Integritetspolicy

Läs Vizitos integritetspolicy och se hur vårt besökshanteringssystem skyddar dina uppgifter och uppfyller kraven i GDPR och övriga dataskyddsregler.

Vi vet att ditt förtroende är Vizitos viktigaste tillgång (nedan kallat “Vizito”, “vi” eller “oss”). Därför är din integritet avgörande för oss. Denna integritetspolicy (nedan kallad “Integritetspolicyn”) gäller bland annat för (i) våra webbplatser https://vizito.eu/ och https://backoffice.vizito.be/ (nedan kallade “Webbplatsen”), mobilapplikationer och (ii) alla (kommersiella) relationer mellan VIZITO och företagets kunder, prospekt och affärspartner.

VIZITO vill framhålla att företaget alltid strävar efter att agera i enlighet med (i) den belgiska integritetslagen av den 8 december 1992 om skydd av privatlivet i samband med behandling av personuppgifter och/eller (ii) EU:s förordning från 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG. Denna Integritetspolicy innehåller information om de personuppgifter som VIZITO samlar in, samt om hur VIZITO använder och behandlar dessa personuppgifter.

Att besöka Webbplatsen, skapa ett konto och skapa ett testkonto i syfte att använda VIZITOs provperiod innebär att du uttryckligen godkänner (genom att lämna ut dina personuppgifter eller genom opt-in) Integritetspolicyn och därmed hur vi samlar in, använder och behandlar dina personuppgifter.

Typer av personuppgifter

VIZITO kan samla in och behandla följande personuppgifter:

  • Förnamn
  • Efternamn
  • E-postadress
  • Företagsnamn
  • Företagets adress
  • Företagets momsuppgifter
  • Telefonnummer (fast telefon/mobiltelefon)
  • Lösenord
  • Uppgifter om din användning av Webbplatsen, Vizito-plattformen (nedan kallad “Plattformen”) och/eller Vizitos mobilapplikation (nedan kallad “Appen”) (inklusive men inte begränsat till IP-adress, webbläsartyp och de webbsidor du besökte när du fick tillgång till Webbplatsen)
  • Kommunikationspreferens
  • Uppgifter om inkommande och utgående korrespondens med VIZITO

VIZITO samlar också automatiskt in anonym information om din användning av Webbplatsen och VIZITOs tjänster via Plattformen och/eller Appen. VIZITO loggar till exempel automatiskt vilka delar av Webbplatsen, Plattformen och/eller Appen du besöker, vilken webbläsare du använder, vilken webbplats du kom från när du fick tillgång till Webbplatsen och vilken IP-adress du har. Vi kan inte identifiera dig genom dessa uppgifter, men de gör det möjligt för VIZITO att ta fram statistik om användningen av Webbplatsen, Plattformen och/eller Appen och att skicka mer riktad kommunikation.

Metoder för insamling av personuppgifter

Dessa personuppgifter samlas in i samband med:

  • Skapande av ett (test)konto
  • Samarbete med VIZITO
  • Besök på Webbplatsen
  • Din användning av VIZITOs tjänster via Plattformen och/eller Appen, med eller utan mobil enhet
  • Prenumeration på nyhetsbrevet (via Webbplatsen eller på annat sätt)
  • Verifiering av din identitet (t.ex. när du kontaktar VIZITOs kundtjänst eller återställer ditt lösenord)
  • Inkommande och utgående korrespondens med VIZITO
  • Att du framför idéer till VIZITO om hur tjänsterna, Plattformen och/eller Appen kan förbättras
  • Begäran om offert
  • Utbyte av visitkort

De personuppgifter som VIZITO samlar in lämnas alltså uttryckligen och frivilligt av dig.

Användning av personuppgifter

VIZITO kan använda dina personuppgifter för:

  • Att skapa och bekräfta ett (test)konto
  • Att fullgöra ett avtal med VIZITO
  • Att tillhandahålla tjänster via Plattformen och/eller Appen
  • Att ge support
  • Att skicka riktad marknadsföring och reklam, uppdateringar och kampanjerbjudanden utifrån dina kommunikationspreferenser
  • Att utfärda fakturor och driva in betalning
  • Att optimera kvaliteten, förvaltningen och innehållet på Webbplatsen, Plattformen och/eller Appen
  • Statistiska ändamål
  • Att ta fram en offert
  • Att genomföra kundnöjdhetsundersökningar, enkäter och annan marknadsundersökning\

Lagringstid för personuppgifter

Vi behåller personuppgifter så länge du använder Applikationen och under en rimlig tid därefter. Automatiskt insamlad information behåller vi i upp till 24 månader och kan därefter lagra den i aggregerad form. Vill du att dina personuppgifter ska raderas, se avsnittet ‘Dina rättigheter som registrerad’. Du kan konfigurera en egen lagringspolicy i applikationen, som gör att uppgifter anonymiseras efter en period som du väljer själv.

Utlämnande av personuppgifter till tredje part

VIZITO lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part, om det inte är nödvändigt för att tillhandahålla och optimera VIZITOs tjänster (inklusive men inte begränsat till underhållsarbete, betalningshantering och databasadministration). Om det i det sammanhanget är nödvändigt att VIZITO lämnar ut dina personuppgifter till tredje part, är den tredje parten skyldig att använda dina personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i denna Integritetspolicy.

Utan hinder av det ovanstående kan VIZITO ändå lämna ut dina personuppgifter:

  • Till behöriga myndigheter (i) om VIZITO är skyldigt att göra det enligt lag eller på grund av pågående eller framtida rättsliga förfaranden och (ii) för att skydda och försvara våra rättigheter;
  • Om VIZITO, eller merparten av företagets tillgångar, övertas av en tredje part, varvid dina personuppgifter - som VIZITO har samlat in - utgör en av de överförda tillgångarna;
  • I syfte att identifiera profiler som liknar din, om du inte uttryckligen har motsatt dig detta.

I alla andra fall kommer VIZITO inte att sälja, hyra ut eller vidarebefordra dina personuppgifter till tredje part, utom när företaget (i) har fått ditt tillstånd till detta och (ii) har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med den aktuella tredje parten, som innehåller nödvändiga garantier för sekretess och dataskydd för dina personuppgifter.

Lagring av personuppgifter

Om inte en längre lagringstid krävs eller är motiverad (i) enligt lag eller (ii) för att uppfylla en annan rättslig förpliktelse, lagrar VIZITO dina personuppgifter endast under den tid som är nödvändig för att uppnå och fullgöra det aktuella ändamålet, så som det anges i Integritetspolicyn under ‘Användning av personuppgifter’.

Dina uppgifter i säkerhetskopieringsarkiv:

  • Primära instanser av dina uppgifter i produktionssystemen raderas skyndsamt.
  • Personuppgifter kan ligga kvar i säkerhetskopieringsarkiv under längre tid, eftersom det är opraktiskt att isolera enskilda personuppgifter inne i arkivet.
  • Personuppgifterna återställs inte till produktionssystemen (utom i sällsynta fall, till exempel när återställning krävs efter en naturkatastrof eller en allvarlig säkerhetsincident). I sådana fall kan personuppgifter återställas från säkerhetskopior, men vi vidtar nödvändiga åtgärder för att tillmötesgå den ursprungliga begäran och radera den primära instansen av uppgifterna på nytt.
  • Säkerhetskopieringsarkiv som innehåller personuppgifter skyddas med stark kryptering.
  • Regler för lagringstid finns på plats, så att personuppgifter i säkerhetskopieringsarkiv bevaras så kort tid som nödvändigt innan de raderas automatiskt.
  • Dokumentation av alla registrerades begäranden om sina personuppgifter bevaras, liksom granskningsloggar som registrerar all aktivitet i säkerhetskopieringsarkiv som innehåller personuppgifter.

Det innebär att du kan lita på att dina personuppgifter har säkerhetskopierats i enlighet med GDPR:s principer om inbyggt dataskydd och dataskydd som standard samt uppgiftsminimering, och att dina rättigheter, inklusive rätten att bli bortglömd, har tillgodosetts.\

Dina rättigheter som registrerad

Vill du utöva dina rättigheter enligt nedan, kontakta dpo@vizito.be eller fyll i formuläret för utövande av dina rättigheter och lämna det till VIZITO per e-post eller post:

  • Rätt till tillgång till de personuppgifter som VIZITO eventuellt har om dig;
  • Rätt till rättelse, komplettering eller uppdatering av dina personuppgifter;
  • Rätt till radering av dina personuppgifter (‘rätten att bli bortglömd’);
  • Rätt till begränsning av behandlingen av dina personuppgifter;
  • Rätt till dataportabilitet för dina personuppgifter;
  • Rätt att invända mot/motsätta dig behandlingen av dina personuppgifter;

I princip kan du utöva dessa rättigheter kostnadsfritt via ovanstående e-postadress. Dessutom kan du alltid, via ditt personliga konto, uppdatera, ändra och/eller kontrollera de personuppgifter som du var tvungen att lämna när du skapade ditt (test)konto.

När en kund begär att bli bortglömd raderar vi personuppgifterna från våra produktionssystem inom 30 dagar, om det inte finns rättslig grund för fortsatt behandling.

Vill du inte längre ta emot nyhetsbrev eller information om våra tjänster kan du när som helst avregistrera dig genom att klicka på knappen “avregistrera” längst ned i varje e-postmeddelande från VIZITO.

Säkerhet för personuppgifter

VIZITO åtar sig att vidta rimliga fysiska, tekniska och organisatoriska försiktighetsåtgärder för att undvika (i) obehörig åtkomst till dina personuppgifter och (ii) förlust, missbruk eller ändring av dina personuppgifter.

VIZITO lagrar alla personuppgifter som företaget har samlat in i molnet hos datacenter inom EU (i skrivande stund i Frankfurt i Tyskland och Amsterdam i Nederländerna).

Trots VIZITOs säkerhetspolicy, de kontroller företaget utför och de åtgärder det föreslår i sammanhanget går det inte att garantera en ofelbar säkerhetsnivå. Eftersom ingen metod för överföring eller vidarebefordran via internet, och ingen metod för elektronisk lagring, är 100 % säker kan VIZITO i det här sammanhanget inte garantera absolut säkerhet.

Slutligen beror säkerheten för ditt (test)konto delvis på att du håller ditt lösenord hemligt när du skaffar dig tillgång till Plattformen och/eller Appen. VIZITO kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord, vilket innebär att du aldrig behöver uppge det personligen. Om du ändå har lämnat ut ditt lösenord till en tredje part - till exempel för att denna tredje part har uppgett sig vilja erbjuda ytterligare tjänster - får den tredje parten tillgång till ditt (test)konto och dina personuppgifter via ditt lösenord. I sådana fall ansvarar du för de transaktioner som sker till följd av användningen av ditt (test)konto. VIZITO rekommenderar därför starkt att du omedelbart byter lösenord och kontaktar oss om du märker att någon har fått åtkomst till ditt (test)konto.

Gränsöverskridande behandling av personuppgifter

Varje överföring av personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) till en mottagare vars hemvist eller säte ligger i ett land som inte omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen regleras av bestämmelserna i ett avtal om dataöverföring, som ska innehålla (i) standardavtalsklausulerna, så som de avses i ‘Europeiska kommissionens beslut av den 5 februari 2010 (beslut 2010/87/EG)’, eller (ii) någon annan mekanism enligt dataskyddslagstiftningen eller andra bestämmelser om behandling av personuppgifter.

Uppdatering av Integritetspolicyn

VIZITO har rätt att uppdatera denna Integritetspolicy genom att publicera en ny version på Webbplatsen. Vi rekommenderar därför starkt att du regelbundet besöker Webbplatsen och sidan med Integritetspolicyn, så att du känner till eventuella ändringar.

Andra webbplatser

Webbplatsen kan innehålla hyperlänkar till andra webbplatser. VIZITO ansvarar under inga omständigheter för tredje parts integritetspolicy eller hantering av personuppgifter.

Klagomål

Har du klagomål på hur VIZITO samlar in, använder och/eller behandlar dina personuppgifter kan du lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten för dataskydd.

Ditt samtycke

Genom att använda VIZITO samtycker du till vår behandling av dina uppgifter så som anges i denna Integritetspolicy, både i nuvarande version och så som vi kan komma att ändra den. Med “behandling” avses användning av cookies och local storage på en dator eller handhållen enhet, eller att på något sätt använda eller vidröra information, inklusive men inte begränsat till att samla in, lagra, radera, använda, kombinera och lämna ut information, och all denna verksamhet äger rum inom EU. Om du är bosatt utanför EU överförs, behandlas och lagras dina uppgifter inom EU enligt EU:s dataskyddsstandarder.

Kontakta VIZITO

Har du frågor om denna Integritetspolicy, eller om hur VIZITO samlar in, använder eller behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:

  • Via e-post: dpo@vizito.be
  • Via post: Vizito BV, Hasseltweg 408, 3600 Genk (Belgien)
Testa Vizito gratis
Testa gratis