Vizito vs Robin
Vous ne choisissez probablement pas entre ces deux-là
Robin est une plateforme de travail hybride construite autour de la réservation de bureaux, de la planification de salles et de l’analytique des espaces, avec la gestion des visiteurs incluse. Vizito est un système de gestion des visiteurs et rien d’autre. Si votre problème est le travail hybride, Robin l’emporte et cette page le dira. Si votre problème est la porte d’entrée, poursuivez.
Certifié ISO 27001
RGPD conforme
Installé en quelques minutes
Ce que chaque produit est réellement
Le recouvrement, c’est un module chez eux et tout le produit chez nous.
Vizito est un système de gestion des visiteurs vendu par site à partir de 29,95 EUR par mois, certifié ISO 27001 et hébergé dans l’UE. Tout y existe pour la porte : types de visite avec leurs propres parcours d’enregistrement, accords en texte, PDF et vidéo avec signature enregistrée, validation par l’hôte avant l’entrée, impression de badges, enregistrement sans contact, une vue d’ensemble d’évacuation, des règles de conservation et d’anonymisation, et 31 langues dans le parcours visiteur.
Robin est une plateforme workplace pour organisations hybrides : réservation de bureaux, salles, parkings et casiers, plans d’étage et gestion des déménagements, écrans de salle, analytique du lieu de travail avec intégrations de capteurs, outils d’expérience collaborateur, et la gestion des visiteurs comme une partie de l’ensemble. Elle détient ISO 27001, SOC 2 et une certification CSA STAR, est facturée par collaborateur via le commercial, et est achetée par les équipes workplace et immobilier plutôt que par l’accueil.
Lequel vous convient le mieux ?
C’est le choix le plus tranché de notre site, et bien souvent la réponse est “les deux”.
Vizito vous conviendra probablement mieux si...
- L’enregistrement des visiteurs est le vrai projet, et les bureaux sont soit attribués soit sans enjeu.
- Vous avez besoin de profondeur à la porte : accords de sécurité, vidéos d’accueil, validation par l’hôte, parcours par type de visite, enregistrement des sous-traitants.
- Vous voulez un prix par site plutôt que par collaborateur, surtout avec beaucoup de personnel et peu de visiteurs.
- Vous avez besoin d’une liste d’évacuation exacte et immédiate, et de règles de conservation qui satisfassent un DPO.
- Vos visiteurs ne parlent pas tous votre langue.
Robin vous conviendra probablement mieux si...
- Le problème qu’on vous a demandé de résoudre est le travail hybride : qui vient, où ils s’installeront, et si vous avez trop de bureaux.
- Vous avez besoin de réserver bureaux, salles, parkings et casiers avec plans d’étage et analyses d’occupation.
- Vous voulez des écrans de salle et une gestion des salles pilotée par l’agenda.
- La gestion des visiteurs doit seulement être correcte, parce que votre volume est faible et vos règles simples.
- Vous voulez l’enregistrement des colis dans le même outil que le reste.
Beaucoup d’organisations utilisent les deux : Robin pour les bureaux et les salles, Vizito à l’accueil. Si c’est votre cas, ne laissez pas un module inclus vous priver d’un vrai accueil, et ne nous laissez pas vous priver d’une plateforme de réservation.
Là où Vizito est le meilleur choix
Profondeur à la porte
Parcours d’enregistrement différents par type de visite, accords en texte, PDF ou vidéo d’accueil avec signature enregistrée, questions auxquelles les visiteurs récurrents doivent répondre à chaque visite, validation par l’hôte avant l’entrée, noms masqués sur la borne, enquêtes de satisfaction et vue d’ensemble d’évacuation à jour. Cela fait beaucoup de produit à loger dans le module de quelqu’un d’autre.
Facturé par site, pas par collaborateur
Robin est facturé par collaborateur, ce qui a du sens pour la réservation de bureaux et beaucoup moins pour un accueil. Une usine de 400 personnes avec 15 visiteurs par jour paie pour 400 places. Vizito facture de 29,95 à 99 EUR pour le site, quel que soit l’effectif.
Hébergement UE par défaut
Toutes les données visiteurs de Vizito sont stockées dans l’Union européenne sous un système de management certifié ISO 27001, avec recueil du consentement, conservation configurable et anonymisation automatique intégrées au tableau de bord plutôt que promises dans une politique.
Vizito vs Robin, fonctionnalité par fonctionnalité
Les lignes se limitent à ce que chaque éditeur documente publiquement. Robin remporte nettement toute la section du bas.
| Fonctionnalité | Vizito | Robin |
|---|---|---|
| Tarifs et démarrage | ||
| Tarifs publiés |  29,95-99 EUR/site/mois |  devis via le commercial |
| Facturé par site plutôt que par collaborateur | | |
| Inscription en autonomie, sans appel commercial | | |
| Essai complet sans carte de crédit | 14 jours | |
| À l'accueil | ||
| Pré-enregistrement et invitation des visiteurs | | y compris invitations groupées par CSV |
| Formulaires d'enregistrement et questions personnalisés | | |
| Parcours d'enregistrement différents par type de visite | |  |
| Enregistrement sans contact sur le smartphone du visiteur | | |
| Impression de badges | | |
| Signature de NDA et de documents | | |
| Accords en PDF ou vidéo d'accueil avec signature | | |
| Notifications à l'hôte par e-mail, Teams et Slack | | |
| Notifications à l'hôte par SMS | | |
| Validation par l'hôte avant l'entrée d'un visiteur | | |
| Vue d'ensemble pour l'évacuation d'urgence | | |
| Langues du parcours d'enregistrement des visiteurs | 31 | |
| Carte visiteur Apple et Google Wallet | | |
| Enquête de satisfaction des visiteurs après la visite | | |
| Une borne partagée par plusieurs entreprises d'un immeuble | | |
| Lecture de la carte eID belge sur la borne | | |
| Conformité et hébergement | ||
| Certifié ISO 27001 | | |
| SOC 2 | | |
| Hébergement des données dans l'UE | par défaut, UE uniquement | |
| Outils RGPD : consentement, conservation, anonymisation | | |
| Authentification unique SAML | offre Enterprise | |
| Au-delà de l'accueil | ||
| Réservation de bureaux, salles, parkings et casiers | | |
| Plans d'étage, gestion des déménagements et planification de scénarios | | |
| Analytique du lieu de travail et intégrations de capteurs | | |
| Écrans de salle de réunion | | |
| Enregistrement des colis et livraisons | | |
| Enquêtes et annonces pour les collaborateurs | | |
Inclus
Limité, formule supérieure ou option payante
Non disponibleVérifié sur les pages publiques de tarifs et de documentation en août 2026. Les éditeurs font évoluer leurs produits régulièrement - si une information est obsolète, dites-le nous et nous la corrigerons.
Là où Robin est plus fort
Robin est très bon sur un problème que nous n’abordons pas, et son module visiteurs est un bonus raisonnable plutôt qu’une faiblesse.
Le travail hybride, correctement
Réservation de bureaux, salles, parkings et casiers, plans d’étage, gestion des déménagements, planification de scénarios et analyses d’occupation avec données de capteurs. Si on vous a demandé de combien de bureaux vous avez réellement besoin, Robin répond à cette question et Vizito n’a pas d’avis dessus.
Salles de réunion et écrans
Gestion des salles pilotée par l’agenda avec écrans de salle, demandes de services et libération en cas d’absence. C’est toute une catégorie de produits dans laquelle Vizito n’entre pas.
Visiteurs inclus, pas en supplément
Si vous achetez Robin pour les bureaux et les salles, l’enregistrement des visiteurs, l’impression de badges, les NDA, les invitations groupées et l’enregistrement des livraisons viennent avec. Pour un bureau à faible volume avec des règles simples, payer séparément un système dédié n’en vaut peut-être pas la peine.
Un socle de certifications plus profond
Robin annonce ISO 27001, SOC 2 et CSA STAR. Vizito détient uniquement ISO 27001.
Le seul point sur lequel nous insisterions : si votre site a besoin d’accords de sécurité, de parcours sous-traitants, de validation par l’hôte ou d’une liste d’évacuation fiable, un module visiteurs inclus ne tiendra pas la route, et cela vaut une ligne budgétaire distincte.
Comment Vizito progresse : vous demandez, nous livrons
Une dernière différence qui compte plus qu’il n’y paraît. Vizito est développé par une petite équipe européenne qui répond elle-même à son chat de support, si bien qu’une demande concernant votre accueil arrive chez la personne qui construit cet écran plutôt que de concurrencer une version consacrée aux plans d’étage.
Votre demande atteint ceux qui construisent le produit
Support, produit et développement travaillent ensemble. Quand vous décrivez ce qui ne fonctionne pas à votre accueil, c’est consigné sur la fonctionnalité concernée plutôt que déposé dans une boîte à idées, et on vous dit s’il s’agit d’une correction rapide, d’un point de feuille de route ou d’un non.
Les petites modifications arrivent en semaines, pas en trimestres
Un champ supplémentaire sur un type de visite, une reformulation dans un courriel d’invitation, une mise en page de badge adaptée à vos étiquettes. Ces petites différences décident si un système convient à votre accueil ou lui convient presque, et ce sont exactement les modifications que nous livrons vite.
Vous pouvez lire exactement ce qui a changé
Chaque version est décrite en langage clair pour les personnes qui utilisent Vizito au quotidien : ce qui a changé sur la tablette, ce qui a changé dans le backoffice, et ce que cela signifie pour vous. Pas de numéros de ticket, pas de marketing.
Quand nous faisons des retours pour améliorer la solution, ils en tiennent compte. Par exemple, il y avait un problème lié au RGPD et ils l’ont corrigé immédiatement, de sorte que nous exploitons maintenant une solution conforme au RGPD. Quand nous recommandons des améliorations, ils ne vous laissent pas tomber et en font quelque chose.
Profondeur à la porte
Ce qu'un système dédié fait et qu'un module ne fait pas
Un module visiteurs inclus gère le cas aimable : un invité arrive pour une réunion, tape un nom, l’hôte reçoit un message. La réalité de l’accueil est plus désordonnée. Un sous-traitant a besoin d’un parcours différent d’un client et doit regarder une vidéo de sécurité avant d’aller plus loin. Un chauffeur a besoin d’un enregistrement à deux champs et d’aucun badge. Un candidat ne doit pas voir les noms d’autres visiteurs à l’écran. Un visiteur venant d’un concurrent doit attendre la validation de l’hôte. Et quelqu’un doit produire, pendant un exercice, la liste exacte des personnes présentes dans le bâtiment. C’est pour ces cas qu’un système dédié est construit.
Où la différence apparaît
Parcours par type de visite
Clients, sous-traitants, chauffeurs, candidats et recruteurs peuvent chacun avoir leurs champs, accords, badge et notification.
Des accords qui comptent
Texte, PDF ou vidéo d’accueil avec une signature conservée avec la visite, et des questions reposées à chaque nouvelle visite.
Évacuation, immédiatement
Une liste des présents à jour, y compris les visiteurs enregistrés via un code QR à une entrée latérale.
Utiliser les deux
Robin pour l'étage, Vizito pour la porte
Ces deux produits ne sont pas vraiment substituables, et un bon nombre d’organisations les utilisent côte à côte. Robin gère bureaux, salles et occupation pour les collaborateurs ; Vizito gère tous ceux qui n’ont pas de badge. Les hôtes reçoivent toujours leur notification dans Teams ou Slack, les données visiteurs restent dans l’UE selon vos règles de conservation, et aucun des systèmes n’a besoin de connaître l’autre. Si une équipe workplace a déjà choisi Robin, ce n’est pas un argument contre un vrai accueil, et en ajouter un coûte 29,95 EUR par site et par mois.
Pourquoi cette répartition fonctionne
Des utilisateurs différents
Les collaborateurs réservent des bureaux ; l’accueil gère visiteurs, sous-traitants et chauffeurs. Métiers différents, outils différents.
Des unités de tarification différentes
Par collaborateur pour les bureaux, par site pour la porte. Chacun facturé selon ce qui détermine réellement le coût.
Aucune intégration nécessaire
Aucun des deux produits n’a besoin de connaître l’autre pour faire son travail.
Pourquoi cette comparaison existe
Les acheteurs arrivent sur cette page pour l’une de deux raisons. Soit une équipe workplace a déjà choisi Robin et l’accueil se demande si le module visiteurs suffit, soit une équipe services généraux cherche de la gestion des visiteurs et Robin est apparu dans une recherche. Les deux questions sont légitimes et appellent des réponses différentes.
Si Robin est déjà dans le bâtiment et que votre situation visiteurs se résume à quelques rendez-vous planifiés par jour sans exigence de sécurité, le module inclus suffit probablement et vous ne devriez pas acheter un second système par principe. Si votre accueil traite des sous-traitants, des chauffeurs, des accueils sécurité, de l’impression de badges en volume, ou s’il existe une obligation d’évacuation avec un vrai auditeur derrière, un module inclus atteindra ses limites, et la solution coûte moins cher que le problème.
Ce que nous ne prétendrions pas
Robin détient ISO 27001 et SOC 2, son module visiteurs gère les NDA, les badges, les invitations groupées et les livraisons, et c’est un produit bien construit. Des versions antérieures de cette page suggéraient le contraire sur plusieurs de ces points, ce qui était faux et a été corrigé. L’argument honnête en faveur de Vizito face à Robin n’est pas que la gestion des visiteurs de Robin serait mauvaise. C’est qu’un produit dédié va nettement plus loin à la porte, coûte moins cher par site, et se facture sur une unité qui a du sens pour un accueil.
Questions fréquemment posées
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Robin est-il un système de gestion des visiteurs ?
Robin inclut la gestion des visiteurs - enregistrement sur des écrans d’arrivée, formulaires personnalisés, invitations groupées, notifications d’arrivée par e-mail, Slack ou Teams, gestion des NDA et documents, impression de badges, enregistrement des livraisons et export des données visiteurs - comme un module d’une plateforme workplace construite autour de la réservation de bureaux et de salles. C’est une vraie capacité, mais ce n’est pas le cœur du produit.
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Quand faut-il choisir Robin plutôt que Vizito ?
Choisissez Robin si le projet porte sur le travail hybride : réservation de bureaux, salles, parkings et casiers, plans d’étage, gestion des déménagements, analyses d’occupation ou écrans de salle. Vizito ne fait rien de tout cela et ne le fera jamais. Si vous en avez besoin et que vos règles visiteurs sont simples, acheter une plateforme est la réponse sensée.
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Puis-je utiliser à la fois Robin et Vizito ?
Oui, et pas mal d’organisations le font. Robin gère collaborateurs, bureaux et salles ; Vizito gère visiteurs, sous-traitants et chauffeurs à la porte. Ils n’ont pas besoin d’être intégrés, ils sont facturés sur des unités différentes, et ajouter Vizito à un déploiement Robin existant coûte 29,95 EUR par site et par mois dans l’offre d’entrée.
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Que fait Vizito à la porte que Robin ne fait pas ?
Parcours d’enregistrement différents par type de visite, accords en PDF ou vidéo d’accueil avec signature enregistrée, questions à reposer à chaque visite, validation par l’hôte avant l’entrée, notifications SMS, vue d’ensemble d’évacuation d’urgence à jour, noms masqués sur la borne, enquêtes de satisfaction, cartes Wallet dans les invitations, lecture de la carte eID belge et 31 langues dans le parcours visiteur.
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Comment les tarifs se comparent-ils ?
Robin ne publie pas de tarifs et est chiffré par collaborateur via le commercial. Vizito publie 29,95, 59 et 99 EUR par site et par mois. Les modèles diffèrent tellement que la seule comparaison utile est la vôtre : prenez votre effectif pour Robin et votre nombre de sites pour Vizito et chiffrez les deux scénarios.
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Vizito fait-il de la réservation de bureaux ?
Non, et ce n’est pas prévu. Vizito est un système de gestion des visiteurs. Si vous avez besoin de réservation de bureaux, associez-le à un outil qui le fait bien, que ce soit Robin ou autre chose.
Certifié ISO 27001
Pas de carte de crédit nécessaire