Alternativas à Envoy
Procura uma alternativa à Envoy?
A maioria de quem procura uma alternativa à Envoy quer uma de três coisas: uma fatura mais baixa, alojamento de dados na UE, ou um produto que resolva a receção sem lhe pendurar uma plataforma workplace inteira. Esta página ordena as alternativas que respondem mesmo a isso, e diz com clareza onde a Envoy continua a ser a melhor escolha.
Alojado na Europa
Certificação ISO 27001
GDPR conformidade
Configurado em minutos
Dois produtos com um centro de gravidade diferente
A maioria das listas de funcionalidades parece intercambiável. A diferença está no que cada empresa está realmente a construir.
A Vizito é um sistema de gestão de visitantes e mais nada. É desenvolvido e alojado na Europa por uma equipa belga, é certificado ISO 27001, e cada parte existe para fazer entrar e sair corretamente pela sua porta principal um visitante, um prestador de serviços ou um motorista. Como o âmbito é estreito, o preço é baixo, a instalação é curta e a profundidade do próprio fluxo de registo - tipos de visita, acordos, 31 idiomas, esquemas de crachá, regras de conservação - é invulgarmente boa para este valor.
A Envoy é uma plataforma workplace. A gestão de visitantes é o seu produto mais conhecido, mas convive com reservas de secretárias e salas, entregas, sinalética digital e um produto de emergências e informação sobre ameaças, cada um com preço à parte sobre uma taxa de plataforma. A Envoy é uma grande empresa norte-americana com relatório SOC 2 Type II e um vasto mercado de integrações, pensada para organizações que querem um único fornecedor para todo o escritório e não apenas para a receção.
Deve mesmo substituir a Envoy?
Metade de quem chega a uma página destas fica melhor onde está. Eis como saber.
Fique com a Envoy se...
- A sua organização usa mesmo a plataforma mais ampla: secretárias, salas, encomendas ou ecrãs do átrio. Substituir só o Visitors não poupa o que julga.
- Precisa de leitura de documentos, verificação por listas de bloqueio ou reconhecimento facial à porta, que estão no Envoy Enterprise.
- Precisa de uma região de dados fora da UE.
- O seu escritório é pequeno e o plano Basic gratuito cobre sem custo os seus 100 registos por mês.
- A sua revisão de segurança exige explicitamente SOC 2 Type II.
Comece a procurar se...
- Só alguma vez ativou o Visitors, e está a pagar uma taxa de plataforma por uma plataforma que não abre.
- O seu encarregado de proteção de dados pergunta porque é que os dados pessoais dos visitantes estão por predefinição numa plataforma norte-americana.
- O seu orçamento de renovação subiu mais depressa do que os seus números de visitantes.
- A receção quer uma pequena alteração ao fluxo de registo e não consegue obtê-la.
- Está a implementar em locais mais pequenos onde o preço por local não se justifica.
Se está aqui apenas por causa de um aumento de preço, peça ao seu gestor de conta o número da renovação antes de lançar uma migração. É um primeiro passo mais barato.
Porque é que as equipas passam da Envoy para a Vizito
Europeu por predefinição, não por opção
A Vizito é desenvolvida e alojada na UE desde o primeiro dia e é certificada ISO 27001. A Envoy acrescentou uma região UE em 2026, o que é um progresso real, mas é uma região separada que tem de ser ativada numa plataforma norte-americana. Se o seu contrato de subcontratação, a sua comissão de trabalhadores ou o seu âmbito NIS2 fazem do alojamento a primeira pergunta, essa diferença conta.
Um preço, não uma pilha de módulos
A Vizito é uma subscrição por local desde 29,95 EUR por mês, com quiosques, códigos QR, anfitriões e administradores ilimitados nesse local. A Envoy cobra Visitors, Reservations, Deliveries, Screens e Response em separado, cada um sobre uma taxa de plataforma. Para uma receção que só precisa de uma receção, os totais não se aproximam.
Profundidade no fluxo de registo
Fluxos próprios por tipo de visita, acordos em texto, PDF e vídeo com assinatura, aprovação do anfitrião antes da entrada, passes Wallet nos convites, inquéritos de satisfação e um tablet que pode servir várias empresas num edifício partilhado. É para aí que vai todo o nosso orçamento de desenvolvimento.
Vizito vs Envoy, funcionalidade a funcionalidade
A mesma matriz honesta que publicamos na página de comparação direta. A Envoy ganha aqui dez linhas.
| Funcionalidade | Vizito | Envoy |
|---|---|---|
| Preços e arranque | ||
| Preço publicado do plano de entrada |  29,95 EUR/local/mês | Basic gratuito, Premium 362 $/local/mês |
| Plano gratuito para escritórios muito pequenos |  em alternativa, 14 dias de teste completo | Basic: 100 registos/mês |
| Visitas ilimitadas no plano de entrada | 100 visitas/mês no Standard | 100 registos/mês no Basic |
| Sem taxa de plataforma separada além da subscrição | | os preços dos módulos excluem a taxa de plataforma |
| Quiosques, códigos QR e anfitriões ilimitados por local | | |
| Teste completo sem cartão de crédito | 14 dias | plano Basic gratuito, planos pagos via comercial |
| Na receção | ||
| Pré-registo e convites de visitantes | | |
| Registo sem contacto no smartphone do próprio visitante | | |
| Impressão de crachás | todos os planos | Premium e superiores |
| Assinatura de NDA e documentos | todos os planos | Premium e superiores |
| Vídeo de instruções dentro do fluxo de registo | | |
| Avisos ao anfitrião por email, SMS, Teams e Slack | | |
| Idiomas do fluxo de registo de visitantes | 31 | 31 |
| Panorâmica para evacuação de emergência | incluído | módulo Response, 2 $/utilizador/mês |
| Passe de visitante para Apple e Google Wallet | | |
| Um quiosque partilhado por várias empresas de um edifício | | |
| Segurança à porta | ||
| Leitura de documentos de identificação (passaporte, carta de condução) |  apenas cartões eID belgas | Enterprise, 500 leituras/ano |
| Verificação por listas de vigilância ou de bloqueio | | Enterprise |
| Reconhecimento facial no quiosque | | Enterprise |
| Aprovação do anfitrião antes de deixar entrar um visitante | | |
| Conformidade e alojamento | ||
| Certificado ISO 27001 | | |
| Relatório SOC 2 Type II | | |
| Alojamento de dados na UE | predefinido, apenas UE | região UE desde 2026, por ativação |
| Alojamento fora da UE (EUA, APAC) | | |
| Ferramentas RGPD: consentimento, conservação, anonimização | | |
| Início de sessão único SAML | plano Enterprise | Premium e superiores |
| Para além da receção | ||
| Reserva de secretárias e salas de reunião | | Reservations, 5 $/recurso/mês |
| Registo de encomendas e entregas | | Deliveries, 250 $/local/mês |
| Sinalética digital para o átrio | | Screens, 12 $/dispositivo/mês |
| Grande mercado de integrações de terceiros | Teams, Slack, Entra ID, Google Workspace, webhooks, API REST | |
Incluído
Limitado, plano superior ou extra pago
Não disponívelVerificado nas páginas públicas de preços e documentação em agosto de 2026. Os fornecedores alteram os seus produtos com frequência: se algo aqui estiver desatualizado, diga-nos e corrigimos.
Onde a Envoy é mais forte
Iria descobrir isto na mesma durante o teste, por isso fica aqui desde já.
Uma plataforma para todo o local de trabalho
Secretárias, salas, estacionamento, encomendas e ecrãs do átrio são todos produtos Envoy numa plataforma comum. A Vizito não faz nada disso nem tenciona fazer. Se o que lhe pediram foi “um sistema para todo o escritório”, a Envoy responde a isso e nós não.
Um relatório SOC 2 Type II
A Envoy tem SOC 2 Type II. A Vizito é certificada ISO 27001, o que cobre em grande parte o mesmo terreno e é o que pedem a maioria das revisões de segurança europeias, mas se o seu questionário tiver uma linha SOC 2 obrigatória, isso é uma lacuna real do nosso lado.
Funções de segurança à porta
A leitura de documentos de identificação, a verificação por listas de bloqueio e o reconhecimento facial estão no Envoy Enterprise. A Vizito lê cartões eID belgas e pode exigir aprovação do anfitrião antes da entrada, mas não tem leitor de documentos, nem lista de vigilância, nem comparação facial. Para um local com uma obrigação real de controlo de partes proibidas, essa diferença é decisiva.
Escala global e alojamento regional
A Envoy pode alojar em várias regiões e tem um mercado de integrações muito maior. A Vizito aloja apenas na UE. Para uma multinacional que precisa de uma região de dados nos EUA ou na APAC, isso é um impedimento, e nenhuma vantagem de preço o compensa.
Se nenhum desses quatro pontos decidir, a escolha resume-se a âmbito, preço e rapidez de arranque, e nesse terreno aceitamos de bom grado ser julgados.
Como a Vizito melhora: você pede, nós entregamos
Mais uma diferença que não aparece em nenhuma tabela de funcionalidades: quem atende quando pede alguma coisa. A Vizito é desenvolvida por uma pequena equipa europeia que responde ao seu próprio chat de apoio, por isso uma pergunta sobre o tablet da sua receção chega à pessoa que constrói esse ecrã e não a uma fila. Boa parte do que acaba numa versão começou como uma mensagem de um cliente.
O seu pedido chega a quem constrói o produto
Apoio, produto e desenvolvimento trabalham juntos. Quando descreve algo que não funciona na sua receção, fica registado na funcionalidade em causa em vez de cair numa caixa de sugestões, e dizem-lhe se é uma correção rápida, um ponto do roteiro ou um não.
As pequenas alterações chegam em semanas, não em trimestres
Um campo extra num tipo de visita, outra redação num email de convite, um esquema de crachá que assenta nas suas etiquetas. Essas pequenas diferenças decidem se um sistema assenta na sua receção ou quase, e são exatamente as alterações que resolvemos depressa.
Pode ler exatamente o que mudou
Cada versão é descrita em linguagem simples para quem usa a Vizito todos os dias: o que mudou no tablet, o que mudou no backoffice e o que isso significa para si. Sem números de ticket, sem marketing.
Quando damos feedback para melhorar a solução, eles usam-no. Por exemplo, havia um problema relacionado com o RGPD e resolveram-no de imediato, por isso agora temos uma solução conforme ao RGPD. Quando recomendamos melhorias, não nos deixam ficar mal e fazem alguma coisa com essa informação.
Melhor escolha
1. Vizito, se quer gestão de visitantes e não uma plataforma
A Vizito é um sistema europeu de gestão de visitantes usado por mais de 2.000 organizações em mais de 80 países, com 4,9 em 5 na Capterra e a distinção Best Ease of Use. É certificada ISO 27001, alojada na UE por predefinição, publicada de 29,95 a 99 EUR por local por mês, e cada funcionalidade de visitantes está incluída em cada nível. É a melhor alternativa à Envoy se o que precisa mesmo é da receção. É a resposta errada se precisa do resto da plataforma Envoy.
O que a Vizito lhe dá e o que não dá
Recebe
Pré-registo, registo sem contacto, impressão de crachás, acordos em texto, PDF e vídeo com assinatura, aprovação do anfitrião, uma panorâmica de emergência, conservação e anonimização, 31 idiomas e gestão multi-local - em todos os planos, desde 29,95 EUR por local por mês.
Não recebe
Reserva de secretárias ou salas, registo de encomendas, verificação por listas de vigilância, leitura de passaporte ou carta, controlo de assiduidade do pessoal, integração com controlo de acessos, relatório SOC 2 Type II nem alojamento fora da UE.
Pode experimentar
Catorze dias com todas as funcionalidades ligadas, sem cartão de crédito, 25 SMS incluídos para testar os avisos aos anfitriões de ponta a ponta.
O resto da lista
As outras alternativas à Envoy que merecem uma demonstração
Nenhuma delas é a resposta certa para toda a gente, por isso cada entrada diz em que é realmente boa em vez de repetir os mesmos três adjetivos. Onde publicamos uma comparação direta, o link está indicado.
Outras alternativas à Envoy
2. Sign In App
Reino Unido, parte da Sign In Solutions. De 415 a 1.255 GBP por local por ano, registos ilimitados, seis regiões de dados, ISO 27001 e SOC 2 Type II, com reserva de secretárias e assiduidade como módulos pagos. Ver a comparação completa.
3. Eptura Visitor
antes Proxyclick, agora o módulo de visitantes da suite worktech Eptura. ISO 27001 e SOC 2 Type II, listas de vigilância, correspondência de documentos e cartões de acesso RFID. Preço sob orçamento. Ver a comparação completa.
4. FacilityOS
antes iLobby. Construído para locais regulados: verificação por listas de vigilância, acompanhamento de habilitações de prestadores, controlo de acessos e um iPad gerido incluído. VisitorOS desde 225 $ por local por mês. Ver a comparação completa.
5. MRI OnLocation
antes WhosOnLocation, parte da MRI Software. Gestão da presença de pessoas: visitantes, prestadores com acolhimentos, presença de colaboradores, regras de interdição e evacuações. ISO 27001, preço sob orçamento. Ver a comparação completa.
6. Greetly
Rececionista digital norte-americano. 99 ou 159 $ por mês com registos ilimitados, alertas de listas de vigilância e registo de colaboradores, mais impressão de crachás, leitura de documentos e sala de correio digital no nível Pro. Ver a comparação completa.
Como esta lista foi feita
Cada produto aqui foi verificado em agosto de 2026 nas suas próprias páginas públicas de preços e documentação. Os preços estão na moeda que cada fornecedor publica, porque converter esconde as diferenças de período de faturação e de unidade. Quando um fornecedor não publica preços, a entrada diz isso em vez de repetir um valor de um site de avaliações.
Pomos a Vizito em primeiro porque este é o nosso site e não acreditaria em nós se fingíssemos o contrário. O que podemos fazer é ser precisos sobre onde não somos a resposta, e é para isso que serve o segundo cartão de cada entrada.
A comparação que conta mesmo
Antes de olhar para qualquer uma destas soluções, escreva dois números e uma lista: quantos visitantes vê por mês o seu local com mais movimento, quantos locais tem, e tudo o que a sua subscrição atual da Envoy faz para além de registar visitantes. Esses três dados eliminam a maior parte desta página em cerca de um minuto e transformam o resto numa lista curta a sério.
Perguntas frequentes
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Qual é a melhor alternativa à Envoy?
Depende do motivo pelo qual está a sair. Para uma organização europeia que quer apenas gestão de visitantes a um preço muito mais baixo, com alojamento na UE e ISO 27001, a Vizito é a mais adequada a 29,95-99 EUR por local por mês. Para uma receção com muito movimento que quer registos ilimitados e escolha de regiões de dados, a Sign In App. Para uma fábrica regulada, o FacilityOS. Para conformidade de prestadores, a MRI OnLocation. Não há uma única melhor resposta, e qualquer página que lhe dê uma está a vender alguma coisa.
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Porque é que as empresas procuram alternativas à Envoy?
Dominam três razões. O preço, porque o Visitors Premium está publicado a 362 $ por local por mês e cada módulo adicional acresce a uma taxa de plataforma. O alojamento, porque a Envoy é uma plataforma norte-americana e a sua região UE, aberta em fevereiro de 2026, é uma região a ativar e não a predefinição. E o âmbito, porque muitas organizações só usaram o Visitors e pagam uma plataforma workplace que nunca abriram.
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A Vizito é mais barata do que a Envoy?
Nos planos pagos, bastante: 29,95, 59 ou 99 EUR por local por mês com todas as funcionalidades de visitantes incluídas contra 362 $ por local por mês do Visitors Premium mais uma taxa de plataforma. A exceção é o Envoy Basic, gratuito até 100 registos por mês com um diretório de 50 pessoas. A Vizito não tem plano gratuito permanente, por isso um escritório muito pequeno fica mesmo melhor no Envoy Basic.
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Vou perder funcionalidades ao sair da Envoy?
Se usar mais do que o Visitors, sim. A reserva de secretárias e salas, o registo de encomendas e a sinalética do átrio são produtos Envoy separados sem equivalente na Vizito. Do lado dos visitantes, perderia também a leitura de documentos, a verificação por listas de bloqueio e o reconhecimento facial, que são funcionalidades do Envoy Enterprise. Ganha alojamento na UE por predefinição, ISO 27001, impressão de crachás e acordos no plano de entrada, 31 idiomas e uma fatura muito mais leve.
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Quanto tempo demora uma migração a partir da Envoy?
A maioria das equipas muda num dia. Exporte o histórico de visitantes da Envoy para a sua obrigação de conservação, configure o novo local, importe os anfitriões de uma folha de cálculo ou sincronize-os a partir do Microsoft Entra ID ou do Google Workspace, instale a aplicação nos tablets que já tem e mude o quiosque no fim de um dia de trabalho. As impressoras de etiquetas Brother mantêm-se, por isso o custo de equipamento é normalmente zero.
Não é necessário cartão de crédito