Contact

Contact opnemen met het Vizito-team

Vizito is een Europees bezoekersbeheersysteem (VMS) dat door meer dan 2.000 organisaties wordt gebruikt. Ons team staat klaar om u te helpen bij vragen over bezoekersregistratie, een demo van de digitale receptie of een specifieke configuratie voor uw organisatie. U bereikt ons via e-mail, het contactformulier op deze pagina of via de livechat onderaan de website.

Support: snelle en persoonlijke hulp

Heeft u een praktische vraag over uw bezoekersregistratiesysteem, een badgeprinter die niet wil afdrukken of een integratie die haperen? Onze supportafdeling beantwoordt tickets doorgaans binnen enkele uren op werkdagen. U krijgt rechtstreeks contact met iemand die het product door en door kent, niet met een callcenter. Voor Enterprise-klanten is er daarnaast telefonische ondersteuning met prioritaire reactietijden.

Sales en demo’s

Wilt u Vizito eerst zien in actie? Plan een vrijblijvende online demo met een van onze productspecialisten. Tijdens zo’n sessie van ongeveer dertig minuten tonen wij hoe het bezoekersbeheersysteem werkt, bespreken we uw specifieke use case (kantoor, fabriek, school, datacenter) en beantwoorden we vragen over prijzen, onboarding en integraties. U kunt ook meteen een gratis proefperiode van veertien dagen starten, zonder creditcard.

GDPR/AVG, DPA en juridische vragen

Vizito verwerkt persoonsgegevens van bezoekers en neemt privacy ernstig. Voor juridische vragen, verzoeken rond een verwerkersovereenkomst (DPA), vragen over subverwerkers of over de rechten van betrokkenen kunt u rechtstreeks contact opnemen via ons supportkanaal. Wij bezorgen u op eenvoudig verzoek de meest recente versie van onze DPA, subverwerkerslijst en beveiligingsdocumentatie.

Partners en resellers

Bent u een integrator, MSP of hardwareleverancier die Vizito wil aanbieden aan uw klanten? Neem contact op met ons partnerteam. We werken samen met partners in heel Europa en daarbuiten op het gebied van bezoekersregistratie, toegangscontrole en receptie-automatisering. Wij bieden commerciele ondersteuning, technische documentatie en gezamenlijke trajecten.

Regionale dekking

Vizito is actief in meer dan 80 landen en beschikbaar in 31 talen. Onze kernmarkten liggen in de Benelux, Frankrijk, Duitsland, Zuid-Europa en het Verenigd Koninkrijk, maar ook klanten buiten Europa worden volledig ondersteund. Data wordt gehost binnen de EU, wat bijdraagt aan GDPR/AVG-conformiteit en datasoevereiniteit.

• E-mail support op werkdagen, doorgaans antwoord binnen enkele uren
• Livechat via de website voor korte vragen
• Online demo’s op afspraak, in het Nederlands, Engels, Frans of Duits
• Partner- en reseller-aanvragen via het contactformulier