Vizito vs Envoy
Vizito vs Envoy, sem marketing
A Vizito e a Envoy registam ambas visitantes, mas dirigem-se a compradores diferentes. A Vizito é um sistema de gestão de visitantes focado, alojado na UE e certificado ISO 27001, desde 29,95 EUR por local por mês. A Envoy é uma ampla plataforma workplace norte-americana que também reserva secretárias, regista encomendas e gere ecrãs no átrio. Esta página mostra onde cada um ganha, incluindo os pontos em que a Envoy tem algo que nós não temos.
Alojado na Europa
Certificação ISO 27001
GDPR conformidade
Configurado em minutos
Dois produtos com um centro de gravidade diferente
A maioria das listas de funcionalidades parece intercambiável. A diferença está no que cada empresa está realmente a construir.
Vizito
A Vizito é um sistema de gestão de visitantes e mais nada. É desenvolvido e alojado na Europa por uma equipa belga, é certificado ISO 27001, e cada parte existe para fazer entrar e sair corretamente pela sua porta principal um visitante, um prestador de serviços ou um motorista. Como o âmbito é estreito, o preço é baixo, a instalação é curta e a profundidade do próprio fluxo de registo - tipos de visita, acordos, 31 idiomas, esquemas de crachá, regras de conservação - é invulgarmente boa para este valor.
Envoy
A Envoy é uma plataforma workplace. A gestão de visitantes é o seu produto mais conhecido, mas convive com reservas de secretárias e salas, entregas, sinalética digital e um produto de emergências e informação sobre ameaças, cada um com preço à parte sobre uma taxa de plataforma. A Envoy é uma grande empresa norte-americana com relatório SOC 2 Type II e um vasto mercado de integrações, pensada para organizações que querem um único fornecedor para todo o escritório e não apenas para a receção.
Qual é o mais indicado para si?
Preferimos que escolha a ferramenta certa em vez de nos escolher a nós. É assim que decidiríamos.
A Vizito é provavelmente a melhor opção se...
- O registo de visitantes é o problema que tem mesmo, e secretárias, salas e correio estão resolvidos noutro lado ou não são um problema.
- Os dados dos seus visitantes têm de ficar na UE por predefinição, e um certificado ISO 27001 encurta a sua avaliação de fornecedores.
- Quer um preço que possa colocar num orçamento sem chamada comercial, e está a comparar 29,95 a 99 EUR por local por mês com várias centenas.
- Quer estar operacional esta tarde, no tablet que já tem, sem projeto de implementação.
- Recebe visitantes que não falam a sua língua: todo o fluxo de registo funciona em 31 idiomas, não apenas a interface de administração.
A Envoy é provavelmente a melhor opção se...
- Quer um único fornecedor e um único painel para visitantes, secretárias, salas, entregas e ecrãs do átrio.
- A sua revisão de segurança pede expressamente um relatório SOC 2 Type II. A Vizito é certificada ISO 27001 mas não tem relatório SOC 2.
- Precisa de leitura de documentos de identificação, verificação por listas de bloqueio ou reconhecimento facial à porta. A Envoy oferece isso no Enterprise; a Vizito não oferece de todo.
- Precisa de alojamento fora da UE, por exemplo uma região dos EUA ou APAC. A Vizito aloja apenas na UE.
- Tem um escritório muito pequeno e um plano gratuito permanente conta mais do que a profundidade: o Envoy Basic cobre 100 registos por mês sem custo.
Se um destes pontos decidir por si, leve-o a sério. Um sistema de gestão de visitantes que assenta mal acaba contornado, e então não fica ninguém registado, o que é pior do que o livro em papel de onde partiu.
Onde a Vizito é a melhor escolha
Europeu por predefinição, não por opção
A Vizito é desenvolvida e alojada na UE desde o primeiro dia e é certificada ISO 27001. A Envoy acrescentou uma região UE em 2026, o que é um progresso real, mas é uma região separada que tem de ser ativada numa plataforma norte-americana. Se o seu contrato de subcontratação, a sua comissão de trabalhadores ou o seu âmbito NIS2 fazem do alojamento a primeira pergunta, essa diferença conta.
Um preço, não uma pilha de módulos
A Vizito é uma subscrição por local desde 29,95 EUR por mês, com quiosques, códigos QR, anfitriões e administradores ilimitados nesse local. A Envoy cobra Visitors, Reservations, Deliveries, Screens e Response em separado, cada um sobre uma taxa de plataforma. Para uma receção que só precisa de uma receção, os totais não se aproximam.
Profundidade no fluxo de registo
Fluxos próprios por tipo de visita, acordos em texto, PDF e vídeo com assinatura, aprovação do anfitrião antes da entrada, passes Wallet nos convites, inquéritos de satisfação e um tablet que pode servir várias empresas num edifício partilhado. É para aí que vai todo o nosso orçamento de desenvolvimento.
Vizito vs Envoy, funcionalidade a funcionalidade
O verde nem sempre cai do nosso lado. Onde a Envoy tem algo que nós não temos, a linha diz-lo.
| Funcionalidade | Vizito | Envoy |
|---|---|---|
| Preços e arranque | ||
| Preço publicado do plano de entrada |  29,95 EUR/local/mês | Basic gratuito, Premium 362 $/local/mês |
| Plano gratuito para escritórios muito pequenos |  em alternativa, 14 dias de teste completo | Basic: 100 registos/mês |
| Visitas ilimitadas no plano de entrada | 100 visitas/mês no Standard | 100 registos/mês no Basic |
| Sem taxa de plataforma separada além da subscrição | | os preços dos módulos excluem a taxa de plataforma |
| Quiosques, códigos QR e anfitriões ilimitados por local | | |
| Teste completo sem cartão de crédito | 14 dias | plano Basic gratuito, planos pagos via comercial |
| Na receção | ||
| Pré-registo e convites de visitantes | | |
| Registo sem contacto no smartphone do próprio visitante | | |
| Impressão de crachás | todos os planos | Premium e superiores |
| Assinatura de NDA e documentos | todos os planos | Premium e superiores |
| Vídeo de instruções dentro do fluxo de registo | | |
| Avisos ao anfitrião por email, SMS, Teams e Slack | | |
| Idiomas do fluxo de registo de visitantes | 31 | 31 |
| Panorâmica para evacuação de emergência | incluído | módulo Response, 2 $/utilizador/mês |
| Passe de visitante para Apple e Google Wallet | | |
| Um quiosque partilhado por várias empresas de um edifício | | |
| Segurança à porta | ||
| Leitura de documentos de identificação (passaporte, carta de condução) |  apenas cartões eID belgas | Enterprise, 500 leituras/ano |
| Verificação por listas de vigilância ou de bloqueio | | Enterprise |
| Reconhecimento facial no quiosque | | Enterprise |
| Aprovação do anfitrião antes de deixar entrar um visitante | | |
| Conformidade e alojamento | ||
| Certificado ISO 27001 | | |
| Relatório SOC 2 Type II | | |
| Alojamento de dados na UE | predefinido, apenas UE | região UE desde 2026, por ativação |
| Alojamento fora da UE (EUA, APAC) | | |
| Ferramentas RGPD: consentimento, conservação, anonimização | | |
| Início de sessão único SAML | plano Enterprise | Premium e superiores |
| Para além da receção | ||
| Reserva de secretárias e salas de reunião | | Reservations, 5 $/recurso/mês |
| Registo de encomendas e entregas | | Deliveries, 250 $/local/mês |
| Sinalética digital para o átrio | | Screens, 12 $/dispositivo/mês |
| Grande mercado de integrações de terceiros | Teams, Slack, Entra ID, Google Workspace, webhooks, API REST | |
Incluído
Limitado, plano superior ou extra pago
Não disponívelVerificado nas páginas públicas de preços e documentação em agosto de 2026. Os fornecedores alteram os seus produtos com frequência: se algo aqui estiver desatualizado, diga-nos e corrigimos.
Onde a Envoy é mais forte
Iria descobrir isto na mesma durante o teste, por isso fica aqui desde já.
Uma plataforma para todo o local de trabalho
Secretárias, salas, estacionamento, encomendas e ecrãs do átrio são todos produtos Envoy numa plataforma comum. A Vizito não faz nada disso nem tenciona fazer. Se o que lhe pediram foi “um sistema para todo o escritório”, a Envoy responde a isso e nós não.
Um relatório SOC 2 Type II
A Envoy tem SOC 2 Type II. A Vizito é certificada ISO 27001, o que cobre em grande parte o mesmo terreno e é o que pedem a maioria das revisões de segurança europeias, mas se o seu questionário tiver uma linha SOC 2 obrigatória, isso é uma lacuna real do nosso lado.
Funções de segurança à porta
A leitura de documentos de identificação, a verificação por listas de bloqueio e o reconhecimento facial estão no Envoy Enterprise. A Vizito lê cartões eID belgas e pode exigir aprovação do anfitrião antes da entrada, mas não tem leitor de documentos, nem lista de vigilância, nem comparação facial. Para um local com uma obrigação real de controlo de partes proibidas, essa diferença é decisiva.
Escala global e alojamento regional
A Envoy pode alojar em várias regiões e tem um mercado de integrações muito maior. A Vizito aloja apenas na UE. Para uma multinacional que precisa de uma região de dados nos EUA ou na APAC, isso é um impedimento, e nenhuma vantagem de preço o compensa.
Se nenhum desses quatro pontos decidir, a escolha resume-se a âmbito, preço e rapidez de arranque, e nesse terreno aceitamos de bom grado ser julgados.
Como a Vizito melhora: você pede, nós entregamos
Mais uma diferença que não aparece em nenhuma tabela de funcionalidades: quem atende quando pede alguma coisa. A Vizito é desenvolvida por uma pequena equipa europeia que responde ao seu próprio chat de apoio, por isso uma pergunta sobre o tablet da sua receção chega à pessoa que constrói esse ecrã e não a uma fila. Boa parte do que acaba numa versão começou como uma mensagem de um cliente.
O seu pedido chega a quem constrói o produto
Apoio, produto e desenvolvimento trabalham juntos. Quando descreve algo que não funciona na sua receção, fica registado na funcionalidade em causa em vez de cair numa caixa de sugestões, e dizem-lhe se é uma correção rápida, um ponto do roteiro ou um não.
As pequenas alterações chegam em semanas, não em trimestres
Um campo extra num tipo de visita, outra redação num email de convite, um esquema de crachá que assenta nas suas etiquetas. Essas pequenas diferenças decidem se um sistema assenta na sua receção ou quase, e são exatamente as alterações que resolvemos depressa.
Pode ler exatamente o que mudou
Cada versão é descrita em linguagem simples para quem usa a Vizito todos os dias: o que mudou no tablet, o que mudou no backoffice e o que isso significa para si. Sem números de ticket, sem marketing.
“Quando damos feedback para melhorar a solução, eles usam-no. Por exemplo, havia um problema relacionado com o RGPD e resolveram-no de imediato, por isso agora temos uma solução conforme ao RGPD. Quando recomendamos melhorias, não nos deixam ficar mal e fazem alguma coisa com essa informação.”
Alojamento e conformidade
Alojamento na UE por predefinição, não como definição
A Vizito guarda os dados de visitantes de cada cliente em centros de dados da UE, sem um interruptor regional que possa ficar mal, e mantém um certificado ISO 27001 para o sistema de gestão em volta. A Envoy abriu uma região UE em fevereiro de 2026, o que é uma melhoria real para clientes europeus, mas é uma região a ativar através de um painel separado, e a aplicação do quiosque tem de ser apontada para lá. Se prefere não ter de verificar em que região ficou um local, essa é a diferença prática.
O que isso significa numa avaliação de fornecedores
Certificado ISO 27001
Um sistema de gestão da segurança da informação auditado de forma independente, e o certificado que a maioria das equipas de compras europeias pede pelo nome.
Uma região, nenhum interruptor
Cada conta Vizito é alojada na UE. Não existe qualquer definição por local que possa colocar discretamente um local noutro sítio.
Conservação decidida por si
Defina um prazo de conservação por conta, anonimize por calendário ou a pedido, e recolha o consentimento no momento do registo.
Âmbito e custo
Uma ferramenta de receção com preço de ferramenta de receção
O Envoy Visitors Premium está publicado a 362 $ por local por mês, antes da taxa de plataforma e de qualquer outro módulo. A Vizito custa de 29,95 a 99 EUR por local por mês conforme o plano, com quiosques, códigos QR, anfitriões e administradores ilimitados incluídos nesse local. Essa diferença não é um desconto, é uma diferença sobre o que cada produto quer ser: se também quiser secretárias, salas, encomendas e sinalética do mesmo fornecedor, a Envoy merece o seu preço. Se só precisa da porta, está a pagar uma plataforma que não vai abrir.
O que obtém em cada plano Vizito
Impressão de crachás incluída
Em todos os planos, incluindo o de entrada, com impressoras de etiquetas de rede Brother QL e sem custo adicional.
Acordos incluídos
Acordos em texto, PDF e vídeo com assinatura registada, em todos os planos.
Entradas ilimitadas
Um tablet na receção principal e um código QR para prestadores de serviços na porta lateral funcionam com a mesma subscrição do local.
Tempo até estar operacional
Operacional numa tarde, em equipamento que já tem
A Vizito funciona em qualquer iPad, tablet Android, quiosque Windows ou navegador, e um local pode ser configurado, personalizado e a registar visitantes numa tarde. Os anfitriões podem ser escritos, importados de uma folha de cálculo ou sincronizados a partir do Microsoft Entra ID ou do Google Workspace no plano Enterprise. A implementação não precisa de gestor de projeto, e é por isso que os avaliadores da Capterra atribuíram à Vizito a distinção ‘Best Ease of Use’.
Um primeiro dia realista
Manhã
Crie a conta, adicione o logótipo e as cores, construa os tipos de visita que usa mesmo e escreva o texto do acordo.
Tarde
Instale a aplicação num tablet, emparelhe a impressora de etiquetas, importe os anfitriões e envie a si próprio um convite de teste.
Segundo dia
Veja os primeiros visitantes reais a registarem-se e depois corrija os campos que não ficaram bem. As alterações ficam ativas de imediato.
Como esta comparação foi feita
Tudo o que está nesta página foi verificado em agosto de 2026 nas próprias páginas de preços e documentação da Envoy, e não numa comparação escrita por terceiros. Quando uma funcionalidade está atrás de um plano Envoy específico, a tabela indica qual. Quando a Vizito não tem algo de todo, a tabela também o diz, porque uma comparação em que um produto ganha todas as linhas não é uma comparação mas um anúncio.
Os fornecedores mudam os seus produtos constantemente. A Envoy abriu a região de dados da UE em fevereiro de 2026 e reviu os preços do Visitors no mesmo período. Se algo aqui ficou desatualizado, diga-nos e corrigimos a página em vez de a deixar envelhecer.
Perguntas a fazer a ambos os fornecedores
- Qual é o custo mensal total para o meu número de locais, incluindo qualquer taxa de plataforma ou base, no plano que contém as funcionalidades que listei?
- Em que país serão fisicamente guardados os dados pessoais dos visitantes, e isso é uma predefinição ou uma definição que alguém tem de acertar em cada local?
- Que certificações têm hoje, e posso ver o certificado ou relatório sob NDA?
- O que acontece ao meu preço na renovação, e que pré-aviso tenho?
- Se pedir uma pequena alteração ao fluxo de registo, como é esse processo e quem decide?
Esta última pergunta é a que os compradores saltam e depois lamentam. Um sistema de gestão de visitantes toca a sua receção todos os dias, e a diferença entre um fornecedor que entrega o seu pequeno pedido em poucas semanas e outro que o regista num portal sente-se muito depois de a fatura estar esquecida.
O que envolve realmente mudar
Migrar da Envoy é sobretudo um trabalho de configuração e não de dados. Os registos históricos de visitantes podem ser exportados da Envoy e arquivados; a maioria das organizações guarda a exportação para a obrigação de conservação e arranca o novo sistema limpo. Os anfitriões vêm do Microsoft Entra ID ou do Google Workspace, ou de uma folha de cálculo. Os tablets e as impressoras de etiquetas Brother que já tem continuam a funcionar, por isso o orçamento de equipamento da mudança é normalmente zero. Reserve um serão para a passagem e deixe o quiosque antigo desligado na manhã seguinte.
Perguntas frequentes
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A Vizito é mesmo uma alternativa à Envoy?
Para gestão de visitantes em sentido estrito, sim. A Vizito cobre pré-registo, registo sem contacto, impressão de crachás, avisos ao anfitrião, acordos e assinaturas, listas de emergência, gestão multi-local e sincronização de diretório, e acrescenta alojamento na UE por predefinição, certificação ISO 27001 e um preço muito mais baixo. Para o resto da plataforma Envoy - reserva de secretárias e salas, registo de encomendas, sinalética digital - não é alternativa nenhuma, porque a Vizito não faz essas coisas.
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Quando devo escolher a Envoy em vez da Vizito?
Escolha a Envoy se quiser um único fornecedor para todo o local de trabalho e não apenas para a receção, se a sua revisão de segurança exigir pelo nome um relatório SOC 2 Type II, se precisar de leitura de documentos de identificação, verificação por listas de bloqueio ou reconhecimento facial à porta, ou se os seus dados tiverem de ser alojados fora da UE. São capacidades reais que a Vizito não tem, e é melhor sabê-lo agora do que três semanas depois de iniciar um teste.
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Como se comparam os preços da Vizito e da Envoy?
A Vizito publica 29,95 EUR por local por mês no Standard, 59 EUR no Pro e 99 EUR no Enterprise, com 16 % de desconto na faturação anual e todas as funcionalidades de gestão de visitantes incluídas em cada nível. A Envoy publica um plano Basic gratuito e 362 $ por local por mês no Visitors Premium, com Enterprise sob consulta; outros módulos Envoy e a taxa de plataforma são cobrados à parte. Repare no único ponto em que a Envoy é mais barata: o plano Basic é gratuito, e a Vizito não tem plano gratuito permanente.
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O que é que a Vizito não faz e a Envoy faz?
Nem reserva de secretárias ou salas, nem registo de encomendas e correio, nem sinalética digital, nem relatório SOC 2 Type II, nem leitura de documentos para além dos cartões eID belgas, nem verificação por listas de vigilância ou de bloqueio, nem reconhecimento facial, nem alojamento fora da UE. Se algum destes pontos for um requisito e não um desejo, a Envoy merece um lugar na sua lista.
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Posso passar da Envoy para a Vizito sem interrupção?
A maioria das equipas muda num dia. Exporte o histórico de visitantes da Envoy se quiser guardá-lo, configure o local no backoffice da Vizito, importe os anfitriões de uma folha de cálculo ou sincronize-os a partir do Microsoft Entra ID ou do Google Workspace, instale a aplicação Vizito nos tablets que já tem e mude o quiosque no fim de um dia de trabalho. As mesmas impressoras de etiquetas Brother continuam a funcionar, por isso não há equipamento para comprar.
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Preciso de um projeto de TI para implementar a Vizito em vários locais?
Não. Os locais podem ser copiados, por isso o segundo e o décimo herdam os tipos de visita, acordos, imagem e esquema de crachá do primeiro, e um administrador global vê cada local num painel com relatórios agrupados por região. A maioria das implementações multi-local é um trabalho de configuração para uma pessoa em vez de um projeto com comissão de acompanhamento.
Não é necessário cartão de crédito