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Contacte con el equipo de Vizito

Estamos aqui para ayudarle en cada paso de su proyecto de Sistema de Gestion de Visitantes (VMS). Tanto si esta evaluando Vizito por primera vez como si ya es cliente y necesita soporte avanzado, nuestro equipo responde con rapidez y conocimiento real del producto. No encontrara guiones repetitivos: hablara directamente con personas que conocen a fondo el control de visitas, el registro de visitantes y la recepcion digital.

Soporte tecnico

Nuestro equipo de soporte atiende consultas sobre configuracion, integraciones, impresion de credenciales, notificaciones al anfitrion y cualquier aspecto operativo del software de recepcion. Puede contactarnos por correo electronico, chat en vivo desde el panel de administracion o telefono para los clientes con planes superiores.

• Tiempo medio de primera respuesta: menos de 2 horas en horario laboral europeo.
• Idiomas: espanol, ingles, frances, neerlandes y aleman.
• Base de conocimiento: articulos paso a paso disponibles 24/7 en nuestro centro de ayuda.

Ventas y demostraciones

Si quiere ver Vizito en accion, puede agendar una demo personalizada con uno de nuestros especialistas. Durante la sesion recorreremos sus requisitos, mostraremos flujos de registro de visitantes adaptados a su sector y resolveremos preguntas sobre precios, despliegue multi-sede e integraciones con su directorio corporativo.

• Demo guiada de 30 minutos, sin compromiso.
• Prueba gratuita de 14 dias tras la sesion.
• Propuesta comercial a medida para multi-sede o enterprise.

Consultas sobre privacidad y RGPD

Para cuestiones relativas al Reglamento General de Proteccion de Datos, acuerdos de tratamiento de datos (DPA), subencargados o ejercicio de derechos de los interesados, disponemos de un canal especifico. Firmamos DPA con todos los clientes que lo soliciten y mantenemos los datos alojados en centros de datos europeos.

Cobertura regional

Vizito da servicio a mas de 2.000 organizaciones en mas de 80 paises. Contamos con clientes en toda Europa, America Latina, Norteamerica, Oriente Medio y Asia-Pacifico. Nuestros horarios de soporte cubren principalmente la franja horaria europea, aunque respondemos incidencias criticas fuera de horario para clientes enterprise.

Como obtener una respuesta rapida

Para acelerar la resolucion, incluya en su mensaje:

• Nombre de su organizacion y correo de la cuenta Vizito.
• Descripcion clara del problema o la pregunta.
• Capturas de pantalla o mensajes de error si aplica.
• Dispositivo y sistema operativo utilizado (iPad, Android, PC).

Nos comprometemos a darle seguimiento hasta que su consulta quede resuelta. Si tiene una urgencia operativa, indiquelo en el asunto del correo para que podamos priorizar su caso.