Vizito vs iLobby (FacilityOS)
Une plateforme pour sites réglementés et un produit d'accueil
iLobby se vend désormais sous le nom de FacilityOS, un ensemble de modules pour les visiteurs, les urgences, les sous-traitants, la logistique et la sécurité physique, à partir de 225 $ par site et par mois avec un iPad géré fourni. Vizito est un système de gestion des visiteurs à 29,95 EUR par site et par mois qui fonctionne sur du matériel que vous avez déjà. Les deux sont bons. Ils sont bons pour des tâches différentes.
Hébergé en Europe
Certifié ISO 27001
RGPD conforme
Installé en quelques minutes
Ce que chaque produit est réellement
C’est l’une des rares comparaisons où les deux produits se recoupent à peine dans leur intention.
Vizito est un système de gestion des visiteurs que vous achetez en ligne et exploitez vous-même. Il est certifié ISO 27001, hébergé dans l’UE, fonctionne sur n’importe quel iPad, tablette Android, borne Windows ou navigateur que vous avez déjà, et chaque offre inclut le pré-enregistrement, l’enregistrement sans contact, l’impression de badges, les accords et la vue d’ensemble d’urgence. Il est conçu pour qu’un responsable des services généraux, et non un intégrateur, puisse l’installer et le modifier.
FacilityOS est une plateforme d’exploitation des sites, conçue pour les sites réglementés et hautement sécurisés, principalement en Amérique du Nord. VisitorOS est un module ; EmergencyOS, ContractorOS, LogisticsOS et SecurityOS l’accompagnent. Elle détient ISO 27001 et SOC 2 Type II, propose l’authentification unique avec MFA à tous les niveaux, livre un iPad géré et enrôlé en MDM avec l’offre Corporate, et peut émettre des badges d’accès physiques et s’intégrer au contrôle d’accès. Elle s’achète via le commercial et se déploie comme un projet.
Lequel vous convient le mieux ?
Si un auditeur de conformité circule sur votre site, lisez attentivement la colonne de droite.
Vizito vous conviendra probablement mieux si...
- Vous voulez de la gestion des visiteurs pour des bureaux, des écoles, des cliniques ou de l’industrie légère plutôt que pour une usine réglementée et verrouillée.
- Vous possédez déjà des tablettes, ou vous préférez choisir et gérer votre propre matériel plutôt que d’accepter un appareil fourni.
- Vous voulez le pré-enregistrement et l’enregistrement sans contact dans l’offre d’entrée, pas deux niveaux plus haut.
- Vos données doivent rester dans l’UE et ISO 27001 est ce que demande le questionnaire de sécurité.
- Un prix de 29,95 à 99 EUR par site et par mois rend un déploiement multi-sites abordable là où plusieurs centaines par site ne le seraient pas.
FacilityOS vous conviendra probablement mieux si...
- Vous exploitez un site réglementé ou hautement sécurisé et avez besoin d’un journal d’audit inaltérable, d’un filtrage par listes de surveillance et d’une gestion documentaire formelle.
- Vous avez besoin d’une gestion des sous-traitants avec suivi des habilitations et des dates d’expiration des formations avant d’autoriser quelqu’un sur le site.
- Vous voulez que les visiteurs reçoivent des badges d’accès physiques, ou que la borne pilote le contrôle d’accès et les tourniquets.
- Vous préférez que le fournisseur livre une tablette préconfigurée et gérée en MDM plutôt que de la faire préparer par votre informatique.
- Votre politique exige SOC 2 Type II en plus d’ISO 27001, ou un hébergement hors UE.
Un test utile : si la personne qui spécifie ce système dépend de la sécurité ou de la prévention plutôt que des services généraux ou de l’informatique, FacilityOS est probablement le bon type de produit et nous probablement pas.
Là où Vizito est le meilleur choix
Pas de dépendance matérielle
Vizito fonctionne sur n’importe quel iPad, tablette Android, borne Windows ou simple navigateur, et s’associe aux imprimantes d’étiquettes réseau Brother QL que la plupart des bureaux possèdent déjà. FacilityOS Corporate inclut un iPad géré, ce qui est pratique mais lie le déploiement à leur appareil. Si vous avez des tablettes dans un placard, Vizito peut les utiliser cet après-midi.
Tout pour l'accueil dans chaque offre
Le pré-enregistrement, l’enregistrement sans contact, l’impression de badges, les accords avec signature et la vue d’ensemble d’urgence sont inclus dans l’offre Standard à 29,95 EUR. Chez FacilityOS, l’enregistrement sans contact et le pré-enregistrement se trouvent au niveau Enhanced à 299 $ par site et par mois.
Hébergement européen et 31 langues
Les données visiteurs restent dans l’UE par défaut sous un système de management certifié ISO 27001, et tout le parcours d’enregistrement - pas seulement l’interface d’administration - fonctionne en 31 langues. Pour un site européen qui reçoit des chauffeurs et des sous-traitants de tout le continent, c’est la différence pratique à la porte.
Vizito vs FacilityOS, fonctionnalité par fonctionnalité
FacilityOS est conçu pour un problème de sécurité plus difficile que celui que résout Vizito. Les lignes montrent où cela paie.
| Fonctionnalité | Vizito | FacilityOS |
|---|---|---|
| Tarifs et démarrage | ||
| Prix de départ publié |  29,95 EUR/site/mois | VisitorOS Corporate à partir de 225 $/site/mois |
| Inscription en autonomie, sans appel commercial | |  |
| Essai complet sans carte de crédit | 14 jours | |
| Fonctionne sur du matériel que vous avez déjà | |  iPad géré inclus avec Corporate |
| Pré-enregistrement dans l'offre d'entrée | | niveau Enhanced, 299 $/site/mois |
| Enregistrement sans contact dans l'offre d'entrée | | niveau Enhanced |
| À l'accueil | ||
| Pré-enregistrement et invitation des visiteurs | | |
| Impression de badges | toutes les offres | |
| Signature de NDA et de documents | | |
| Vidéo d'instruction dans le parcours d'enregistrement | | |
| Notifications à l'hôte par e-mail, SMS, Teams et Slack | | |
| Langues du parcours d'enregistrement des visiteurs | 31 | |
| Vue d'ensemble pour l'évacuation d'urgence | inclus | EmergencyOS Basic inclus, Corporate à partir de 275 $/mois |
| Carte visiteur Apple et Google Wallet | | |
| Une borne partagée par plusieurs entreprises d'un immeuble | | |
| Enquête de satisfaction des visiteurs après la visite | | |
| Sécurité et sites réglementés | ||
| Filtrage via listes de surveillance ou de sanctions | | |
| Scan de pièces d'identité | cartes eID belges uniquement | |
| Suivi des habilitations et dates d'expiration des formations des sous-traitants | | ContractorOS à partir de 199 $/mois |
| Émission de badges d'accès physiques et intégration au contrôle d'accès | | SecurityOS à partir de 199 $/mois |
| Journal d'audit inaltérable | | |
| Validation par l'hôte avant l'entrée d'un visiteur | | |
| Conformité et hébergement | ||
| Certifié ISO 27001 | | |
| Rapport SOC 2 Type II | | |
| Hébergement des données dans l'UE | par défaut, UE uniquement | Azure, région sur demande |
| Authentification unique | offre Enterprise | tous les niveaux, avec MFA |
| Outils RGPD : consentement, conservation, anonymisation | | |
| Au-delà de l'accueil | ||
| Enregistrement des colis, du courrier et des stocks | | LogisticsOS à partir de 369 $/mois |
| Réservation de bureaux et de salles de réunion | | |
Inclus
Limité, formule supérieure ou option payante
Non disponibleVérifié sur les pages publiques de tarifs et de documentation en août 2026. Les éditeurs font évoluer leurs produits régulièrement - si une information est obsolète, dites-le nous et nous la corrigerons.
Là où FacilityOS est plus fort
FacilityOS vise des sites où un contrôle des visiteurs défaillant constitue un événement à déclarer et non un désagrément. Cela se voit.
Conformité pour sites réglementés
SOC 2 Type II en plus d’ISO 27001, un journal d’audit inaltérable, l’authentification unique avec MFA à tous les niveaux et une gestion documentaire formelle. Si votre site est audité selon ITAR, la FDA ou un régime similaire, c’est une autre catégorie de preuves que ce que Vizito peut produire.
Les sous-traitants comme problème de premier plan
ContractorOS suit les habilitations, les accueils sécurité et les dates d’expiration des formations et bloque quelqu’un à la porte quand son certificat est périmé. Vizito peut exiger qu’un sous-traitant accepte un accord de sécurité et exiger la validation de l’hôte, mais ne tient pas de registre d’habilitations.
Intégration à la sécurité physique
SecurityOS émet des badges d’accès physiques depuis la borne et s’intègre au contrôle d’accès. Vizito imprime un badge et peut remettre un jeton d’accès WiFi, mais n’ouvre pas de tourniquet.
Le matériel géré pour vous
L’offre Corporate livre un iPad monté et enrôlé en MDM. Pour une usine sans informatique locale, c’est une vraie réduction de charge, et c’est un service que nous n’offrons tout simplement pas.
Si deux de ces points ou plus comptent, ne laissez pas un écart de prix vous éloigner du bon produit. Un système de visiteurs incapable de prouver ce qu’il a fait lors d’un audit coûte plus qu’il n’a économisé.
Comment Vizito progresse : vous demandez, nous livrons
Encore une chose qu’un tableau de fonctionnalités ne vous dira pas : ce qui se passe quand vous avez besoin d’une modification. Vizito est développé par une petite équipe européenne qui répond elle-même à son chat de support, si bien qu’une demande concernant votre accueil arrive chez la personne qui construit cet écran plutôt que dans une file d’attente. Une grande partie de chaque version a commencé par un message de client.
Votre demande atteint ceux qui construisent le produit
Support, produit et développement travaillent ensemble. Quand vous décrivez ce qui ne fonctionne pas à votre accueil, c’est consigné sur la fonctionnalité concernée plutôt que déposé dans une boîte à idées, et on vous dit s’il s’agit d’une correction rapide, d’un point de feuille de route ou d’un non.
Les petites modifications arrivent en semaines, pas en trimestres
Un champ supplémentaire sur un type de visite, une reformulation dans un courriel d’invitation, une mise en page de badge adaptée à vos étiquettes. Ces petites différences décident si un système convient à votre accueil ou lui convient presque, et ce sont exactement les modifications que nous livrons vite.
Vous pouvez lire exactement ce qui a changé
Chaque version est décrite en langage clair pour les personnes qui utilisent Vizito au quotidien : ce qui a changé sur la tablette, ce qui a changé dans le backoffice, et ce que cela signifie pour vous. Pas de numéros de ticket, pas de marketing.
Quand nous faisons des retours pour améliorer la solution, ils en tiennent compte. Par exemple, il y avait un problème lié au RGPD et ils l’ont corrigé immédiatement, de sorte que nous exploitons maintenant une solution conforme au RGPD. Quand nous recommandons des améliorations, ils ne vous laissent pas tomber et en font quelque chose.
Déploiement
Apportez votre tablette, gardez votre imprimante
Vizito est délibérément indépendant du matériel. L’application borne fonctionne sur iPadOS et Android, il existe une option borne Windows et une borne dans le navigateur pour un PC ou un NUC derrière le comptoir, et l’impression de badges fonctionne avec les imprimantes d’étiquettes réseau Brother QL ainsi qu’avec des cartes plastiques. Rien ne doit être acheté chez nous et rien n’est lié à un appareil que nous contrôlons. Pour un déploiement multi-sites, cela signifie que vous pouvez standardiser sur ce que votre organisation achète déjà et ajouter une entrée plus tard sans bon de commande.
À quoi cela ressemble en pratique
N'importe quel appareil
iPad, tablette Android, borne Windows, NUC derrière le comptoir ou simple onglet de navigateur à l’accueil.
Entrées illimitées
Une tablette d’accueil et un code QR pour les sous-traitants à l’entrée marchandises fonctionnent sur le même abonnement de site.
Des imprimantes que vous pouvez acheter partout
Imprimantes d’étiquettes réseau Brother QL, rouleaux standard, aucun consommable propriétaire.
Limites assumées
Ce que Vizito ne fera pas sur un site réglementé
Vizito peut imposer un accord de sécurité, recueillir une signature, diffuser une vidéo d’accueil, exiger qu’un hôte valide l’entrée avant que le visiteur ne dépasse l’accueil, tenir un journal complet des visiteurs avec conservation configurable et produire une liste d’évacuation à jour. Ce qu’il ne peut pas faire, c’est comparer un nom à une liste de surveillance, tenir un registre d’habilitations de sous-traitants avec dates d’expiration, scanner un passeport ou un permis de conduire, ou ouvrir un tourniquet. Si votre site en a besoin, FacilityOS les couvre et nous préférons vous y orienter plutôt que de vous vendre une lacune.
Où se situe la limite
Vizito fait
Accords et signatures, vidéo d’accueil, validation par l’hôte avant l’entrée, journal d’audit complet, vue d’ensemble d’évacuation, conservation et anonymisation.
Vizito ne fait pas
Filtrage par listes de surveillance, expiration des habilitations des sous-traitants, scan de passeport ou de permis, intégration au contrôle d’accès et aux tourniquets.
L'entre-deux
Les sites belges peuvent lire les cartes eID belges sur iPad, ce qui couvre une identification fiable sans scanner de documents.
Choisir entre une plateforme et un produit
La bonne façon de poser cette comparaison n’est pas “lequel est le meilleur” mais “quel problème avez-vous”. FacilityOS est conçu et tarifé pour des sites où un visiteur qui ne devrait pas être là constitue un événement à déclarer : usines pharmaceutiques, fournisseurs de la défense, production alimentaire, services publics. Il vend des modules pour les sous-traitants, les urgences, la logistique et la sécurité physique parce que ces sites en ont besoin, et il livre une tablette gérée parce que ces sites n’ont souvent pas d’informatique locale.
Vizito est conçu et tarifé pour les quatre-vingt-dix autres pour cent des accueils : bureaux, écoles, cliniques, entrepôts, services professionnels et industrie légère, où le travail consiste à savoir qui est dans le bâtiment, prévenir le bon hôte, recueillir le bon accord et produire une liste d’évacuation correcte. Ce travail mérite d’être bien fait, et il ne vaut pas plusieurs centaines d’euros par site et par mois.
Ce qu’il faut demander à FacilityOS, et à nous
Demandez à FacilityOS le coût mensuel total par site avec chaque module dont vous avez réellement besoin, et ce qu’il advient de l’iPad fourni à la fin du contrat. Demandez-leur dans quelle région de données vos données visiteurs seront stockées.
Demandez-nous le certificat ISO 27001, le contrat de sous-traitance et la liste des sous-traitants, et insistez sur les quatre points du tableau ci-dessus que nous ne faisons pas. Si l’un d’eux est une exigence, nous vous dirons d’aller voir ailleurs, et c’est une réponse plus rapide que trois semaines d’essai.
Questions fréquemment posées
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iLobby s'appelle-t-il encore iLobby ?
L’entreprise vend désormais sa plateforme sous le nom de FacilityOS, avec VisitorOS comme module de gestion des visiteurs et EmergencyOS, ContractorOS, LogisticsOS et SecurityOS à côté. Les documents plus anciens et les sites d’avis utilisent encore le nom iLobby, vous croiserez donc les deux.
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Vizito est-il une bonne alternative à iLobby ou FacilityOS ?
Pour les bureaux, écoles, cliniques, services professionnels et industrie légère, oui, et pour une fraction du prix : Vizito couvre le pré-enregistrement, l’enregistrement sans contact, l’impression de badges, les accords avec signature, la validation par l’hôte, les listes d’urgence et la gestion multi-sites dans chaque offre à partir de 29,95 EUR par site et par mois. Pour une usine réglementée qui a besoin de filtrage par listes de surveillance, de suivi des habilitations de sous-traitants ou d’intégration au contrôle d’accès, Vizito n’est pas une alternative et FacilityOS est le meilleur produit.
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Combien coûte FacilityOS par rapport à Vizito ?
FacilityOS publie VisitorOS à partir de 225 $ par site et par mois pour Corporate et 299 $ pour Enhanced, Enterprise sur demande. Les autres modules sont facturés séparément : EmergencyOS Corporate à partir de 275 $, ContractorOS à partir de 199 $, LogisticsOS Mail and Parcel à partir de 369 $, SecurityOS à partir de 199 $ par mois. Vizito coûte 29,95, 59 ou 99 EUR par site et par mois avec tout inclus à chaque niveau. Notez que le prix FacilityOS Corporate inclut un iPad géré, ce qui n’est pas le cas de Vizito.
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Dois-je acheter du matériel chez Vizito ?
Non, et c’est même impossible. Vizito ne vend que du logiciel. L’application borne fonctionne sur iPadOS et Android, il existe une option borne Windows et navigateur, et l’impression de badges fonctionne avec les imprimantes d’étiquettes réseau Brother QL courantes. Notre page matériel liste les appareils que nous testons, mais vous pouvez tous les acheter chez votre fournisseur habituel.
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Que ne fait pas Vizito et que fait FacilityOS ?
Pas de filtrage via listes de surveillance ou de sanctions, pas de registre d’habilitations et de dates d’expiration des formations des sous-traitants, pas de scan de passeport ou de permis, pas d’émission de badges d’accès physiques ni d’intégration aux tourniquets, pas de garantie de journal d’audit inaltérable, pas d’enregistrement des colis et des stocks, et pas de rapport SOC 2 Type II. Ce sont les raisons de choisir FacilityOS, et ce sont des raisons légitimes.
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Vizito peut-il gérer un déploiement industriel multi-sites ?
Oui, dans ces limites. Les sites peuvent être copiés pour que chacun hérite des mêmes types de visite, accords, charte graphique et mise en page de badges, un administrateur global voit tous les sites dans un tableau de bord, et les sites peuvent être regroupés en régions pour le reporting. Plusieurs clients de l’industrie et de la logistique exploitent Vizito sur des dizaines de sites en Europe. Ce qu’ils n’en font pas, c’est conditionner l’accès des sous-traitants à des habilitations ou piloter le contrôle d’accès.
Certifié ISO 27001
Pas de carte de crédit nécessaire