Meilleur système de gestion des visiteurs pour les maisons de retraite

Questions fréquemment posées

• Quel est le meilleur système de gestion des visiteurs pour les maisons de retraite ?

  Vizito est régulièrement classé parmi les meilleurs systèmes de gestion des visiteurs pour les soins aux personnes âgées (4,9/5 sur Capterra). Il est conçu pour la réalité spécifique des établissements de soins : la famille et les tuteurs s’enregistrent en moins de 30 secondes, peuvent pré-enregistrer leur visite, signer les protocoles de santé en vigueur à chaque enregistrement et se rattacher au résident qu’ils visitent. L’enregistrement sans contact par QR réduit les contacts avec les surfaces partagées, le tableau de bord en direct suit qui se trouve dans le bâtiment par aile, et les listes d’urgence rendent les évacuations sûres. Certifié ISO 27001 et conforme au RGPD.

• Les membres de la famille peuvent-ils pré-enregistrer leur visite à une maison de retraite ?

  Oui. Les membres de la famille et les tuteurs reçoivent un e-mail d’invitation avec un lien pour remplir leurs informations avant la visite, et à leur arrivée, ils n’ont qu’à scanner un code QR ou taper leur nom sur la borne pour terminer l’enregistrement en quelques secondes. Le pré-enregistrement vous permet également de collecter des déclarations de santé, le statut vaccinal (le cas échéant) ou une politique de visite signée avant la visite.

• Vizito relie-t-il les visiteurs au résident qu'ils visitent ?

  Oui. Le flux d’enregistrement demande quel résident le visiteur vient voir, et la visite est enregistrée dans l’historique du résident. Cela est utile pour la protection (vous pouvez voir qui a rendu visite à quel résident au fil du temps), pour les listes d’urgence (vous savez dans quelle aile se trouve le visiteur) et pour les audits (vous pouvez exporter un journal complet des visites par résident).

• Vizito est-il conforme au RGPD pour les données de visiteurs des soins aux personnes âgées ?

  Oui. Vizito est conçu en Europe, hébergé dans des centres de données de l’UE par défaut et certifié ISO 27001. Les fiches visiteurs sont automatiquement purgées après une période de conservation que vous choisissez (souvent 90 jours pour les établissements de soins), le consentement est capturé lors de l’enregistrement et les demandes de droit à l’oubli peuvent être traitées depuis le tableau de bord. Un accord de traitement des données signé est disponible.

• Les visiteurs peuvent-ils s'enregistrer sans toucher une tablette partagée ?

  Oui. Les visiteurs peuvent scanner un code QR imprimé avec leur propre téléphone pour terminer l’enregistrement sur leur appareil, sans surface tactile partagée. La borne côté hôte n’est utilisée que pour imprimer les badges. Cela est particulièrement précieux pour le contrôle des infections dans les environnements de soins.

• Comment les évacuations d'urgence sont-elles gérées ?

  Vizito tient un décompte en temps réel par établissement ou par aile. Si vous déclenchez une évacuation, le personnel voit exactement qui est enregistré, peut marquer chaque personne comme ‘évacuée’ et Vizito peut envoyer automatiquement un SMS à chaque visiteur enregistré avec le point d’évacuation. Il s’agit d’un processus auditable qui soutient les exigences que de nombreux régulateurs imposent aux prestataires de soins.

• Combien coûte Vizito pour une maison de retraite ?

  Vizito démarre à 29,95 € par établissement et par mois, avec toutes les fonctionnalités de gestion des visiteurs incluses dans chaque plan. Un essai gratuit de 14 jours est disponible sans carte bancaire. Pour les groupes de soins avec plusieurs établissements, contactez-nous pour une tarification par volume.