Il futuro della gestione dei visitatori: Previsioni e tendenze per il 2023 e oltre

La gestione dei visitatori si sta evolvendo rapidamente grazie a 7 tendenze chiave: intelligenza artificiale per analisi predittive, integrazione IoT per tracciamento in tempo reale, soluzioni senza contatto, personalizzazione dell’esperienza del visitatore, misure di sicurezza avanzate con biometria, maggiore attenzione alla privacy dei dati e focus sulla sostenibilita. I fondatori di Vizito, Pieter-Jan Dries e Steven Gilissen, condividono le loro previsioni per il futuro del settore.

Continuate a leggere per scoprire:

• Intelligenza artificiale (AI) e apprendimento automatico
• Integrazione dell’Internet degli oggetti (IoT)
• Soluzioni senza contatto
• Miglioramento dell’esperienza del visitatore
• Misure di sicurezza avanzate
• Maggiore attenzione alla privacy dei dati
• Maggiore attenzione alla sostenibilita

Come la gestione dei visitatori e cambiata negli ultimi anni

Ecco le innovazioni piu importanti del settore:

Passaggio dai registri cartacei ai sistemi digitali

Il passaggio dalla gestione cartacea ai sistemi digitali e stato uno sviluppo fondamentale. Come spiega Pieter-Jan Dries, cofondatore di Vizito: “I sistemi digitali semplificano il processo di check-in, forniscono un modo piu sicuro per gestire l’accesso dei visitatori e offrono una migliore raccolta e gestione dei dati. Un VMS digitale semplifica inoltre la conformita alle normative come il GDPR.”

Per saperne di piu Ecco 7 motivi per sostituire il registro dei visitatori cartaceo nel 2023

Sistemi basati sul cloud

I sistemi basati sul cloud, come Vizito, offrono maggiore flessibilita, scalabilita e facilita di integrazione con altri sistemi come i sistemi di controllo degli accessi.

Tecnologia biometrica

Scanner per impronte digitali, riconoscimento facciale e altri metodi biometrici offrono un livello di sicurezza e accuratezza superiore rispetto ai metodi tradizionali.

Privacy e sicurezza dei dati

La conformita a normative come il GDPR e diventata essenziale e i moderni sistemi includono funzioni per gestire i dati dei visitatori in modo sicuro.

Accesso senza contatto

In risposta alla pandemia, i visitatori possono pre-registrarsi online, scansionare un codice QR con lo smartphone per il check-in e ricevere badge stampati automaticamente.

Soluzioni personalizzabili

I moderni sistemi offrono maggiori opzioni di personalizzazione per adattare l’esperienza dei visitatori alle esigenze specifiche di ogni organizzazione.

7 tendenze chiave nella gestione dei visitatori

1. Intelligenza artificiale (AI) e apprendimento automatico

L’AI svolgera un ruolo sempre piu importante nei sistemi di gestione dei visitatori. Aree di applicazione:

• Analisi dei dati dei visitatori piu efficace
• Rilevamento di potenziali rischi per la sicurezza identificando modelli insoliti
• Esperienza personalizzata con messaggi di benvenuto, suggerimenti di sale riunioni e raccomandazioni

Pieter-Jan Dries: “Queste tecnologie potrebbero non solo migliorare l’efficienza e la sicurezza dei processi di gestione dei visitatori, ma anche migliorare l’esperienza complessiva dei visitatori.”

2. Integrazione dell’Internet degli oggetti (IoT)

L’integrazione dei dispositivi IoT consentira tracciamento in tempo reale dei movimenti dei visitatori, monitoraggio delle condizioni della struttura e controllo degli accessi attraverso serrature intelligenti, telecamere e sensori.

3. Soluzioni senza contatto sempre piu diffuse

I processi di check-in senza contatto, il riconoscimento facciale e altre soluzioni contactless si diffonderanno ulteriormente, poiche le organizzazioni danno priorita alla sicurezza e all’igiene.

4. Esperienza del visitatore piu personalizzata

Il settore si concentrera su badge personalizzati, notifiche su misura e procedure di check-in piu efficienti.

5. Misure di sicurezza avanzate con biometria e multi-fattore

La sicurezza rimarra una priorita con biometria, autenticazione a piu fattori e integrazione con TVCC e sistemi di allarme. Il futuro potrebbe vedere piattaforme di sicurezza unificate con gestione centralizzata.

Per ulteriori informazioni, consultate i nostri articoli su miglioramento della sicurezza con un VMS, integrazione con il controllo degli accessi, suggerimenti per la sicurezza e NDA per i visitatori.

6. Privacy dei dati al centro delle priorita

Con l’evoluzione delle normative, i sistemi dovranno garantire conformita a GDPR e CCPA con migliori funzioni di protezione dei dati e processi piu trasparenti.

Pieter-Jan Dries: “Per proteggere le informazioni sensibili dei visitatori, Vizito utilizza metodi di crittografia forti per la trasmissione e l’archiviazione dei dati, garantendo la sicurezza sia a riposo che in transito.”

7. Sostenibilita e riduzione dell’impatto ambientale

Una crescente attenzione alla sostenibilita con riduzione degli sprechi, materiali ecologici per i badge e soluzioni digitali che riducono l’uso della carta.

I fondatori di Vizito: “Facciamo tutto il possibile per ridurre la nostra impronta di carbonio: evitiamo le scartoffie, riutilizziamo i pacchi, lavoriamo in postazioni a efficienza energetica e abbiamo una flotta di veicoli elettrici al 100%.”

Per saperne di piu Ecco l’ufficio del futuro e come prepararsi.

Sfide nel campo della gestione dei visitatori

Le principali sfide per il settore:

Vizito investe continuamente in ricerca e sviluppo per identificare e incorporare le ultime tecnologie, assicurando che la soluzione risponda alle esigenze dei clienti in continua evoluzione.

Per capire come un moderno sistema di gestione dei visitatori puo aiutare la vostra azienda, provate Vizito durante una prova di 14 giorni. Chiacchierate con noi o prenotate una demo per discutere di come Vizito possa aiutarvi a migliorare la vostra accoglienza.

Avete altre domande? Queste sono le 7 domande piu comuni sui sistemi di gestione dei visitatori - e le nostre risposte.