Este documento informa-o sobre as tecnologias que permitem o funcionamento deste website e sobre as informações que estas guardam no seu dispositivo ou que dele leem. Aplica-se a https://vizito.eu/, incluindo o centro de ajuda Vizito em https://vizito.eu/faq/.
Por uma questão de simplicidade, todas estas tecnologias são designadas neste documento por “rastreadores”, salvo quando houver motivo para ser mais preciso. Um cookie é um tipo de rastreador; o armazenamento local e o armazenamento de sessão são outros. Só utilizamos a palavra “cookie” quando nos referimos especificamente a esse tipo de rastreador.
Porque não encontra aqui um banner de cookies
O Vizito não apresenta um banner de consentimento de cookies, porque este website não faz nada que o exija.
- Este website não define quaisquer cookies próprios. Nem um.
- As nossas estatísticas funcionam em first party e sem cookies, pelo que estão abrangidas pela isenção aplicável à medição que não o segue de website em website.
- Todos os serviços de terceiros que colocariam rastreadores, como o nosso chat ao vivo e os vídeos do produto, permanecem totalmente por carregar até que clique neles. Nada é pedido a esses fornecedores antes desse clique.
Por outras palavras, o consentimento é pedido no momento em que realmente importa: quando decide abrir o chat ou reproduzir um vídeo. Até lá, não é contactado nenhum terceiro e nada é guardado no seu dispositivo.
O que este website guarda no seu dispositivo
Nada, a menos que o peça
Não existe aqui uma tabela de cookies estritamente necessários, porque não há nenhum. Abrir uma página deste website, lê-la, navegar nela, pesquisar no centro de ajuda e inscrever-se no período de teste funcionam sem guardar nada no seu dispositivo e sem contactar mais ninguém para além de nós.
Todos os ficheiros de que uma página precisa, incluindo tipos de letra, ícones, folhas de estilo e scripts, são fornecidos a partir dos nossos próprios servidores em vizito.eu. Tanto o site principal como o centro de ajuda em https://vizito.eu/faq/ são autossuficientes: nenhuma rede de distribuição de conteúdos, nenhum fornecedor de tipos de letra e nenhum serviço de ícones vê o seu endereço IP, porque não lhes é pedido nada.
As únicas coisas que alguma vez podem ser guardadas estão indicadas nas duas secções abaixo: um marcador de exclusão definido por si e aquilo que o chat ou o leitor de vídeo guardar depois de decidir abri-lo.
Medição e estatísticas
Medimos a forma como este website é utilizado com o Umami, uma ferramenta de estatísticas de código aberto que alojamos nós próprios na nossa infraestrutura europeia. Funciona inteiramente em first party, em vizito.eu: não são enviados dados para nenhuma empresa de estatísticas externa, não são definidos cookies, não são utilizados identificadores publicitários e o utilizador não é seguido noutros websites. O que recolhemos é agregado: visualizações de página, origem da visita, país aproximado, tipo de dispositivo e tempos de desempenho Core Web Vitals.
Gravamos também sessões em vizito.eu para percebermos onde os visitantes ficam bloqueados numa página, e construímos mapas de calor a partir dos mesmos dados. Todas as sessões são gravadas, cada gravação termina ao fim de cinco minutos e tudo o que é escrito num campo de formulário é ocultado no seu navegador antes de a gravação ser enviada, pelo que nunca vemos o que escreve. As gravações são armazenadas nos nossos próprios servidores na Europa e não são partilhadas com terceiros.
| Rastreador | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
umami.disabled | Armazenamento local, first party | Escrito apenas se optar por não ser medido. A sua presença indica ao script de estatísticas que não deve ser executado. | Até limpar o armazenamento do navegador |
Se preferir não ser medido de todo, qualquer bloqueador de conteúdos comum ou extensão de privacidade impede a execução destes scripts, e bloqueá-los não tem qualquer efeito no funcionamento do website para si.
Serviços de terceiros que só carregam quando os pede
Nada nesta secção é executado quando abre uma página. Cada serviço só é pedido depois de clicar no respetivo botão e, ao clicar, aceita o carregamento desse serviço. A partir desse momento, o fornecedor pode colocar os seus próprios rastreadores no seu dispositivo e a política de privacidade dele aplica-se juntamente com a nossa.
| Serviço | Fornecedor | Carrega quando | Política de privacidade do fornecedor |
|---|---|---|---|
| Chat ao vivo Crisp | Crisp IM SARL, França | Clica no botão de chat | crisp.chat/en/privacy |
| Leitor de vídeo YouTube | Google Ireland Limited | Clica em reproduzir num vídeo do produto | policies.google.com/privacy |
O Crisp define cookies e armazenamento local próprios para que o histórico da sua conversa sobreviva ao recarregamento da página e para que possa voltar a ser ligado à mesma pessoa da nossa equipa. O YouTube define cookies quando o leitor de vídeo abre e pode utilizá-los para personalização, consoante as definições da sua conta Google.
Como retirar o seu consentimento
Uma vez que estes serviços só carregam quando os pede, retira o seu consentimento não voltando a abri-los e eliminando os rastreadores que deixaram, através das definições do seu navegador, conforme descrito abaixo.
Para qualquer rastreador de terceiros, pode também recorrer ao mecanismo de exclusão disponibilizado pelo fornecedor, seguir as instruções da respetiva política de privacidade ou contactá-lo diretamente.
Como controlar ou eliminar cookies através do navegador
O seu navegador permite-lhe ver que cookies e tecnologias semelhantes foram guardados no seu dispositivo, bloqueá-los e eliminá-los. Tenha em conta que as definições do navegador não oferecem um controlo por categoria, pelo que se trata de uma opção de tudo ou nada.
Instruções para os navegadores mais utilizados:
Num dispositivo móvel, pode ainda limitar o rastreio através das próprias definições do dispositivo, por exemplo nas definições de publicidade ou de rastreio do iOS e do Android.
O que acontece se bloquear os rastreadores
É livre de bloquear os rastreadores. Este website continuará a funcionar normalmente: as páginas, a navegação, os preços e a inscrição no período de teste gratuito não dependem de nada do que aqui está descrito. O que perderá é o chat ao vivo e os vídeos do produto incorporados, e deixaremos de ver que páginas precisam de ser melhoradas.
Proprietário e responsável pelo tratamento dos dados
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Hasseltweg 408
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Contacto: dpo@vizito.eu
Para saber como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais de forma mais geral, consulte a nossa política de privacidade. Dada a complexidade das tecnologias de rastreio, contacte-nos se pretender mais informações sobre a forma como este website as utiliza.
Última atualização: 09 de agosto de 2026
