Qué es el trabajo híbrido (en 2022)

Cuando el COVID-19 se apoderó del mundo en 2020, sacudió el mundo empresarial. Lo quisieran o no, las empresas de todo el mundo tuvieron que adoptar el teletrabajo. Resultó ser el comienzo de toda una nueva forma de trabajar, que fue acogida con entusiasmo en todos los países. Hoy está claro que el trabajo híbrido ha llegado para quedarse.

¿Por qué es tan popular el trabajo híbrido y por qué deberías adoptarlo en tu lugar de trabajo? Esta guía le lleva a través de los beneficios y desafíos del trabajo híbrido, y le enseña cómo implementar con éxito un sistema híbrido en su empresa.

El trabajo híbrido no es lo mismo que el teletrabajo

Durante la pandemia, la mayoría de las empresas no tenían otra opción. A excepción de sectores como el alimentario y el sanitario, las empresas de muchos países tuvieron que cerrar. Hace medio siglo, esto habría sido un desastre para la mayoría de las empresas, pero las tecnologías modernas permitieron que los negocios siguieran funcionando.

Durante meses, millones de empleados de todo el mundo realizaron su trabajo desde la mesa de su cocina o desde el salón de su casa. En algunos casos, con niños gritando de fondo, con el gato en el regazo o en un piso minúsculo en el que la única mesa tenía que servir de repente para comer, estudiar y trabajar. Pero el trabajo se hacía, y la economía sobrevivía.

Hoy en día, la mayoría de los empresarios han dado la bienvenida a sus equipos a la oficina. Pero la nueva normalidad no se parece en nada a la situación anterior a COVID. Los empleados se han acostumbrado a la flexibilidad de trabajar desde casa, y los empresarios también están viendo los beneficios. Esto ha dado lugar al trabajo híbrido.

El Teletrabajo, también denominado trabajo a distancia o telecommuting, consiste en trabajar en un lugar distinto del lugar de trabajo, utilizando las tecnologías de la información y la comunicación. La forma más común de teletrabajo es trabajar desde casa, pero también incluye trabajar desde una oficina satélite o un espacio de trabajo.

El trabajo híbrido es una forma de trabajo flexible en la que el empleado divide su tiempo entre el lugar de trabajo y el teletrabajo.

Un ejemplo: En Vizito, hemos creado un entorno de trabajo híbrido. Todo nuestro personal trabaja parte del tiempo en la oficina y parte desde casa. Se acuerdan los días en los que todo el equipo se reúne en la oficina. Hay mucha flexibilidad cuando un miembro del personal necesita estar en casa, por ejemplo para recoger a los niños del colegio o para recibir un paquete.

El objetivo principal del trabajo híbrido es ofrecer a los empleados flexibilidad y un mejor equilibrio entre vida y trabajo. Pero también hay ventajas para el empresario.

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Beneficios del trabajo híbrido

El cambio al trabajo híbrido ofrece muchas oportunidades tanto para los empleados como para las empresas.

Para los empleados, un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida privada es primordial a la hora de elegir el trabajo híbrido. Al tener que desplazarse menos, ahorran tiempo, que pueden utilizar para hacer recados, recoger a los niños del colegio o para sus aficiones.

Además, pueden programar su horario de trabajo cuando les convenga. Por ejemplo, pueden elegir trabajar cuando los niños se han ido a la cama, o ajustar su ritmo de trabajo a los momentos en que son más productivos.

Otro beneficio importante es la salud. Puede que la crisis sanitaria aguda haya terminado, pero el coronavirus está lejos de desaparecer. La gente de la mayoría de los países ha recuperado su libertad, pero eso implica que tanto el COVID como otros virus circulan libremente. El trabajo híbrido significa que hay menos personas en la oficina al mismo tiempo, lo que reduce el riesgo de contagio. Además, los empleados que están enfermos pueden trabajar con seguridad desde casa sin infectar a sus compañeros.

Los empleados también afirman que su productividad y concentración son mucho mejores en casa que en la oficina, donde hay muchas distracciones, lo que supone una importante ventaja para los empresarios.

Para los empresarios, el trabajo híbrido también puede ser interesante desde el punto de vista económico. Al haber menos personas en la oficina al mismo tiempo, se puede ahorrar considerablemente en espacio de oficina y, por tanto, en costes de energía.

¿Por qué cambiar al trabajo híbrido?

Si necesitas un último empujón para adoptar un sistema híbrido en tu lugar de trabajo, pregúntate lo siguiente: ¿cómo puedo seguir siendo competitivo en la era post-COVID? La pandemia de la corona planteó grandes retos a las empresas, pero también lo hace el nuevo mundo que ha creado la corona. Los empleados no quieren volver a la antigua forma de trabajar: el trabajo híbrido se está convirtiendo en la nueva norma.

Algunas estadísticas:

• Investigación realizada por Buffer descubrió que el 97% de los empleados quiere trabajar a distancia.

• El 60% de los millennials estaría dispuesto a sacrificar parte de su salario por un acuerdo de trabajo más flexible, según el proveedor de servicios financieros Bankrate.

• Un estudio de Owl Labs descubrió que el 84% de los trabajadores son más felices cuando tienen la oportunidad de trabajar desde casa al menos una parte del tiempo.

• Según Bloomberg, una encuesta de la consultora de gestión AWA reveló que sólo el 3% de los trabajadores de oficina de todo el mundo querrían volver a la oficina a tiempo completo.

• De hecho, la mitad de ellos preferiría dejar su trabajo antes que volver a la oficina a tiempo completo, según la consultora de RRHH Robert Half.

Si los directivos de las empresas quieren atraer a nuevos empleados, mantener a su personal motivado y comprometido, y evitar la pérdida de talento en el competitivo panorama empresarial, parece que tendrán que ofrecer la opción del trabajo híbrido a partir de ahora.

Las mejores prácticas del trabajo híbrido

Si vas a implantar una cultura híbrida en tu empresa, es posible que tengas que hacer algunos cambios. Aquí tienes 6 mejores prácticas para que el trabajo híbrido tenga éxito.

1. Haz un horario adecuado

En una cultura de trabajo híbrida, el personal trabaja una parte del tiempo en la oficina y la otra en casa. En algunos casos pueden elegir su propio horario de trabajo. Obviamente, esto requiere cierta planificación.

Algunas cuestiones a tener en cuenta:

• ¿Los empleados pueden elegir qué día(s) vienen a la oficina, o dejas que los directivos lo decidan?

• ¿Creará equipos que se turnen para ir a la oficina o reunirá a todos los empleados uno o varios días a la semana?

• ¿Implementará el “hot desking”, donde los empleados pueden tomar cualquier silla disponible, o el “office hoteling”, donde deben reservar un espacio de trabajo?

• ¿Qué tareas se harán en casa y cuáles en la oficina?

Si los empleados no están en la oficina todos los días, es aún más importante tener un horario claro. Al fin y al cabo, todo el mundo tiene que saber dónde, cuándo y cómo tiene que trabajar.

2. Comunicar con claridad

Un segundo reto importante en el trabajo híbrido es la comunicación. No ver a tus empleados todos los días no debería ser una razón para comprometer la comunicación.

Un empleado que trabaja regularmente desde casa se perderá algunas de las conversaciones que tienen lugar en el lugar de trabajo. No se puede asumir que todos los empleados estén siempre al tanto de todo lo que ocurre en la oficina. Por lo tanto, las cuestiones importantes deben comunicarse siempre con claridad.

Las conversaciones por chat, los mensajes de correo electrónico y las reuniones por vídeo son herramientas útiles para una buena comunicación. Organizar una reunión (digital) de vez en cuando ayuda a reforzar la interacción y mejorar la comunicación.

3. Mantenga a su personal motivado

El teletrabajo es bueno para la productividad, pero algunas personas se sienten solas en su oficina en casa. Es importante mantener a tus empleados motivados para que puedan aprovechar al máximo su tiempo de trabajo incluso en casa.

Guíe a sus empleados en la elaboración de su rutina de trabajo. Muestra interés por su situación laboral en casa y dales libertad para planificar su propio espacio y tiempo de trabajo. Si es necesario, programe una breve llamada telefónica o una videollamada al principio o al final de la jornada para hacer un seguimiento del trabajo realizado.

4. Crea un espacio de trabajo agradable

Aunque tus empleados ya no entren cada día, la oficina sigue siendo de suma importancia para su experiencia laboral. A partir de ahora, la oficina es sinónimo de contacto con los compañeros, reuniones con los clientes, creación de redes, lluvia de ideas y colaboración.

Es más importante que nunca que estos encuentros se produzcan en un entorno que alimente la creatividad, donde la gente disfrute viniendo y donde pueda hacer su trabajo con un propósito.

Los miembros del personal ahora programan sus citas con clientes (potenciales), socios, solicitantes y otros visitantes en los días de oficina. Con una aplicación para la gestión de visitas, como Vizito, puede gestionar fácilmente sus citas. Además, no perderá tiempo esperando a su invitado, ya que se le notificará automáticamente cuando su visitante haya llegado. Descubra usted mismo cómo la gestión digital de visitantes puede ayudar a su negocio y pruebe Vizito de forma gratuita durante 14 días de prueba.

5. Mejorar la colaboración a distancia

Trabajar juntos a distancia puede parecer complicado. Después de todo, ¿cómo puede saber cada miembro del equipo quién está haciendo qué tarea y cómo avanza el trabajo? Afortunadamente, hay muchas herramientas que pueden ayudarte con esto.

Algunas herramientas populares para el trabajo híbrido:

• Para gestionar tareas: Trello, Asana, Clickup, Basecamp

• Para compartir documentos: Dropbox, Google Drive, WeTransfer

• Para organizar reuniones de vídeo: Zoom, Google Meet

• Para comunicarte con tu equipo: Slack, Microsoft Teams

• Para registrar el tiempo de trabajo: Toggl, Clockify

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6. Refuerza la cohesión de tu equipo

Reforzar el vínculo entre compañeros y la cohesión dentro del equipo no sucede por sí solo. Requiere un esfuerzo por parte de los responsables de la empresa. He aquí algunas posibilidades:

• Organizar eventos de equipo para no perder el contacto, como una cena o una actividad deportiva

• Hablar de vez en cuando de otras cosas que no sean el trabajo: por ejemplo, puede preguntar a su miembro del equipo sobre un libro o un cuadro que vea en el fondo

• Programe momentos regulares en los que todo el equipo acuda a la oficina

El trabajo híbrido es la nueva normalidad. Requiere algunos ajustes menores, pero proporcionar flexibilidad a sus empleados dará lugar a una mayor productividad y creatividad y, a largo plazo, a mejores resultados para su empresa.

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