5 trends in facility management die opvallen in 2022

Anno 2022 hebben we toegang tot meer technologie dan ooit voordien. Bovendien heeft de coronapandemie de manier waarop we werken ingrijpend veranderd. Telewerk en de gig-economie boomen, terwijl de nadruk is komen te liggen op flexibiliteit en de balans tussen werk en privé.

De facility managementsector heeft zich altijd aangepast aan veranderingen in de samenleving en technologie. In 2022 is dat niet anders. In dit artikel nemen we enkele belangrijke trends op het gebied van facility management onder de loep.

1. Hybride werk is de nieuwe norm

Een trend die werd aangewakkerd door de covid-pandemie en aan kracht zal blijven winnen, is hybride werken.

• Volgens een peiling van management-consultant Advanced Workplace Associates (AWA) wil slechts 3 procent van het kantoorpersoneel wereldwijd opnieuw voltijds naar kantoor.
• Een bevraging door HR-dienstverlener Tempo-Team en de Katholieke Universiteit Leuven leerde dat 8,4 procent van de telewerkers helemaal niet meer terug naar kantoor wil.
• Volgens HR-adviesbureau Robert Half zou 1 op de 3 werknemers zelfs bereid zijn zijn baan op te zeggen als er geen mogelijkheid is tot flexibel werk.

Amper twee jaar geleden waren overbevolkte kantoren en vergaderzalen de norm. Vandaag zijn vergaderingen in ‘real life’ eerder de uitzondering, omdat werknemers verspreid zitten op verschillende locaties en flexibele werktijden hebben.

Uit onderzoek van vastgoedadviesbureau CBRE blijkt dat 87 procent van de grote bedrijven ook na de pandemie blijft vasthouden aan een hybride werkstrategie, waarbij werknemers ten minste een deel van de tijd op afstand werken. Voor facility managers houdt dat een belangrijke denkoefening in: hoeveel kantoorruimte is er echt nodig, hoe kan strategisch worden omgegaan met die ruimte, en welke technologieën en apps ondersteunen de hybride werkstrategie?

Als uw bedrijf nog niet vertrouwd is met hybride werken, is 2022 het jaar om ermee te starten. Door te kijken naar slimme technologieën voor gebouwen, slim ruimtebeheer en mobiele oplossingen kunt u de hybride werkstrategie in uw voordeel laten werken.

2. Flexibele kantoorruimte

Dat hybride werk heeft uiteraard gevolgen voor uw bedrijfsruimte: minder mensen betekent minder ruimte.

Misschien heeft u er al voor gekozen om uw kantoorruimte te verkleinen om de kosten te drukken. U bent dan zeker niet alleen: in een studie van het internationale adviesbureau PricewaterhouseCoopers (PwC) gaf in januari 31 procent van de bedrijfsleiders aan bedrijfsruimtes te verkleinen.

Wat uw plannen ook zijn, hybride werk vereist een slimme herinrichting van uw gebouwen. Enerzijds om iedereen comfortabel een plek te kunnen geven, anderzijds om te voldoen aan de nieuwe verwachtingen van werknemers. Die zijn inmiddels gewoon geraakt aan de flexibiliteit van telewerken. Tijdens de lockdowns konden ze hun dag indelen op de manier die voor hen het best werkt. Als ze terugkeren naar kantoor, verwachten ze een omgeving die hun persoonlijke werkstijl ondersteunt.

Het kantoor van de toekomst is meer dan ooit de plek die gebruikt wordt voor zinvol contact met de collega’s, terwijl er toch rustige plekken zijn waar werknemers zich kunnen concentreren op hun taken.

Centraal bij de herinrichting staan daarom kleinere ruimtes die geschikt zijn voor ‘hot desking’ en ‘office hoteling’. Bij ‘hot desking’ kunnen werknemers om het even welke beschikbare stoel innemen. ‘Office hoteling’ is een meer geavanceerd systeem waarbij werknemers een werkplek reserveren.

Bedrijfsleiders moeten ook nadenken over de technologie, diensten en voorzieningen die in het kader van hybride werk nodig zijn zodat iedereen zijn werk kan doen. Veel bedrijven werken met apps waarmee werknemers in contact blijven, ruimtes kunnen reserveren, diensten kunnen aanvragen en bezoekers kunnen ontvangen via een digitale bezoekersregistratie.

3. Focus op klimaat

De klimaatproblematiek staat al jaren hoog op de agenda en de afgelopen twee jaar is de aandacht hiervoor alleen maar toegenomen. Iedereen is zich ervan bewust dat het tij gekeerd moet worden om onze planeet te redden.

Om die immense uitdaging te doen slagen, wordt er steeds nieuwe regelgeving ingevoerd. Dat heeft ook gevolgen voor organisaties, die stappen moeten zetten om hun ecologische voetafdruk te verkleinen.

Veel facility managers zetten softwareoplossingen in die hen hierbij helpen. Enkele voorbeelden zijn:

• Slimme sensoren om verlichting, verwarming en airco alleen in te schakelen wanneer een ruimte in gebruik is
• Applicaties die het energieverbruik in kaart brengen en aangeven waar bespaard kan worden
• Applicaties voor digitaal bezoekersbeheer om de papierberg te verkleinen, bomen te redden en zo het klimaat een handje te helpen
  
  

  

  
  
  

4. Gezondheid en welzijn primeren

De pandemie heeft de situatie op de werkvloer grondig veranderd. Een van de dingen die blijven, zijn preventiemaatregelen om de verspreiding van virussen te beperken, zoals afstand houden, zelftests, contactopsporing en extra aandacht voor properheid.

We zien ook dat er meer aandacht is voor de geestelijke en fysieke gezondheid van werknemers. Terwijl gezondheids- en welzijnsprogramma’s vroeger veelal gezien werden als een leuk extraatje, maken ze vandaag steeds prominenter deel uit van de bedrijfscultuur.

5. Investeringen in slimme technologie

Steeds meer apparaten zijn aangesloten op het Internet of Things. In 2021 waren er al meer dan 10 miljard aangesloten apparaten, en marktonderzoeker IDC (International Data Corporation) voorspelt dat het er tegen 2025 meer dan 25 miljard zullen zijn.

In kantoorgebouwen kan slimme technologie facility managers helpen om een comfortabele, energiezuinige omgeving te creëren, gebouwen gemakkelijker te beheren en plannen te maken met het oog op toekomstige behoeften.

Voorbeelden zijn systemen voor (brand)beveiliging, het traceren van bedrijfsmiddelen en slim parkeren, naast de eerder aangehaalde slimme sensoren en digitaal bezoekersbeheer.

Nu de technologie steeds beter wordt, zien we ook dat data-analyse aan belang wint. De aanwezigheid van nauwkeurige gegevens over de bezetting van ruimtes, bezoekersaantallen en verbruikspatronen maakt het mogelijk om gefundeerd strategische beslissingen te nemen.

Ook kunt u zo waarschuwingssignalen detecteren om operationele en veiligheidsproblemen te voorkomen, zoals stroomuitval of problemen met de waterhygiëne. Indien u over meerdere gebouwen beschikt, kunt u de gegevens van één gebouw gebruiken om beslissingen te nemen voor een andere vestiging. Met behulp van data-analyse en AI kunt u bijvoorbeeld vaststellen waarom het energieverbruik in het ene gebouw efficiënter is dan in het andere.

Een tip die we u kunnen geven, is gebruik te maken van clouddiensten. Die vereenvoudigen de data-analyse aanzienlijk, omdat ze alle gegevens voor u verzamelen en opslaan. U sluit uw apparatuur aan en de gegevens zijn meteen beschikbaar voor gebruik.

Clouddiensten bieden bovendien de mogelijkheid om gegevens op maat toegankelijk te maken. Een manager heeft wellicht niet dezelfde gegevens nodig als de eigenaar van het gebouw. Een ander voordeel is dat u zich geen zorgen moet maken over het verlies van gegevens, storingen of back-ups.

Een van de voorbeelden van clouddiensten is digitaal bezoekersbeheer. Lees hier hoe u in minder dan 30 minuten aan de slag gaat met een systeem voor bezoekersbeheer.

Welke invloed zullen deze trends in facility management hebben op uw bedrijf?

Deze trends hebben zich de afgelopen jaren langzaam ontwikkeld, en in 2022 zien we hoe ze in een stroomversnelling komen. In bijna elk aspect van facility management wordt een grotere focus gelegd op het verbinden van mensen op een nieuwe manier en op persoonlijk welzijn.

Facility managers vervullen steeds vaker een strategische rol binnen het bedrijf. Een grote uitdaging voor hen is te bepalen hoe deze veranderingen ingezet kunnen worden om de werkplek ten goede te komen.

Om uw organisatie op koers te houden in het veranderende bedrijfslandschap is het essentieel om betrouwbare systemen te gebruiken. Om een idee te krijgen van hoe digitale bezoekersregistratie uw bedrijf kan helpen groeien, kunt u Vizito 14 dagen gratis uitproberen. Of chat met ons om te ontdekken hoe Vizito u kan helpen uw receptie te verbeteren.