Para hospitais, clínicas e prestadores de cuidados de saúde
Melhor Sistema de Gestão de Visitantes para Hospitais e Saúde
O Vizito é o sistema de gestão de visitantes feito para hospitais e prestadores de cuidados de saúde. Famílias de pacientes, empreiteiros, fornecedores e auditores fazem o check-in em menos de 30 segundos, assinam os seus protocolos actuais de controlo de infecções e confidencialidade, e recebem um crachá impresso que o pessoal da ala pode verificar num relance. A contagem ao vivo por ala suporta evacuações e auditorias de controlo de infecções, o lançamento multi-local demora minutos, e a plataforma é certificada ISO 27001 e conforme com o RGPD - a base certa para equipas de segurança hospitalar e DPO.
Segurança do paciente
Visitas mais seguras, menor risco de infecção
Os ambientes de saúde são particularmente sensíveis: cada visitante acrescenta risco. O Vizito recolhe dados de contacto, declarações de saúde actuais e reconhecimentos de controlo de infecções no check-in, para que as suas alas se mantenham mais seguras sem atrasar as visitas familiares.
Principais Características de Segurança do Paciente
Recolha os dados e reconhecimentos de que precisa de cada visitante antes de entrar na ala.
Check-in QR sem contacto
Os visitantes digitalizam um código QR impresso com o seu próprio telemóvel, sem superfície de contacto partilhada, sem aplicação para instalar. O padrão certo para o controlo de infecções.
Declarações de saúde assinadas
Anexe qualquer declaração de controlo de infecções, política de vacinação ou pergunta de rastreio e exija aos visitantes que assinem antes de o check-in ser completado.
Registos de visitantes por ala
Cada ala tem o seu próprio registo de visitantes e lista de emergência. O pessoal vê exactamente quem está na sua ala em qualquer momento.
Contagem ao vivo
O painel em tempo real mostra os visitantes actuais por ala. Combinado com a lista de emergência, isto suporta evacuações e confinamentos.
Impressão de crachás
Cada visitante recebe um crachá impresso com nome, anfitrião, ala e uma etiqueta codificada por cor (visitante, empreiteiro, fornecedor). Fácil de verificar num relance.
Multilingue
Fluxo de registo em 31 idiomas para que visitantes e empreiteiros façam o check-in na sua própria língua, independentemente da sua origem.
Privacidade e conformidade
Conforme com o RGPD por conceção
Os dados de visitantes na saúde são dados pessoais sensíveis ao abrigo do RGPD. O Vizito é construído na Europa com alojamento de dados na UE por defeito, certificado ISO 27001 e estruturado em torno do processamento lícito de dados de visitantes.
Principais Características de Conformidade
Cumpra o RGPD, ISO 27001 e as políticas de segurança hospitalar logo à partida.
Alojamento de dados na UE
Registos de visitantes armazenados em centros de dados da UE (Frankfurt e Amesterdão) por defeito. Acordo de Processamento de Dados assinado disponível.
Certificado ISO 27001
Sistema de gestão de segurança auditado de forma independente, abrangendo todo o Vizito. Forneça o certificado durante as avaliações DPIA.
Retenção automática de dados
Configure um período de retenção personalizado por hospital ou ala e o Vizito eliminará os registos de visitantes automaticamente.
Captura de consentimento
Recolha consentimento explícito no check-in, com o texto legal e o carimbo temporal guardados junto do registo do visitante.
Direito ao esquecimento
Processe pedidos de eliminação a partir de um ecrã. Pesquise por nome ou e-mail e remova todos os registos correspondentes a pedido.
Exportações prontas para auditoria
Exporte registos de visitantes completos para qualquer intervalo de datas, filtrados por ala ou tipo de visitante. Utilize em auditorias de conformidade ou DPIA.
Eficiência
Menos papel, menos tempo do pessoal da recepção
As recepções de hospital lidam com centenas de visitantes por dia. O Vizito automatiza as partes repetitivas (introdução de dados, notificação ao anfitrião, impressão de crachás) para que o pessoal da recepção se possa concentrar nas pessoas que realmente precisam de ajuda.
Principais Características de Eficiência
Tire o pessoal da recepção da introdução de dados e coloque-o nos cuidados.
Check-in de auto-serviço
Os visitantes fazem o seu próprio check-in num quiosque ou no seu próprio telemóvel. A recepção só intervém em excepções.
Pré-registo
Envie convites de pré-visita por e-mail para que os visitantes preencham os detalhes com antecedência. A chegada torna-se um único toque.
Notificações ao anfitrião
Médicos e pessoal da ala são notificados por e-mail, SMS ou Microsoft Teams no momento em que o seu visitante chega.
Painel multi-local
Opere vários hospitais ou clínicas a partir de um único painel. Cada local tem o seu próprio registo de visitantes, configurações e branding.
Sincronização com Active Directory
Sincronize anfitriões a partir do Microsoft Entra ID ou Google Workspace para que a lista de anfitriões esteja sempre actualizada.
API e webhooks
Integre o Vizito com o seu sistema de informação hospitalar ou controlo de acessos via API REST e webhooks.
Perguntas frequentes
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Qual é o melhor sistema de gestão de visitantes para hospitais e cuidados de saúde?
O Vizito é consistentemente avaliado como um dos melhores sistemas de gestão de visitantes para a saúde (4,9/5 no Capterra). Foi feito para a realidade específica de hospitais e clínicas: check-in QR sem contacto para controlo de infecções, declarações de saúde assinadas em cada visita, registos de visitantes por ala, contagem ao vivo para evacuações, certificado ISO 27001 e conforme com o RGPD. O alojamento de dados na UE por defeito torna-o a escolha mais segura para os DPO hospitalares.
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O Vizito é compatível com o RGPD para os dados de visitantes hospitalares?
Sim. O Vizito é construído na Europa, alojado em centros de dados da UE por defeito e certificado ISO 27001. Os registos de visitantes são automaticamente eliminados após um período de retenção que escolhe, o consentimento é recolhido no check-in, e os pedidos de direito ao esquecimento podem ser processados a partir do painel. Está disponível um Acordo de Processamento de Dados assinado para o hospital.
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Os visitantes familiares podem fazer o check-in sem tocar num tablet partilhado?
Sim. Os visitantes podem digitalizar um código QR impresso à entrada com o seu próprio telemóvel para completar o check-in no seu dispositivo, sem superfície de contacto partilhada. Este é o padrão certo para o controlo de infecções em ambientes de saúde. O quiosque do lado do anfitrião só é utilizado para imprimir crachás.
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O Vizito funciona para grupos de saúde multi-local?
Sim. O Vizito foi feito para operações multi-local. Cada hospital, clínica ou ala tem o seu próprio registo de visitantes, branding e protocolos, mas pode geri-los todos a partir de um único painel. Lançar um novo local demora cerca de 10 minutos.
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Os empreiteiros e fornecedores podem assinar documentos de confidencialidade e controlo de infecções no check-in?
Sim. Pode anexar tantas declarações de confidencialidade, reconhecimentos de controlo de infecções ou códigos de conduta de fornecedores quantos necessitar (em mais de 30 idiomas). Empreiteiros e fornecedores revêem e assinam cada um digitalmente antes do check-in ser completado, e a cópia assinada fica guardada junto do registo do visitante.
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Como é que o Vizito apoia as evacuações de emergência num hospital?
O Vizito mantém uma contagem ao vivo por ala ou edifício. Se accionar uma evacuação, o pessoal vê exactamente quem está com check-in, pode marcar cada pessoa como ’evacuada’ e o Vizito pode enviar automaticamente um SMS a todos os visitantes com check-in com o ponto de evacuação. Este é um processo auditável que suporta os requisitos que muitos reguladores de saúde impõem às instalações.
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Quanto custa o Vizito para um hospital?
O Vizito começa em 29,95 € por local por mês com todas as funcionalidades incluídas. Existe um teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito. Para grupos hospitalares e grandes redes clínicas, contacte-nos para obter preços por volume.
