Dit document informeert u over de technologieën die deze website doen werken, en over de informatie die zij op uw apparaat opslaan of ervan uitlezen. Het geldt voor https://vizito.eu/, inclusief het Vizito-helpcentrum op https://vizito.eu/faq/.
Voor de eenvoud noemen wij al deze technologieën in dit document “trackers”, tenzij er reden is om preciezer te zijn. Een cookie is één soort tracker; local storage en session storage zijn andere. Wij gebruiken het woord “cookie” alleen waar wij specifiek dat type tracker bedoelen.
Waarom u hier geen cookiebanner ziet
Vizito toont geen cookiebanner, omdat deze website niets doet waarvoor er een nodig is.
- Deze website plaatst geen eigen cookies. Niet één.
- Onze meting draait first party en zonder cookies, waardoor ze valt onder de uitzondering voor metingen die u niet volgen over verschillende websites heen.
- Elke dienst van derden die trackers zou plaatsen, zoals onze livechat en onze productvideo’s, wordt helemaal niet geladen tot u erop klikt. Vóór die klik wordt er niets bij die aanbieders opgevraagd.
Met andere woorden: toestemming wordt gevraagd op het moment dat het er echt toe doet, namelijk wanneer u zelf kiest om de chat te openen of een video af te spelen. Tot dan wordt er geen enkele derde partij gecontacteerd en wordt er niets op uw apparaat bewaard.
Wat deze website op uw apparaat bewaart
Niets, tenzij u erom vraagt
Hier staat geen tabel met strikt noodzakelijke cookies, want die zijn er niet. Een pagina op deze website openen, lezen en doorbladeren, het helpcentrum doorzoeken en u aanmelden voor een proefversie werken allemaal zonder dat er iets op uw apparaat bewaard wordt en zonder dat er iemand anders dan wijzelf gecontacteerd wordt.
Elk bestand dat een pagina nodig heeft, inclusief lettertypes, pictogrammen, stijlbladen en scripts, wordt geleverd vanaf onze eigen servers op vizito.eu. Zowel de hoofdsite als het helpcentrum op https://vizito.eu/faq/ zijn volledig zelfvoorzienend: geen enkel contentdistributienetwerk, geen enkele aanbieder van lettertypes en geen enkele pictogrammendienst ziet uw IP-adres, want aan geen van hen wordt iets opgevraagd.
Het enige dat ooit bewaard kan worden, staat in de twee rubrieken hieronder: een opt-outmarkering die u zelf instelt, en wat de chat of de videospeler bewaart nadat u ervoor gekozen hebt die te openen.
Meting en statistieken
Wij meten hoe deze website gebruikt wordt met Umami, een opensource-analysetool die wij zelf hosten op onze eigen Europese infrastructuur. Umami draait volledig first party op vizito.eu: er worden geen gegevens naar een extern analysebedrijf gestuurd, er worden geen cookies geplaatst, er worden geen advertentie-identificatoren gebruikt en u wordt niet gevolgd over andere websites heen. Wat wij verzamelen is geaggregeerd: paginaweergaven, verwijzende website, het land bij benadering, apparaattype en prestatiemetingen voor Core Web Vitals.
Wij maken ook opnames van de sessies op vizito.eu, zodat wij kunnen zien waar bezoekers op een pagina vastlopen, en uit dezelfde gegevens bouwen wij heatmaps. Elke sessie wordt opgenomen, iedere opname stopt na vijf minuten, en alles wat in een formulierveld getypt wordt, wordt in uw browser gemaskeerd voordat de opname verstuurd wordt, zodat wij nooit zien wat u typt. Opnames worden bewaard op onze eigen servers in Europa en worden niet gedeeld met derden.
| Tracker | Type | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
umami.disabled | Local storage, first party | Wordt alleen weggeschreven als u zich afmeldt voor de meting. De aanwezigheid ervan vertelt het analysescript dat het niet mag draaien. | Tot u de opslag van uw browser wist |
Wilt u liever helemaal niet gemeten worden, dan houdt elke gangbare contentblocker of privacy-extensie deze scripts tegen, en het blokkeren ervan heeft geen invloed op hoe de website voor u werkt.
Diensten van derden die pas laden als u erom vraagt
Niets uit deze rubriek draait wanneer u een pagina opent. Elke dienst wordt pas opgevraagd nadat u op de betreffende knop klikt, en met die klik stemt u ermee in dat die dienst laadt. Vanaf dat moment kan de aanbieder zijn eigen trackers op uw apparaat plaatsen en geldt zijn eigen privacybeleid naast het onze.
| Dienst | Aanbieder | Laadt wanneer | Privacybeleid van de aanbieder |
|---|---|---|---|
| Crisp livechat | Crisp IM SARL, Frankrijk | U klikt op de chatknop | crisp.chat/en/privacy |
| YouTube-videospeler | Google Ireland Limited | U klikt op afspelen bij een productvideo | policies.google.com/privacy |
Crisp plaatst eigen cookies en local storage zodat uw gespreksgeschiedenis het herladen van een pagina overleeft en zodat u opnieuw verbonden kunt worden met dezelfde persoon uit ons team. YouTube plaatst cookies zodra de videospeler opent en kan die, afhankelijk van de instellingen van uw Google-account, gebruiken voor personalisatie.
Hoe u uw toestemming intrekt
Omdat deze diensten alleen laden wanneer u erom vraagt, trekt u uw toestemming in door ze niet opnieuw te openen en door de trackers die zij achterlieten te wissen via uw browserinstellingen, zoals hieronder beschreven.
Voor elke tracker van een derde partij kunt u ook het opt-outmechanisme van de aanbieder gebruiken, de instructies in zijn privacybeleid volgen of rechtstreeks contact met hem opnemen.
Hoe u cookies beheert of verwijdert via uw browser
In uw browser kunt u zien welke cookies en vergelijkbare technologieën op uw apparaat bewaard zijn, kunt u ze blokkeren en kunt u ze wissen. Houd er rekening mee dat browserinstellingen geen controle per categorie bieden: het is dus alles of niets.
Instructies voor de meest gebruikte browsers:
Op een mobiel apparaat kunt u tracking ook beperken via de instellingen van het toestel zelf, bijvoorbeeld de advertentie- of trackinginstellingen van iOS en Android.
Wat er gebeurt als u trackers blokkeert
U bent vrij om trackers te blokkeren. Deze website blijft gewoon werken: pagina’s, navigatie, prijzen en de aanmelding voor de gratis proefversie zijn van niets uit dit document afhankelijk. Wat u verliest, zijn de livechat en de ingesloten productvideo’s, en wij zien niet langer welke pagina’s verbetering nodig hebben.
Eigenaar en verwerkingsverantwoordelijke
Vizito BV
Hasseltweg 408
3600 Genk
België
Contact: dpo@vizito.eu
Voor meer algemene informatie over hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, raadpleegt u ons privacybeleid. Gezien de complexiteit van trackingtechnologieën kunt u gerust contact met ons opnemen als u meer wilt weten over hoe deze website ze gebruikt.
Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2026
