Vizito vs iLobby (FacilityOS)
Uma plataforma para locais regulados e um produto de receção
O iLobby é agora vendido como FacilityOS, um conjunto de módulos para visitantes, emergências, prestadores de serviços, logística e segurança física, desde 225 $ por local por mês com um iPad gerido incluído. A Vizito é um sistema de gestão de visitantes de 29,95 EUR por local por mês que funciona em equipamento que já tem. Ambos são bons. São bons em trabalhos diferentes.
Alojado na Europa
Certificação ISO 27001
GDPR conformidade
Configurado em minutos
O que cada produto é na realidade
É uma das poucas comparações em que os dois produtos quase não se sobrepõem na intenção.
A Vizito é um sistema de gestão de visitantes que compra online e gere sozinho. É certificada ISO 27001, alojada na UE, funciona em qualquer iPad, tablet Android, quiosque Windows ou navegador que já tenha, e cada plano inclui pré-registo, registo sem contacto, impressão de crachás, acordos e a panorâmica de emergência. Está pensada para que a instale e a altere um responsável de facility e não um integrador.
O FacilityOS é uma plataforma de operações de instalações, construída para locais regulados e de alta segurança, sobretudo na América do Norte. O VisitorOS é um módulo; o EmergencyOS, o ContractorOS, o LogisticsOS e o SecurityOS estão ao lado. Tem ISO 27001 e SOC 2 Type II, oferece início de sessão único com MFA em todos os níveis, entrega um iPad gerido e inscrito em MDM com o plano Corporate, e pode emitir cartões de acesso físicos e integrar-se com o controlo de acessos. Compra-se por comercial e implementa-se como projeto.
Qual é o mais indicado para si?
Se anda um auditor de conformidade pelo seu local, leia com atenção a coluna da direita.
A Vizito é provavelmente a melhor opção se...
- Quer gestão de visitantes para escritórios, escolas, clínicas ou indústria ligeira e não para uma fábrica regulada e fechada.
- Já tem tablets, ou prefere escolher e gerir o seu próprio equipamento em vez de aceitar um dispositivo incluído.
- Quer pré-registo e registo sem contacto no plano de entrada, não dois níveis acima.
- Os seus dados têm de ficar na UE e o ISO 27001 é o que o questionário de segurança pede.
- Um preço de 29,95 a 99 EUR por local por mês torna viável uma implementação multi-local onde várias centenas por local não seriam.
O FacilityOS é provavelmente a melhor opção se...
- Gere um local regulado ou de alta segurança e precisa de um registo de auditoria inalterável, verificação por listas de vigilância e controlo documental formal.
- Precisa de gestão de prestadores de serviços com acompanhamento de habilitações e prazos de validade de formações antes de alguém entrar no local.
- Quer que os visitantes recebam cartões de acesso físicos, ou que o quiosque comande o controlo de acessos e os torniquetes.
- Prefere que o fornecedor entregue um tablet pré-configurado e gerido por MDM em vez de o preparar com a sua própria equipa de TI.
- A sua política exige SOC 2 Type II além de ISO 27001, ou alojamento fora da UE.
Um teste útil: se a pessoa que especifica este sistema responde à Segurança ou à Prevenção em vez de Facility ou TI, o FacilityOS é provavelmente o tipo de produto certo e nós provavelmente não.
Onde a Vizito é a melhor escolha
Sem dependência de equipamento
A Vizito funciona em qualquer iPad, tablet Android, quiosque Windows ou simples navegador, e liga-se às impressoras de etiquetas de rede Brother QL que a maioria dos escritórios já tem. O FacilityOS Corporate inclui um iPad gerido, o que é prático mas prende a implementação ao dispositivo deles. Se tem tablets num armário, a Vizito pode usá-los esta tarde.
Tudo o que é da receção em todos os planos
Pré-registo, registo sem contacto, impressão de crachás, acordos com assinatura e a panorâmica de emergência estão incluídos no plano Standard de 29,95 EUR. No FacilityOS, o registo sem contacto e o pré-registo estão no nível Enhanced, a 299 $ por local por mês.
Alojamento europeu e 31 idiomas
Os dados dos visitantes ficam na UE por predefinição sob um sistema de gestão certificado ISO 27001, e todo o fluxo de registo - não apenas a interface de administração - funciona em 31 idiomas. Para um local europeu que recebe motoristas e prestadores de serviços de todo o continente, essa é a diferença prática à porta.
Vizito vs FacilityOS, funcionalidade a funcionalidade
O FacilityOS foi construído para um problema de segurança mais difícil do que aquele que a Vizito resolve. As linhas mostram onde isso compensa.
| Funcionalidade | Vizito | FacilityOS |
|---|---|---|
| Preços e arranque | ||
| Preço inicial publicado |  29,95 EUR/local/mês | VisitorOS Corporate desde 225 $/local/mês |
| Registo autónomo, sem chamada comercial | |  |
| Teste completo sem cartão de crédito | 14 dias | |
| Funciona em equipamento que já tem | |  iPad gerido incluído no Corporate |
| Pré-registo no plano de entrada | | nível Enhanced, 299 $/local/mês |
| Registo sem contacto no plano de entrada | | nível Enhanced |
| Na receção | ||
| Pré-registo e convites de visitantes | | |
| Impressão de crachás | todos os planos | |
| Assinatura de NDA e documentos | | |
| Vídeo de instruções dentro do fluxo de registo | | |
| Avisos ao anfitrião por email, SMS, Teams e Slack | | |
| Idiomas do fluxo de registo de visitantes | 31 | |
| Panorâmica para evacuação de emergência | incluído | EmergencyOS Basic incluído, Corporate desde 275 $/mês |
| Passe de visitante para Apple e Google Wallet | | |
| Um quiosque partilhado por várias empresas de um edifício | | |
| Inquérito de satisfação do visitante após a visita | | |
| Segurança e locais regulados | ||
| Verificação por listas de vigilância ou de sanções | | |
| Leitura de documentos de identificação | apenas cartões eID belgas | |
| Acompanhamento de habilitações e prazos de formação dos prestadores | | ContractorOS desde 199 $/mês |
| Emissão de cartões de acesso físicos e integração com controlo de acessos | | SecurityOS desde 199 $/mês |
| Registo de auditoria inalterável | | |
| Aprovação do anfitrião antes de deixar entrar um visitante | | |
| Conformidade e alojamento | ||
| Certificado ISO 27001 | | |
| Relatório SOC 2 Type II | | |
| Alojamento de dados na UE | predefinido, apenas UE | Azure, região a pedido |
| Início de sessão único | plano Enterprise | todos os níveis, com MFA |
| Ferramentas RGPD: consentimento, conservação, anonimização | | |
| Para além da receção | ||
| Registo de encomendas, correio e existências | | LogisticsOS desde 369 $/mês |
| Reserva de secretárias e salas de reunião | | |
Incluído
Limitado, plano superior ou extra pago
Não disponívelVerificado nas páginas públicas de preços e documentação em agosto de 2026. Os fornecedores alteram os seus produtos com frequência: se algo aqui estiver desatualizado, diga-nos e corrigimos.
Onde o FacilityOS é mais forte
O FacilityOS dirige-se a locais onde falhar o controlo de visitantes é um incidente comunicável e não um incómodo. E isso nota-se.
Conformidade para locais regulados
SOC 2 Type II ao lado de ISO 27001, um registo de auditoria inalterável, início de sessão único com MFA em todos os níveis e controlo documental formal. Se o seu local é auditado segundo ITAR, FDA ou regime semelhante, esta é outra categoria de prova face ao que a Vizito consegue produzir.
Os prestadores como problema de primeira linha
O ContractorOS acompanha habilitações, acolhimentos e prazos de formação e barra alguém à porta quando um certificado expirou. A Vizito pode exigir que um prestador aceite um acordo de segurança e exigir aprovação do anfitrião, mas não mantém um registo de habilitações.
Integração com a segurança física
O SecurityOS emite cartões de acesso físicos a partir do quiosque e integra-se com o controlo de acessos. A Vizito imprime um crachá e pode entregar um token de acesso WiFi, mas não abre um torniquete.
O equipamento tratado por si
O plano Corporate entrega um iPad montado e inscrito em MDM. Para uma fábrica sem TI local, isso é menos trabalho a sério, e é um serviço que simplesmente não oferecemos.
Se dois ou mais destes pontos contam, não deixe que uma diferença de preço o afaste do produto certo. Um sistema de visitantes que não consegue provar o que fez durante uma auditoria custa mais do que poupou.
Como a Vizito melhora: você pede, nós entregamos
Mais uma coisa que uma tabela de funcionalidades não lhe dirá: o que acontece quando precisa de uma alteração. A Vizito é desenvolvida por uma pequena equipa europeia que responde ao seu próprio chat de apoio, por isso um pedido sobre a sua receção chega à pessoa que constrói esse ecrã e não a uma fila. Boa parte de cada versão começou como uma mensagem de um cliente.
O seu pedido chega a quem constrói o produto
Apoio, produto e desenvolvimento trabalham juntos. Quando descreve algo que não funciona na sua receção, fica registado na funcionalidade em causa em vez de cair numa caixa de sugestões, e dizem-lhe se é uma correção rápida, um ponto do roteiro ou um não.
As pequenas alterações chegam em semanas, não em trimestres
Um campo extra num tipo de visita, outra redação num email de convite, um esquema de crachá que assenta nas suas etiquetas. Essas pequenas diferenças decidem se um sistema assenta na sua receção ou quase, e são exatamente as alterações que resolvemos depressa.
Pode ler exatamente o que mudou
Cada versão é descrita em linguagem simples para quem usa a Vizito todos os dias: o que mudou no tablet, o que mudou no backoffice e o que isso significa para si. Sem números de ticket, sem marketing.
Quando damos feedback para melhorar a solução, eles usam-no. Por exemplo, havia um problema relacionado com o RGPD e resolveram-no de imediato, por isso agora temos uma solução conforme ao RGPD. Quando recomendamos melhorias, não nos deixam ficar mal e fazem alguma coisa com essa informação.
Implementação
Traga o seu tablet, mantenha a sua impressora
A Vizito é deliberadamente independente do equipamento. A aplicação de quiosque funciona em iPadOS e Android, existe uma opção de quiosque Windows e um quiosque no navegador para um PC ou um NUC atrás do balcão, e a impressão de crachás funciona com impressoras de etiquetas de rede Brother QL além das opções em cartão plástico. Nada tem de ser comprado a nós e nada fica preso a um dispositivo que controlamos. Numa implementação multi-local, isso significa que pode normalizar naquilo que a sua organização já compra e acrescentar uma entrada mais tarde sem nota de encomenda.
Como isto funciona na prática
Qualquer dispositivo
iPad, tablet Android, quiosque Windows, NUC atrás do balcão ou simplesmente um separador do navegador na receção.
Entradas ilimitadas
Um tablet de receção e um código QR para prestadores na entrada de mercadorias funcionam com a mesma subscrição do local.
Impressoras que pode comprar em qualquer lado
Impressoras de etiquetas de rede Brother QL, rolos padrão, sem consumíveis exclusivos.
Limites assumidos
O que a Vizito não fará num local regulado
A Vizito pode impor um acordo de segurança, recolher uma assinatura, mostrar um vídeo de acolhimento, exigir que um anfitrião aprove a entrada antes de o visitante passar a receção, manter um registo completo de visitantes com conservação configurável e produzir uma lista de evacuação atualizada. O que não consegue fazer é confrontar um nome com uma lista de vigilância, manter um registo de habilitações de prestadores com prazos de validade, ler um passaporte ou uma carta de condução, ou abrir um torniquete. Se o seu local precisa disso, o FacilityOS cobre-o e preferimos encaminhá-lo para lá do que vender-lhe uma lacuna.
Onde está a fronteira
A Vizito faz
Acordos e assinaturas, vídeo de acolhimento, aprovação do anfitrião antes da entrada, registo de auditoria completo, panorâmica de evacuação, conservação e anonimização.
A Vizito não faz
Verificação por listas de vigilância, prazos de habilitações de prestadores, leitura de passaporte ou carta, integração com controlo de acessos e torniquetes.
O meio-termo
Os locais belgas podem ler cartões eID belgas em iPad, o que cobre uma identificação fiável sem leitor de documentos.
Escolher entre uma plataforma e um produto
O enquadramento honesto desta comparação não é “qual é melhor” mas “que problema tem”. O FacilityOS é construído e cobrado para locais onde um visitante que não devia estar ali é um incidente comunicável: fábricas farmacêuticas, fornecedores de defesa, produção alimentar, empresas de serviços públicos. Vende módulos de prestadores, emergências, logística e segurança física porque esses locais precisam de todos, e entrega um tablet gerido porque muitas vezes não têm TI local.
A Vizito é construída e cobrada para os outros noventa por cento das receções: escritórios, escolas, clínicas, armazéns, serviços profissionais e indústria ligeira, onde o trabalho é saber quem está no edifício, avisar o anfitrião certo, recolher o acordo certo e produzir uma lista de evacuação correta. Esse trabalho merece ser bem feito, e não vale várias centenas de euros por local por mês.
O que perguntar ao FacilityOS e o que nos perguntar a nós
Pergunte ao FacilityOS o custo mensal total por local com cada módulo de que precisa mesmo, e o que acontece ao iPad incluído no fim do contrato. Pergunte em que região de dados ficarão os dados dos seus visitantes.
Pergunte-nos o certificado ISO 27001, o contrato de subcontratação e a lista de subcontratantes, e insista nos quatro pontos da tabela acima que não fazemos. Se algum deles for um requisito, dir-lhe-emos para procurar noutro lado, e essa é uma resposta mais rápida do que três semanas de teste.
Perguntas frequentes
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O iLobby ainda se chama iLobby?
A empresa vende agora a sua plataforma como FacilityOS, com o VisitorOS como módulo de gestão de visitantes e o EmergencyOS, o ContractorOS, o LogisticsOS e o SecurityOS ao lado. Materiais mais antigos e sites de avaliações ainda usam o nome iLobby, por isso vai encontrar ambos.
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A Vizito é uma boa alternativa ao iLobby ou ao FacilityOS?
Para escritórios, escolas, clínicas, serviços profissionais e indústria ligeira, sim, e por uma fração do preço: a Vizito cobre pré-registo, registo sem contacto, impressão de crachás, acordos com assinatura, aprovação do anfitrião, listas de emergência e gestão multi-local em todos os planos desde 29,95 EUR por local por mês. Para uma fábrica regulada que precisa de verificação por listas de vigilância, acompanhamento de habilitações de prestadores ou integração com controlo de acessos, a Vizito não é alternativa e o FacilityOS é o melhor produto.
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Quanto custa o FacilityOS em comparação com a Vizito?
O FacilityOS publica o VisitorOS desde 225 $ por local por mês no Corporate e 299 $ no Enhanced, com Enterprise sob consulta. Os outros módulos são cobrados à parte: EmergencyOS Corporate desde 275 $, ContractorOS desde 199 $, LogisticsOS Mail and Parcel desde 369 $, SecurityOS desde 199 $ por mês. A Vizito custa 29,95, 59 ou 99 EUR por local por mês com tudo incluído em cada nível. Note que o preço do FacilityOS Corporate inclui um iPad gerido, o da Vizito não.
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Tenho de comprar equipamento à Vizito?
Não, e nem sequer é possível. A Vizito vende apenas software. A aplicação de quiosque funciona em iPadOS e Android, há opção de quiosque Windows e navegador, e a impressão de crachás funciona com as impressoras de etiquetas de rede Brother QL habituais. A nossa página de equipamento lista os dispositivos que testamos, mas pode comprá-los todos ao seu fornecedor habitual.
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O que é que a Vizito não faz e o FacilityOS faz?
Nem verificação por listas de vigilância ou de sanções, nem registo de habilitações e prazos de formação de prestadores, nem leitura de passaporte ou carta, nem emissão de cartões de acesso físicos ou integração com torniquetes, nem garantia de registo de auditoria inalterável, nem registo de encomendas e existências, nem relatório SOC 2 Type II. São essas as razões para escolher o FacilityOS, e são razões legítimas.
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A Vizito aguenta uma implementação industrial multi-local?
Sim, dentro desses limites. Os locais podem ser copiados para que cada um herde os mesmos tipos de visita, acordos, imagem e esquema de crachá, um administrador global vê todos os locais num painel, e os locais podem ser agrupados em regiões para relatórios. Vários clientes industriais e de logística usam a Vizito em dezenas de locais na Europa. O que não fazem com ela é condicionar o acesso de prestadores a habilitações nem comandar o controlo de acessos.
Certificação ISO 27001
Não é necessário cartão de crédito