sob certas condições. O direito à privacidade, como é óbvio, continua a ser fundamental.

Câmaras de vigilância

Muitas escolas instalam câmaras de vigilância para monitorizar corredores, entradas e parques infantis. Estas câmaras não só ajudam a dissuadir comportamentos indesejados, como também fornecem provas valiosas em caso de incidentes. Os sistemas modernos podem até estar ligados a software de IA que detecta actividades suspeitas e envia alertas instantâneos ao pessoal de segurança.

As escolas que utilizam câmaras de vigilância devem indicar claramente a sua presença através de sinalização. No entanto, é importante lembrar que as câmaras não podem ser colocadas em qualquer lugar. Digamos que pretende combater o vandalismo nas casas de banho dos alunos, deve garantir que as câmaras são posicionadas de forma discreta e em conformidade com as diretrizes de privacidade. Verifique sempre as leis e os regulamentos locais relativos à colocação de câmaras e à utilização de dados, uma vez que os requisitos podem variar consoante a região.

Monitorizar as ameaças das redes sociais

A recente série da Netflix “Adolescence” gerou um debate sobre a radicalização em linha e as ameaças dos media sociais. A importância de levar a sério as ameaças digitais, como o assédio em linha ou as ameaças de violência, é evidente. As escolas e os prestadores de serviços externos podem monitorizar as mensagens suspeitas, a fim de intervir atempadamente em casos de perigo potencial.

Sistemas de comunicação anónimos

Os alunos e o pessoal podem utilizar sistemas de comunicação anónimos para comunicar situações suspeitas ou comportamentos preocupantes sem receio de represálias. Isto incentiva uma cultura de vigilância e cooperação.

4. Procedimentos de emergência

Uma escola bem preparada é uma escola segura. Se os procedimentos de emergência forem elaborados, poderá atuar de forma mais rápida e eficiente em situações de crise, protegendo melhor os alunos e o pessoal. Estas medidas garantem que está preparado para o inesperado:

Alertas em tempo real

Numa emergência, a comunicação rápida é crucial. Os sistemas avançados de gestão de incidentes podem enviar automaticamente alertas aos serviços de emergência, ao pessoal da escola e aos pais. Estes sistemas podem interagir com câmaras, controlo de acesso, o seu sistema de registo de visitantes e botões de pânico.

Gestão digital de visitantes

Uma vantagem adicional de um sistema digital de registo de visitantes é que os dados dos visitantes são automaticamente armazenados na nuvem. As escolas sabem exatamente quem está no edifício em qualquer altura. Numa emergência, isto pode salvar vidas.

No caso de uma evacuação ou confinamento, um sistema de gestão de visitantes digital pode fornecer instantaneamente uma visão geral dos visitantes, vendedores e outros transientes na escola. Isto ajuda as equipas de emergência a tomar medidas mais rápidas e direcionadas. Além disso, estes sistemas podem enviar automaticamente alertas aos visitantes em caso de emergência, para que também eles saibam quais as medidas a tomar.

A ligação do seu sistema digital de registo de visitantes a outros sistemas de segurança aumenta ainda mais a segurança geral da escola. Para saber como isto funciona, leia o nosso artigo sobre integração da gestão de visitantes e controlo de acessos.

Sistemas de comunicação de emergência

Um sistema de intercomunicação fiável permite que os administradores escolares comuniquem rapidamente com as salas de aula e outras partes do edifício. Isto é muito útil durante encerramentos ou evacuações, por exemplo, onde são essenciais instruções claras.

As escolas modernas também estão a investir cada vez mais em sistemas avançados de comunicação de emergência. Considere uma aplicação que envia notificações push para os funcionários ou pais, ou um sistema que dispara automaticamente um alarme em caso de ameaça.

Formação e exercícios

Os exercícios de evacuação e de combate a incêndios estão há muito estabelecidos e são obrigatórios na maioria dos países. Algumas escolas também realizam regularmente exercícios de confinamento para familiarizar o pessoal e os alunos com os procedimentos de emergência.

Nalguns países, as escolas vão ainda mais longe, dando formação aos professores sobre como agir em caso de um atirador ativo. Os procedimentos de emergência utilizados neste caso são o ALICE (Alert, Lockdown, Inform, Counter, Evacuate) ou o método Run-Hide-Fight. Este último ensina aos alunos como reagir a uma ameaça: fugir se puderem, esconderem-se se não for possível fugir e defenderem-se se essa for a única opção.

5. Prevenção e bem-estar

Um ambiente escolar seguro vai para além das medidas de segurança física. A prevenção e o bem-estar desempenham um papel crucial na deteção precoce e na abordagem dos comportamentos de risco, de modo a evitar incidentes graves.

Equipas de prevenção

O conselheiro de prevenção desempenha um papel crucial na escola. Ele aconselha a direção da escola em matéria de segurança escolar. Além disso, as escolas recorrem, por vezes, a equipas especializadas para analisar sinais de comportamentos potencialmente arriscados, em colaboração com professores e psicólogos.

Cuidados de saúde mental

Cada vez mais, os psicólogos escolares estão a ser utilizados para apoiar melhor os alunos. O aconselhamento precoce pode ajudar a lidar com o stress, traumas ou outros problemas de saúde mental que podem potencialmente levar a comportamentos problemáticos.

Programas anti-bullying

O bullying é um dos problemas mais comuns na escola. Pode ter consequências graves para o bem-estar dos alunos. Através de iniciativas específicas e sistemas de denúncia anónima, as vítimas ou testemunhas de bullying podem denunciá-lo em segurança, permitindo que as escolas intervenham atempadamente.

Através de aulas e seminários específicos, os alunos podem também aprender sobre responsabilidade social, regulação emocional e gestão de conflitos. Isto não só os ajuda a desenvolver competências comportamentais positivas, como também contribui para uma escola segura.

Melhores práticas para uma segurança escolar eficaz

Quer trabalhar para criar um ambiente escolar mais seguro, mas não sabe por onde começar? Aqui ficam as nossas dicas para uma implementação bem sucedida de medidas de segurança:

Envolver todas as partes interessadas

A segurança é importante não só para a direção e o pessoal da escola, mas também para os alunos, os pais e a comunidade em geral. Ao envolvê-los na implementação de sistemas de segurança, está a promover a colaboração e a garantir que todos estão na mesma página no que diz respeito à segurança e à prevenção.

Tire partido da tecnologia integrada

Ao integrar sistemas como o registo digital de visitantes, a vigilância por câmaras e as notificações em tempo real, a sua escola pode responder rapidamente a actividades suspeitas. A tecnologia pode melhorar a segurança física, proporcionando uma forma eficiente de monitorizar e melhorar a segurança.

Realizar regularmente sessões de formação e simulacros

A importância dos exercícios de incêndio e de evacuação não pode ser subestimada. Além disso, também podem ser praticados cenários de confinamento, incidentes com tiros e outras emergências. Com uma formação regular, tanto para o pessoal como para os alunos, assegurará que, em caso de crise, a resposta seja rápida e eficaz.

Criar uma cultura de segurança

A segurança não deve ser vista apenas como um conjunto de medidas físicas, mas como uma cultura que é ativamente promovida. As câmaras de segurança, os sistemas de alarme e o registo de visitantes são obviamente úteis, mas pode também considerar programas anti-bullying ou workshops de formação de carácter. Estes contribuem para um ambiente escolar positivo em que os alunos se sentem valorizados e seguros.

Avaliação e ajustamento

Quando se trata de segurança, o trabalho nunca está terminado. Uma vez implementadas as medidas de segurança, é importante avaliar e ajustar todos os sistemas de forma atempada e insistente, com base em novos riscos e tecnologias. Isto pode ser feito através da realização de auditorias de segurança anuais e da recolha de opiniões do pessoal, dos alunos e dos pais.

Prevenção em vez de reação

Embora seja importante dispor de medidas e procedimentos para situações de emergência, a tónica deve ser colocada na prevenção. A deteção precoce de comportamentos de risco, a utilização de controlo de acesso, a segurança física e a vigilância por câmaras são essenciais para evitar incidentes antes de estes ocorrerem.

Conclusão

A segurança escolar é essencial para um ambiente de aprendizagem saudável, onde os alunos se possam concentrar no seu desenvolvimento pessoal e académico. Ao implementar medidas de segurança, as escolas melhoram não só a segurança física, mas também o bem-estar mental dos alunos e do pessoal. A utilização da tecnologia, como o registo digital de visitantes e a vigilância por câmaras, pode ter um impacto positivo rápido, enquanto as intervenções comportamentais e os programas de prevenção ajudam a identificar os problemas numa fase precoce.

As escolas podem começar a implementar sistemas de segurança de forma progressiva. É aconselhável começar com medidas que produzam resultados rápidos, como a introdução de um sistema digital de registo de visitantes e a formação do pessoal para situações de emergência. Ao longo do tempo, podem ser adicionados sistemas mais avançados, como o reconhecimento facial e sistemas integrados de notificação de emergência, para aumentar ainda mais a segurança.

Seguindo estas boas práticas, as escolas podem criar um ambiente seguro e sem preocupações, onde os alunos podem concentrar-se totalmente na sua aprendizagem sem receio de ameaças ou situações perigosas. A segurança não é apenas uma responsabilidade, mas um requisito básico para o sucesso educativo.

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