Dec 06, 2024
TEST: Is uw bedrijf GDPR-proof?
Geschreven door Mary - Geschreven: 7 augustus 2023
In de snel evoluerende bedrijfsomgeving van vandaag moeten facility managers niet alleen de fysieke omgeving van een bedrijf onderhouden en overzien, maar moeten ze zich ook aanpassen en floreren in het moderne tijdperk van digitalisering en duurzame ontwikkeling. Zij zijn de onzichtbare helden die ervoor zorgen dat alles vlekkeloos verloopt, dat de ideale werkomgeving wordt gecreëerd en dat het personeel kan uitblinken.
De rol van een facility manager is echter verre van eenvoudig. De baan vereist een perfecte mix van harde en zachte vaardigheden. De vereiste vaardigheden veranderen ook voortdurend als reactie op de vooruitgang in de sector en op gebeurtenissen in de wereld. Een recent voorbeeld hiervan is de wereldwijde pandemie die de rollen, verantwoordelijkheden en vereiste vaardigheden van facility managers aanzienlijk heeft beïnvloed.
Vaardigheden Facility Manager
Facility management is de afgelopen jaren snel geëvolueerd en vandaag de dag gaat de rol van een facility manager veel verder dan alleen het onderhouden van een gebouw. Ze spelen nu een cruciale rol in het efficiënt runnen van een organisatie. In deze post gaan we dieper in op de volgende belangrijke vaardigheden en competenties die elke facility manager nodig heeft om te slagen in zijn rol:
1. Leiderschap en teammanagement
Effectief facilitair management begint met uitstekend leiderschap. Als natuurlijke leiders moeten facility managers gemotiveerd, betrouwbaar en meelevend zijn. Bovenal moeten ze hun team kunnen inspireren om te streven naar uitmuntendheid. Een duidelijke visie op de richting van het team en een positief voorbeeld zijn belangrijke componenten van succesvol leiderschap. Cruciaal is dat ze bedreven zijn in het oplossen van conflicten, het delegeren van werk en communicatie, wat ons bij het volgende punt brengt.
2. Communicatievaardigheden
Facility managers hebben dagelijks contact met een grote verscheidenheid aan mensen, van onderhoudspersoneel en bezoekers tot senior managers en leveranciers. Daarom moeten ze effectief kunnen communiceren en eventuele zorgen of klachten efficiënt kunnen afhandelen. Luisteren is ook een cruciaal aspect van communicatie. Door aandacht te schenken aan wat anderen zeggen, kunnen ze problemen snel en vakkundig aanpakken.
3. Organisatorische vaardigheden
Organisatorische vaardigheden zijn cruciaal voor facility managers. Ze moeten onderhoudsactiviteiten plannen, procedures implementeren en verschillende taken bijhouden. Van het afhandelen van onderhoudsaanvragen tot het beheren van voorraden en het plannen van reparaties, een goede facility manager moet overal bovenop zitten. Taken prioriteren en middelen in evenwicht houden is cruciaal voor een soepele gang van zaken.
4. Probleemoplossende vaardigheden
Kritisch denken en problemen oplossen behoren tot de meest essentiële intellectuele vaardigheden waarover een facilitair manager moet beschikken. Facility managers worden vaak geconfronteerd met onvoorziene problemen en hebben sterke probleemoplossende vaardigheden nodig om hier effectief mee om te gaan. Dit omvat het bepalen van de aard van het probleem, het verzamelen van informatie, het bedenken van een strategie en het testen van de oplossing.
5. Veiligheidsbeheer
Zorgen voor de gezondheid en veiligheid van bezoekers en werknemers op de werkplek is een van de primaire verantwoordelijkheden van een facilitair manager. Ze moeten een reeks taken beheren om de veiligheid te maximaliseren, zoals het onderhouden van bedrijfssystemen, het beheren van gevaren, het plannen van verstoringen, het bijhouden van documentatie over veiligheidsprocedures en nog veel meer.
Is uw bedrijf voorbereid op noodsituaties? Lees ons artikel over 7 belangrijke elementen van een noodplan voor de werkplek.
6. Technologie-bewustzijn
Met de voortdurende evolutie van technologie wordt er van facility managers verwacht dat ze de curve voor blijven. Investeren in geavanceerde oplossingen die de efficiëntie in hun gebouwen kunnen verbeteren is noodzakelijk. Een trend die steeds meer terrein wint, is het gebruik van datagestuurde inzichten om beslissingen te nemen over de exploitatie van gebouwen. Volgens een onderzoek van MicroStrategy ziet 61% van de bedrijven data en analyse als belangrijk voor de groeistrategie van het bedrijf. Het gebruik van moderne technische hulpmiddelen zoals bezoekersbeheersystemen kan managers een beter inzicht geven in hoe hun gebouwen worden gebruikt en de algehele efficiëntie van de werkplek verbeteren.
7. Focus op duurzaamheid
Regeringen over de hele wereld voeren ook steeds meer regels in die bedrijven verplichten om duurzamere praktijken toe te passen. Nu we een tijdperk van verhoogd milieubewustzijn binnentreden, moeten facilitair managers streven naar duurzaamheid. Duurzame initiatieven zoals papierloos gaan en het implementeren van een recyclingprogramma kunnen na verloop van tijd vaak aanzienlijke kostenbesparingen opleveren.
Wil je tips om je werkplek duurzaam te maken? Lees onze blogpost over 9 initiatieven voor een milieuvriendelijk kantoor.
Wat maakt een goede facility manager?
Een goede facility manager moet over een reeks vaardigheden beschikken, van technische knowhow tot leiderschapskwaliteiten, om succesvol te kunnen zijn in zijn rol. Facility managers zijn verantwoordelijk voor meer dan alleen het onderhoud van gebouwen. Ze zorgen voor de veiligheid van de bewoners van het gebouw en zorgen ervoor dat alle systemen in het gebouw efficiënt en effectief werken.
Om hun functie te kunnen vervullen, moeten ze beschikken over uitstekende communicatieve, organisatorische en probleemoplossende vaardigheden. Facility managers in de moderne wereld moeten rekening houden met veiligheidsmaatregelen en zich richten op duurzaamheid. Ze zijn ook bedreven in het leiden en managen van teams en hebben aandacht voor detail met behoud van een breed perspectief. Andere essentiële vaardigheden van een facility manager zijn aanpassingsvermogen, timemanagement en commercieel bewustzijn.
Wat zijn de belangrijkste functies van een facility manager?
Als het gaat om hun belangrijkste functies of primaire verantwoordelijkheden, hebben facilitaire managers de taak om ervoor te zorgen dat de infrastructuur van een organisatie soepel functioneert, om te voldoen aan wettelijke vereisten en om gezondheids- en veiligheidsnormen te handhaven. Ze zijn actief in verschillende bedrijfsfuncties op zowel strategisch als operationeel niveau.
Hun verantwoordelijkheden kunnen het volgende omvatten:
-
onderhoud van gebouwen
-
contractbeheer
-
milieu, gezondheid en veiligheid
-
planning facilitair onderhoud
-
veiligheid van werknemers en faciliteiten
-
ruimtebeheer
Tips voor faciliteitenbeheer
Facility management draait nu om efficiëntie, productiviteit, duurzaamheid en het gebruik van geavanceerde technologieën. Hier zijn enkele tips die facilitair managers kunnen gebruiken om de beste te blijven:
Blijf op de hoogte van overheidsvoorschriften
Het is noodzakelijk om te voldoen aan regelgeving die wordt opgelegd op federaal, staats- en lokaal niveau. Deze voorschriften kunnen betrekking hebben op de veiligheid van gebouwen, milieunormen of koolstofemissies. Door deze voorschriften te begrijpen en op de hoogte te blijven, kunnen mogelijke juridische problemen en nalevingsproblemen worden voorkomen en kan een soepele werking van de faciliteiten worden gegarandeerd.
Blijf op de hoogte van de nieuwste facilitaire technologieën en trends
Technologie, met name IoT en datagedreven operaties, stimuleert innovatie en prestatieverbetering in de facilitaire branche. Een opvallende trend is de hybride werkmodellen waar alle bedrijven zich nu aan aanpassen.
Optimaliseer Fysieke Ruimtes
De impact van de pandemie heeft veel organisaties gedwongen om hun kantoorruimtes te heroverwegen. Facility managers moeten fysieke ruimtes optimaliseren om nieuwe manieren van werken mogelijk te maken, zoals werken op afstand en samenwerkingsbehoeften. Dit zal de activiteiten verbeteren en de tevredenheid van werknemers verhogen.
Conclusion
The role of a facility manager is multifaceted, requiring a combination of skills to allow them to effectively manage the demands of their role, ultimately contributing to the success of the organization.
More on facility management, get insights on the 20 statistics every facilities manager should know.
To better manage the flow of visitors and ultimately improve safety and security, consider trying out a Visitor Management System. It simplifies the entire visitor management process and gives you ease of mind knowing that all visitors in your building are accounted for.
***Probeer Vizito met een 14-dagen gratis proefversie of boek een demo om meer te weten te komen over de oplossing.
Probeer Vizito gratis