Pour le tourisme, l’hôtellerie, les parcs et attractions
Meilleur système de gestion des visiteurs pour le tourisme et l'hôtellerie
Vizito est le système de gestion des visiteurs conçu pour le tourisme, l’hôtellerie, les parcs et attractions. Les visiteurs s’enregistrent dans leur propre langue (31 langues prises en charge), signent numériquement les décharges et les déclarations de responsabilité, et reçoivent un badge personnalisé que le personnel peut vérifier d’un coup d’œil. L’enregistrement sans contact par QR fonctionne sur le téléphone du visiteur, le déploiement multi-sites prend quelques minutes, et la plateforme est certifiée ISO 27001 et conforme au RGPD - vous pouvez donc vous démarquer avec un accueil professionnel entièrement auditable.
Efficacité
Travailler plus intelligemment
Rendre la gestion des touristes beaucoup plus efficace en rationalisant les processus et en introduisant l’automatisation des tâches manuelles.
Principales caractéristiques d'efficacité
Réduisez les temps d’attente et les coûts internes en utilisant nos nombreuses fonctionnalités qui améliorent l’efficacité.
Analyser les données
Les rapports et statistiques sont présentés de manière facile à utiliser. Cela vous permet de suivre le nombre de touristes enregistrés et d’en tirer des enseignements clés pour mieux allouer vos ressources.
Audit facile
Recherchez et exportez des données pour des personnes spécifiques tout en respectant les exigences de contrôle d’audit. Nos rapports peuvent être filtrés sur toute donnée fournie lors de l’enregistrement.
Instructions claires
L’application Vizito offre des instructions claires à vos touristes et peut les accueillir dans leur propre langue.
Libre-service
Vos touristes peuvent s’enregistrer eux-mêmes sur la tablette ou en utilisant leur propre smartphone.
Le temps est écoulé
Déconnectez automatiquement les touristes après un certain temps. Vous avez un contrôle précis sur la durée pendant laquelle les touristes sont censés rester.
Déjà venu
Vos touristes peuvent rapidement retrouver l’accès à votre site en étant automatiquement enregistrés comme personnes récurrentes et pré-enregistrées.
Image de marque
C'est nous
Avec la vaste quantité d’informations disponibles pour les touristes aujourd’hui, la concurrence entre parcs et attractions n’a jamais été aussi forte. Démarquez-vous en utilisant Vizito.
Principales caractéristiques de la marque
Concentrez-vous sur ce qui vous rend différent et construisez une identité de marque autour de cela. Vizito reflétera votre identité de marque et se positionnera comme un élément professionnel de votre processus d’enregistrement.
Faites-en votre marque
Personnalisez les écrans de la borne, les couleurs des boutons et les messages textuels pour mettre en valeur votre identité de marque et offrir un aspect professionnel.
Un look professionnel
Une excellente première impression tout en facilitant le processus d’enregistrement. Intégrez des informations supplémentaires et vos coordonnées dans le flux d’enregistrement.
Bonjour, Hola, ...
Vizito prend en charge plus de 30 langues pour aider les visiteurs du monde entier à se sentir chez eux.
Flux personnalisés
Donnez le bon ton en modifiant les messages que reçoivent les touristes lorsqu’ils s’enregistrent. Toutes les notifications peuvent être personnalisées à votre image de marque.
Badges personnels
Imprimez un badge pour chaque touriste afin que les guides puissent facilement identifier les personnes dans votre propriété, parc ou attraction. Rendez les vérifications d’âge aussi simples que l’impression d’une marque ou d’un tampon dédié sur le badge.
Mise en page des documents
Mettez en place vos directives de sécurité et décharges dans votre propre style et laissez les touristes les signer numériquement lors de l’enregistrement. Ces documents sont stockés en toute sécurité avec les fiches des touristes.
Sécurité
Sécurité garantie
Sécurisez vos propriétés, parcs et attractions en suivant de grands volumes de personnel et de touristes de manière efficace.
Principales fonctionnalités de sécurité
Utilisez des notifications en temps réel, fournissez des codes QR pour accéder aux zones protégées, exigez des signatures légales pour protéger et sécuriser vos propriétés, votre personnel et vos touristes.
Identifier les personnes
Chaque touriste est horodaté par Vizito lors du check-in et du check-out, ce qui facilite l’identification.
Capturer des signatures
Assurez une bonne compréhension des directives en exigeant que les touristes signent des documents lors de l’enregistrement.
Prêt pour la pandémie
Vizito permet une recherche de contacts facile pour toute personne signalant des symptômes d’infection pandémique. Vous pouvez identifier et contacter rapidement toute personne avec qui elles ont pu être en contact au cours des dernières semaines.
Étiqueter tout
Imprimez un badge personnel lorsque quelqu’un s’enregistre pour aider à identifier facilement les personnes.
Fournir des codes d'accès
Générez automatiquement des codes QR qui donnent accès à certaines zones restreintes.
Notifications automatisées
Envoyez des alertes en temps réel lorsque les touristes s’enregistrent.
Questions fréquemment posées
-
Quel est le meilleur système de gestion des visiteurs pour le tourisme et les attractions ?
Vizito est régulièrement classé parmi les meilleurs systèmes de gestion des visiteurs pour le tourisme (4,9/5 sur Capterra). Il est conçu pour la réalité multilingue et à fort débit des attractions, parcs et hôtellerie : les visiteurs s’enregistrent dans leur propre langue (31 prises en charge), signent numériquement les décharges et obtiennent un badge personnalisé en quelques secondes. Certifié ISO 27001, conforme au RGPD et adopté par plus de 2 000 sites de travail dans plus de 80 pays.
-
Les visiteurs peuvent-ils s'enregistrer dans leur propre langue ?
Oui. Le flux d’enregistrement de Vizito est entièrement traduit dans 31 langues, y compris les questions que vous personnalisez, vos décharges et vos directives de sécurité. Les visiteurs choisissent leur langue à la borne ou sur leur propre téléphone, et votre personnel reçoit les notifications côté hôte dans votre langue.
-
Les invités peuvent-ils signer des décharges et des déclarations de responsabilité à l'enregistrement ?
Oui. Vous pouvez joindre autant de décharges, de déclarations de responsabilité ou de conditions d’entrée que nécessaire, dans l’une des 31 langues. Les visiteurs les examinent et les signent numériquement avant que l’enregistrement ne soit terminé, et la copie signée est stockée avec leur fiche visiteur. C’est la base appropriée pour les parcs d’aventure, parcs animaliers et attractions à haut risque.
-
Vizito fonctionne-t-il sur le téléphone du visiteur ?
Oui. Les visiteurs peuvent scanner un code QR imprimé avec leur propre téléphone pour terminer l’enregistrement sur leur appareil, sans surface tactile partagée, sans application à installer. C’est particulièrement précieux pour les grandes attractions où les files d’attente à une borne partagée ralentiraient le débit.
-
Vizito peut-il imprimer des badges personnalisés pour les touristes ?
Oui. Vizito imprime automatiquement un badge personnalisé pouvant inclure votre logo, le nom du touriste, la date et une étiquette à code couleur (adulte, enfant, groupe, VIP). La plupart des imprimantes d’étiquettes réseau sont prises en charge et les badges peuvent inclure des codes QR de contrôle d’accès pour des zones spécifiques.
-
Vizito est-il conforme au RGPD pour les données des touristes ?
Oui. Vizito est conçu en Europe, hébergé dans des centres de données de l’UE par défaut et certifié ISO 27001. Les fiches visiteurs sont automatiquement purgées après une période de conservation que vous choisissez, le consentement est capturé lors de l’enregistrement et les demandes de droit à l’oubli peuvent être traitées depuis le tableau de bord. Un accord de traitement des données signé est disponible.
-
Combien coûte Vizito pour une entreprise touristique ?
Vizito démarre à 29,95 € par site et par mois, avec toutes les fonctionnalités incluses. Un essai gratuit de 14 jours est disponible sans carte bancaire. Pour les parcs, attractions ou groupes hôteliers avec plusieurs sites, contactez-nous pour une tarification par volume.
