Segurança no local de trabalho: Um guia para proteger o seu negócio e as suas pessoas

No mundo de hoje, a segurança no local de trabalho é uma prioridade máxima para qualquer empresário. Desde roubo e vandalismo a ameaças e violência cibernéticas, os riscos são reais e podem ter consequências graves. Manter os seus empregados em segurança e proteger a sua empresa é crucial, mas por onde começar? Não se preocupe, com alguns passos simples e as ferramentas certas, pode fazer da sua empresa um refúgio seguro para todos.

Neste artigo, vamos explorar como pode melhorar e manter a segurança no local de trabalho na sua empresa. Cobriremos estes tópicos:

• O que é a segurança no local de trabalho?
• Porque é que é importante?
• As nossas dicas: como se mantém a segurança no local de trabalho?

O que é a segurança no local de trabalho?

A segurança no local de trabalho envolve muito mais do que a protecção anti-roubo dos seus edifícios. Trata-se de proteger a segurança dos empregados, visitantes, e o ambiente físico do local de trabalho. Roubo, vandalismo, violência, ameaças cibernéticas, doenças e ferimentos relacionados com o trabalho: o perigo espreita por todo o lado.

Por conseguinte, é importante ter um plano de segurança no local de trabalho. Esta política delineia as medidas tomadas para manter um ambiente de trabalho saudável e seguro. Exemplos de medidas de segurança no local de trabalho incluem medidas físicas, educação dos trabalhadores, notificação de incidentes de segurança, e a utilização de tecnologia.

Esta política deve ser sempre um trabalho em progresso. A pandemia COVID-19 mostrou-nos quão rapidamente as necessidades de segurança no local de trabalho podem mudar. O aparecimento de modelos de trabalho híbridos e totalmente remotos, por exemplo, cria novos riscos de segurança, particularmente quando se trata de dados sensíveis. Isto significa que as medidas de segurança devem ser regularmente revistas e actualizadas.

Importância da segurança no local de trabalho

A segurança no local de trabalho é uma preocupação crítica tanto para os empregadores como para os empregados. Medidas eficazes de segurança no local de trabalho são essenciais para:

• Proteja os seus empregados. São implementadas medidas de segurança no local de trabalho para proteger os empregados de danos, seja de violência física, roubo, ou ameaças cibernéticas.
• Manter um ambiente de trabalho seguro. Um local de trabalho seguro é importante não só para os empregados, mas também ajuda a construir confiança e confiança.
• Aumentar o moral dos empregados. Ao garantir a segurança dos seus empregados, está a criar um ambiente de trabalho positivo, livre de medo e stress. Quando os empregados se sentem seguros, podem concentrar-se no seu trabalho e ser mais produtivos.
• Proteja a sua empresa contra contra contratempos financeiros. A melhoria da segurança física pode prevenir o impacto financeiro através de violações da segurança.
• Demonstrar empenho na segurança. Ao implementar medidas de segurança no local de trabalho, mostra aos seus empregados que o seu empregador se preocupa com eles e valoriza as suas contribuições para a empresa.

Dicas de segurança no local de trabalho

1. Medidas de segurança física

As medidas de segurança física são as medidas que uma empresa pode tomar para proteger contra a entrada não autorizada no local de trabalho, a fim de manter os empregados e os bens a salvo e seguros.

Aqui está uma lista de algumas medidas de segurança física que podem ser implementadas no local de trabalho:

• Sistemas de controlo de acesso. Exemplos são o acesso por cartão-chave, identificação biométrica, ou sistemas de intercomunicação para controlar quem está autorizado a entrar no edifício.
• Câmaras de vigilância. As câmaras podem ajudar a dissuadir roubos e violência, e podem fornecer provas valiosas no caso de um incidente.
• Fechaduras e portas de segurança. Fechaduras de alta segurança e portas reforçadas ajudam a impedir o acesso não autorizado a áreas sensíveis do local de trabalho.
• Alarmes e sistemas de segurança. Sistemas de alarme, sistemas de supressão de incêndio e outros sistemas de segurança proporcionam uma camada adicional de protecção.
• Iluminação. Uma iluminação adequada pode ajudar a dissuadir o crime e facilitar a identificação de quaisquer ameaças potenciais.
• Vedações, portões e barras de janela. Estas tornam a vida um pouco mais difícil para os intrusos.
• Armazenamento seguro. Fornecer um local de armazenamento seguro para artigos valiosos, tais como computadores e documentos sensíveis, pode ajudar a prevenir o roubo.
• Estacionamento controlado. As áreas de estacionamento designadas para funcionários e portões de segurança podem ajudar a prevenir o roubo de veículos e outros bens.
• Planeamento de resposta de emergência. Esteja preparado. Nunca faz mal ter um plano de resposta de emergência em vigor e realizar simulacros de emergência regulares.

2. Educação e formação dos empregados

É fundamental educar e formar os seus empregados sobre os procedimentos de segurança no local de trabalho. Isto ajuda a criar um local de trabalho mais seguro e protegido, e capacita os empregados a desempenharem um papel activo na protecção a si próprios e à empresa.

Aqui estão alguns exemplos de formações que podem ser implementadas:

• Formação em segurança e sensibilização para a segurança. Educar os funcionários sobre riscos comuns de segurança e protecção, e como identificar e relatar potenciais ameaças.
• Formação em resposta a emergências. Ensinar aos funcionários o que fazer em caso de emergência, tal como um incêndio, uma situação de tiroteio activo, ou um desastre natural.
• Formação em segurança de dados. Informar os funcionários sobre a importância de proteger informação sensível, e como tratar, armazenar, e dispor adequadamente de dados confidenciais.
• Formação em segurança cibernética. Educar o seu pessoal sobre como proteger os bens digitais da empresa e a informação sensível contra ameaças cibernéticas, tais como hacking e phishing.
• Formação em prevenção da violência no local de trabalho. Ensine as suas equipas a identificar e a denunciar potenciais incidentes de violência no local de trabalho, e a responder em caso de um ataque.
• Formação em saúde e segurança ambiental. Diga aos seus empregados como identificar e mitigar os perigos no local de trabalho, tais como substâncias tóxicas e perigos eléctricos.
• Formação em primeiros socorros e RCP. Ensine o seu pessoal a prestar primeiros socorros e RCP em caso de emergência, tal como um ataque cardíaco ou ferimento.

3. Verificação dos antecedentes dos empregados

No entanto, podem ser controversos, a verificação dos antecedentes dos empregados é uma prática comum em muitas indústrias. Estes controlos podem incluir antecedentes criminais, educação, historial de emprego, e muito mais.

Se decidir efectuar estes controlos, certifique-se de que o faz de forma cuidadosa. Tenha em conta apenas informações relevantes e actualizadas, a fim de não invadir a privacidade dos seus empregados. Se for feito com cuidado, as verificações de antecedentes podem ajudar a identificar potenciais riscos de segurança.

4. Utilização da tecnologia para melhorar a segurança

Nestes tempos modernos, as formas de aumentar a segurança no escritório são incontáveis. Um grande número de ferramentas digitais está disponível para o ajudar a manter o seu local de trabalho seguro. Estas são apenas algumas:

• Registo digital de visitantes. Um bom sistema de gestão de visitantes melhora a segurança na sua empresa. Ajuda-o a manter um registo de quem entra e sai do local de trabalho, bem como a assegurar que os visitantes são autorizados e controlados antes de lhes ser concedido o acesso.
• Aplicações de segurança dos funcionários. Estas aplicações proporcionam aos empregados uma forma rápida e fácil de pedir ajuda em caso de emergência, permitindo que o pessoal de segurança responda rapidamente.
• Sistemas de segurança e protecção baseados em IoT. Os dispositivos da Internet das Coisas (IoT), tais como detectores de fumo e sensores de temperatura, podem ser utilizados para monitorizar o ambiente do edifício e alertar o pessoal de segurança em caso de emergência.

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5. Foco na segurança dos trabalhadores à distância

O trabalho híbrido permite que as pessoas trabalhem a partir de qualquer lugar. Os trabalhadores à distância podem aceder aos sistemas da empresa a partir de casa, e muitas vezes lidam com informação sensível. Medidas adequadas de segurança no local de trabalho ajudam a garantir que a informação da empresa é segura e protege contra ameaças cibernéticas.

Eis o que se pode fazer:

• Encriptar informação sensível, tal como ficheiros da empresa e mensagens de correio electrónico.
• Utilize uma VPN (Virtual Private Network) para que a sua equipa remota faça o login.
• Exigir aos trabalhadores remotos que utilizem autenticação de dois factores (2FA) ao acederem aos sistemas e dados da empresa.
• Instalar software anti-vírus para proteger contra malware e outras ameaças cibernéticas.

6. Promover uma cultura de segurança

Criar uma cultura de segurança no local de trabalho pode ajudar os trabalhadores a compreender a importância da segurança e o seu papel na sua manutenção. Isto ajuda a garantir que todos os empregados estão empenhados em manter um local de trabalho seguro e protegido.

Isto pode ser conseguido através de:

• Comunicando e reforçando regularmente as políticas e procedimentos de segurança ao seu pessoal.
• Encorajando os funcionários a comunicar quaisquer incidentes ou preocupações em matéria de segurança.
• Envolvendo as pessoas na tomada de decisões de segurança e avaliações de risco.
• Fornecendo reconhecimento e incentivos aos funcionários que praticam um comportamento seguro e protegido no local de trabalho.
• Criar um ambiente de trabalho de apoio e inclusão onde o seu pessoal se sinta à vontade para falar sobre questões de segurança.

7. Rever e actualizar as medidas de segurança

Como foi dito anteriormente, as necessidades de segurança no local de trabalho podem mudar da noite para o dia. A pandemia de COVID-19 deixou isso bem claro. Novas formas de trabalho, tais como o trabalho híbrido, exigem novas medidas de segurança.

A revisão e actualização regulares das medidas de segurança podem ajudar a identificar áreas a melhorar e assegurar que o local de trabalho permanece seguro e actualizado com as mais recentes práticas de segurança.

Se é proprietário de um negócio, proteger o seu povo, edifícios e bens é fundamental. O desenvolvimento de uma política clara e abrangente de segurança no local de trabalho é crucial para garantir que o local de trabalho permanece seguro e protegido. Felizmente, a tecnologia e o conhecimento modernos proporcionam-lhe inúmeras possibilidades de manter os intrusos afastados e os empregados em segurança. Ao implementar as dicas de segurança no local de trabalho acima referidas, assegura-se de manter um elevado nível de segurança para o seu pessoal.

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