Vizito vs Envoy
Vizito vs Envoy, sans le marketing
Vizito et Envoy enregistrent tous deux les visiteurs, mais ils visent des acheteurs différents. Vizito est un système de gestion des visiteurs ciblé, hébergé dans l’UE et certifié ISO 27001, à partir de 29,95 EUR par site et par mois. Envoy est une large plateforme workplace américaine qui réserve aussi des bureaux, enregistre des colis et pilote des écrans dans le hall. Cette page montre où chacun l’emporte, y compris là où Envoy a quelque chose que nous n’avons pas.
Hébergé en Europe
Certifié ISO 27001
RGPD conforme
Installé en quelques minutes
Deux produits au centre de gravité différent
La plupart des listes de fonctionnalités semblent interchangeables. La différence tient à ce que chaque entreprise construit réellement.
Vizito est un système de gestion des visiteurs et rien d’autre. Il est développé et hébergé en Europe par une équipe belge, certifié ISO 27001, et chaque partie du produit existe pour faire entrer et ressortir correctement un visiteur, un sous-traitant ou un chauffeur par votre porte d’entrée. Comme le périmètre est étroit, le prix est bas, l’installation est courte et la profondeur du parcours d’enregistrement lui-même - types de visite, accords, 31 langues, mises en page de badges, règles de conservation - est exceptionnelle pour ce prix.
Envoy est une plateforme workplace. La gestion des visiteurs est son produit le plus connu, mais elle voisine avec la réservation de bureaux et de salles, les livraisons, l’affichage dynamique et un produit de gestion des urgences et de veille sécuritaire, chacun facturé séparément en plus d’un forfait de plateforme. Envoy est une grande entreprise américaine disposant d’un rapport SOC 2 Type II et d’une vaste place de marché d’intégrations, conçue pour des organisations qui veulent un seul fournisseur pour tout le bureau et pas seulement pour l’accueil.
Lequel vous convient le mieux ?
Nous préférons que vous choisissiez le bon outil plutôt que de nous choisir. Voici comment nous trancherions.
Vizito vous conviendra probablement mieux si...
- L’enregistrement des visiteurs est le problème que vous avez réellement, et les bureaux, les salles et le courrier sont réglés ailleurs ou ne posent pas de problème.
- Vos données visiteurs doivent rester dans l’UE par défaut, et un certificat ISO 27001 raccourcit votre évaluation fournisseur.
- Vous voulez un prix que vous pouvez inscrire dans un budget sans appel commercial, et vous comparez 29,95 à 99 EUR par site et par mois à plusieurs centaines.
- Vous voulez être opérationnel cet après-midi, sur la tablette que vous possédez déjà, sans projet d’implémentation.
- Vous recevez des visiteurs qui ne parlent pas votre langue : tout le parcours d’enregistrement fonctionne en 31 langues, pas seulement l’interface d’administration.
Envoy vous conviendra probablement mieux si...
- Vous voulez un seul fournisseur et un seul tableau de bord pour les visiteurs, les bureaux, les salles, les livraisons et les écrans du hall.
- Votre évaluation sécurité demande explicitement un rapport SOC 2 Type II. Vizito est certifié ISO 27001 mais n’a pas de rapport SOC 2.
- Vous avez besoin de scanner des pièces d’identité, de filtrer via des listes de blocage ou de la reconnaissance faciale à la porte. Envoy propose cela sur Enterprise ; Vizito ne le propose pas du tout.
- Vous avez besoin d’un hébergement hors de l’UE, par exemple une région américaine ou APAC. Vizito héberge uniquement dans l’UE.
- Vous avez un très petit bureau et une offre gratuite permanente compte plus que la profondeur : Envoy Basic couvre 100 enregistrements par mois gratuitement.
Si l’un de ces points tranche pour vous, prenez-le au sérieux. Un système de gestion des visiteurs mal adapté finit contourné, et alors plus personne n’est enregistré, ce qui est pire que le registre papier de départ.
Là où Vizito est le meilleur choix
Européen par défaut, pas en option
Vizito est développé et hébergé dans l’UE depuis le premier jour et il est certifié ISO 27001. Envoy a ajouté une région UE en 2026, ce qui est un vrai progrès, mais il s’agit d’une région distincte à activer sur une plateforme américaine. Si votre contrat de sous-traitance, votre comité d’entreprise ou votre périmètre NIS2 fait de l’hébergement la première question, cette différence compte.
Un prix, pas une pile de modules
Vizito est un abonnement par site à partir de 29,95 EUR par mois, avec un nombre illimité de bornes, de codes QR, d’hôtes et d’administrateurs sur ce site. Envoy facture Visitors, Reservations, Deliveries, Screens et Response séparément, chacun en plus d’un forfait de plateforme. Pour un accueil qui n’a besoin que d’un accueil, les totaux sont loin d’être proches.
Profondeur du parcours d'enregistrement
Parcours personnalisés par type de visite, accords en texte, PDF et vidéo avec signature, validation par l’hôte avant l’entrée, cartes Wallet dans les invitations, enquêtes de satisfaction et une tablette capable de servir plusieurs entreprises dans un immeuble partagé. C’est là que va tout notre budget de développement.
Vizito vs Envoy, fonctionnalité par fonctionnalité
Le vert ne tombe pas toujours de notre côté. Là où Envoy a quelque chose que nous n’avons pas, la ligne le dit.
| Fonctionnalité | Vizito | Envoy |
|---|---|---|
| Tarifs et démarrage | ||
| Prix publié pour l'offre d'entrée |  29,95 EUR/site/mois | Basic gratuit, Premium 362 $/site/mois |
| Offre gratuite pour les très petits bureaux |  à la place, 14 jours d’essai complet | Basic : 100 enregistrements/mois |
| Visites illimitées sur l'offre d'entrée | 100 visites/mois sur Standard | 100 enregistrements/mois sur Basic |
| Pas de forfait de plateforme distinct en plus de l'abonnement | | les prix des modules excluent le forfait de plateforme |
| Bornes, codes QR et hôtes illimités par site | | |
| Essai complet sans carte de crédit | 14 jours | offre Basic gratuite, offres payantes via le commercial |
| À l'accueil | ||
| Pré-enregistrement et invitation des visiteurs | | |
| Enregistrement sans contact sur le smartphone du visiteur | | |
| Impression de badges | toutes les offres | Premium et au-delà |
| Signature de NDA et de documents | toutes les offres | Premium et au-delà |
| Vidéo d'instruction dans le parcours d'enregistrement | | |
| Notifications à l'hôte par e-mail, SMS, Teams et Slack | | |
| Langues du parcours d'enregistrement des visiteurs | 31 | 31 |
| Vue d'ensemble pour l'évacuation d'urgence | inclus | module Response, 2 $/utilisateur/mois |
| Carte visiteur Apple et Google Wallet | | |
| Une borne partagée par plusieurs entreprises d'un immeuble | | |
| Sécurité à la porte | ||
| Scan de pièces d'identité (passeport, permis de conduire) |  cartes eID belges uniquement | Enterprise, 500 scans/an |
| Filtrage via listes de surveillance ou de blocage | | Enterprise |
| Reconnaissance faciale sur la borne | | Enterprise |
| Validation par l'hôte avant l'entrée d'un visiteur | | |
| Conformité et hébergement | ||
| Certifié ISO 27001 | | |
| Rapport SOC 2 Type II | | |
| Hébergement des données dans l'UE | par défaut, UE uniquement | région UE depuis 2026, sur activation |
| Hébergement hors UE (États-Unis, APAC) | | |
| Outils RGPD : consentement, conservation, anonymisation | | |
| Authentification unique SAML | offre Enterprise | Premium et au-delà |
| Au-delà de l'accueil | ||
| Réservation de bureaux et de salles de réunion | | Reservations, 5 $/ressource/mois |
| Enregistrement des colis et livraisons | | Deliveries, 250 $/site/mois |
| Affichage dynamique pour le hall | | Screens, 12 $/appareil/mois |
| Grande place de marché d'intégrations tierces | Teams, Slack, Entra ID, Google Workspace, webhooks, API REST | |
Inclus
Limité, formule supérieure ou option payante
Non disponibleVérifié sur les pages publiques de tarifs et de documentation en août 2026. Les éditeurs font évoluer leurs produits régulièrement - si une information est obsolète, dites-le nous et nous la corrigerons.
Là où Envoy est plus fort
Vous le découvririez de toute façon pendant l’essai, alors autant le dire tout de suite.
Une plateforme pour tout le lieu de travail
Bureaux, salles, parking, colis et écrans du hall sont tous des produits Envoy sur une plateforme commune. Vizito ne fait rien de tout cela et ne compte pas s’y mettre. Si votre cahier des charges dit “un système pour tout le bureau”, Envoy y répond et nous non.
Un rapport SOC 2 Type II
Envoy détient SOC 2 Type II. Vizito est certifié ISO 27001, ce qui couvre en grande partie le même terrain et correspond à ce que demandent la plupart des évaluations sécurité européennes, mais si votre questionnaire comporte une ligne SOC 2 impérative, c’est une vraie lacune de notre côté.
Fonctions de sécurité à la porte
Le scan de pièces d’identité, le filtrage via listes de blocage et la reconnaissance faciale se trouvent sur Envoy Enterprise. Vizito lit les cartes eID belges et peut exiger la validation de l’hôte avant l’entrée, mais il n’a ni scanner de documents, ni liste de surveillance, ni comparaison de visages. Pour un site soumis à une véritable obligation de contrôle des parties interdites, cette différence est décisive.
Échelle mondiale et hébergement régional
Envoy peut héberger dans plusieurs régions et dispose d’une place de marché d’intégrations bien plus vaste. Vizito héberge uniquement dans l’UE. Pour une multinationale qui a besoin d’une région de données américaine ou APAC, c’est un obstacle, et aucun avantage tarifaire ne le compense.
Si aucun de ces quatre points ne tranche, le choix se joue sur le périmètre, le prix et la rapidité de mise en service - et c’est un terrain sur lequel nous acceptons volontiers d’être jugés.
Comment Vizito progresse : vous demandez, nous livrons
Encore une différence qui n’apparaît dans aucun tableau de fonctionnalités : qui décroche quand vous demandez quelque chose. Vizito est développé par une petite équipe européenne qui répond elle-même à son chat de support, si bien qu’une question sur la tablette de votre accueil arrive chez la personne qui construit cet écran plutôt que dans une file d’attente. Une grande partie de ce qui finit dans une version a commencé par un message de client.
Votre demande atteint ceux qui construisent le produit
Support, produit et développement travaillent ensemble. Quand vous décrivez ce qui ne fonctionne pas à votre accueil, c’est consigné sur la fonctionnalité concernée plutôt que déposé dans une boîte à idées, et on vous dit s’il s’agit d’une correction rapide, d’un point de feuille de route ou d’un non.
Les petites modifications arrivent en semaines, pas en trimestres
Un champ supplémentaire sur un type de visite, une reformulation dans un courriel d’invitation, une mise en page de badge adaptée à vos étiquettes. Ces petites différences décident si un système convient à votre accueil ou lui convient presque, et ce sont exactement les modifications que nous livrons vite.
Vous pouvez lire exactement ce qui a changé
Chaque version est décrite en langage clair pour les personnes qui utilisent Vizito au quotidien : ce qui a changé sur la tablette, ce qui a changé dans le backoffice, et ce que cela signifie pour vous. Pas de numéros de ticket, pas de marketing.
Quand nous faisons des retours pour améliorer la solution, ils en tiennent compte. Par exemple, il y avait un problème lié au RGPD et ils l’ont corrigé immédiatement, de sorte que nous exploitons maintenant une solution conforme au RGPD. Quand nous recommandons des améliorations, ils ne vous laissent pas tomber et en font quelque chose.
Hébergement et conformité
L'hébergement UE par défaut, pas comme réglage
Vizito stocke les données visiteurs de chaque client dans des centres de données de l’UE, sans commutateur régional susceptible d’être mal réglé, et détient un certificat ISO 27001 pour le système de management qui l’entoure. Envoy a ouvert une région UE en février 2026, ce qui est une vraie amélioration pour les clients européens, mais c’est une région à activer via un tableau de bord distinct, et l’application borne doit y être pointée. Si vous préférez ne pas devoir vérifier dans quelle région un site a atterri, c’est là la différence pratique.
Ce que cela signifie lors d'une évaluation fournisseur
Certifié ISO 27001
Un système de management de la sécurité de l’information audité de façon indépendante, et le certificat que la plupart des services achats européens demandent nommément.
Une région, aucun commutateur
Chaque compte Vizito est hébergé dans l’UE. Il n’existe aucun réglage par site capable de placer discrètement un site ailleurs.
Une conservation que vous maîtrisez
Définissez une durée de conservation par compte, anonymisez selon un calendrier ou à la demande, et recueillez le consentement au moment de l’enregistrement.
Périmètre et coût
Un outil d'accueil au prix d'un outil d'accueil
Envoy Visitors Premium est publié à 362 $ par site et par mois, avant le forfait de plateforme et avant tout autre module. Vizito coûte de 29,95 à 99 EUR par site et par mois selon l’offre, avec bornes, codes QR, hôtes et administrateurs illimités inclus sur ce site. Cet écart n’est pas une remise, c’est une différence de nature entre les deux produits : si vous voulez aussi des bureaux, des salles, des colis et de l’affichage chez le même fournisseur, Envoy mérite son prix. Si vous n’avez besoin que de la porte, vous payez une plateforme que vous n’ouvrirez pas.
Ce que vous obtenez dans chaque offre Vizito
Impression de badges incluse
Dans chaque offre, y compris l’offre d’entrée, avec les imprimantes d’étiquettes réseau Brother QL et sans supplément.
Accords inclus
Accords en texte, PDF et vidéo avec signature enregistrée, dans chaque offre.
Entrées illimitées
Une tablette à l’accueil principal et un code QR pour les sous-traitants à la porte latérale fonctionnent sur le même abonnement de site.
Délai de mise en service
Opérationnel en un après-midi, sur du matériel que vous avez déjà
Vizito fonctionne sur n’importe quel iPad, tablette Android, borne Windows ou navigateur, et un site peut être configuré, personnalisé et prêt à enregistrer des visiteurs en un après-midi. Les hôtes peuvent être saisis, importés depuis un tableur ou synchronisés depuis Microsoft Entra ID ou Google Workspace sur l’offre Enterprise. Le déploiement n’exige aucun chef de projet, et c’est pourquoi les évaluateurs Capterra ont attribué à Vizito la distinction ‘Best Ease of Use’.
Une première journée réaliste
Matin
Créez le compte, ajoutez votre logo et vos couleurs, construisez les types de visite que vous utilisez vraiment et rédigez le texte de l’accord.
Après-midi
Installez l’application sur une tablette, appairez l’imprimante d’étiquettes, importez les hôtes et envoyez-vous une invitation de test.
Jour deux
Regardez les premiers vrais visiteurs s’enregistrer, puis ajustez les champs qui n’allaient pas. Les modifications sont immédiatement en ligne.
Comment cette comparaison a été établie
Tout ce qui figure sur cette page a été vérifié en août 2026 sur les pages de tarifs et de documentation d’Envoy, et non sur une comparaison rédigée par un tiers. Lorsqu’une fonction se trouve derrière une offre Envoy précise, le tableau indique laquelle. Lorsque Vizito ne propose pas du tout quelque chose, le tableau le dit aussi, car une comparaison dans laquelle un produit gagne chaque ligne n’est pas une comparaison mais une publicité.
Les éditeurs modifient leurs produits en permanence. Envoy a ouvert sa région de données UE en février 2026 et revu les tarifs de Visitors durant la même période. Si une information est obsolète ici, dites-le nous et nous corrigerons la page plutôt que de la laisser vieillir.
Questions à poser aux deux fournisseurs
- Quel est le coût mensuel total pour mon nombre de sites, forfait de plateforme ou frais de base inclus, dans l’offre qui contient les fonctions que j’ai listées ?
- Dans quel pays les données personnelles des visiteurs seront-elles physiquement stockées, et est-ce un réglage par défaut ou un paramètre à définir correctement site par site ?
- Quelles certifications détenez-vous aujourd’hui, et puis-je consulter le certificat ou le rapport sous NDA ?
- Qu’advient-il de mon prix au renouvellement, et quel préavis ai-je ?
- Si je demande une petite modification du parcours d’enregistrement, à quoi ressemble ce processus et qui décide ?
Cette dernière question, les acheteurs la sautent et le regrettent. Un système de gestion des visiteurs touche votre accueil tous les jours, et la différence entre un fournisseur qui livre votre petite demande en quelques semaines et un autre qui la consigne dans un portail se ressent longtemps après que la facture est oubliée.
Ce qu’implique réellement un changement
Migrer depuis Envoy est surtout un travail de configuration, pas de données. Les journaux de visiteurs historiques peuvent être exportés d’Envoy et archivés ; la plupart des organisations conservent l’export pour leur obligation de conservation et démarrent le nouveau système à neuf. Les hôtes arrivent depuis Microsoft Entra ID ou Google Workspace, ou depuis un tableur. Les tablettes et les imprimantes d’étiquettes Brother que vous possédez continuent de fonctionner, le budget matériel du changement est donc généralement nul. Prévoyez une soirée pour la bascule et laissez l’ancienne borne éteinte le lendemain matin.
Questions fréquemment posées
-
Vizito est-il une véritable alternative à Envoy ?
Pour la gestion des visiteurs proprement dite, oui. Vizito couvre le pré-enregistrement, l’enregistrement sans contact, l’impression de badges, les notifications aux hôtes, les accords et signatures, les listes d’urgence, la gestion multi-sites et la synchronisation d’annuaire, et il y ajoute l’hébergement UE par défaut, la certification ISO 27001 et un prix bien inférieur. Pour le reste de la plateforme Envoy - réservation de bureaux et de salles, enregistrement des colis, affichage dynamique - ce n’est pas une alternative du tout, car Vizito ne fait pas ces choses.
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Quand faut-il choisir Envoy plutôt que Vizito ?
Choisissez Envoy si vous voulez un fournisseur unique pour tout le lieu de travail et pas seulement l’accueil, si votre évaluation sécurité exige nommément un rapport SOC 2 Type II, si vous avez besoin de scanner des pièces d’identité, de filtrer via des listes de blocage ou de la reconnaissance faciale à la porte, ou si vos données doivent être hébergées hors de l’UE. Ce sont de vraies capacités que Vizito n’a pas, et il vaut mieux le savoir maintenant que trois semaines après le début d’un essai.
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Comment les tarifs de Vizito se comparent-ils à ceux d'Envoy ?
Vizito publie 29,95 EUR par site et par mois pour Standard, 59 EUR pour Pro et 99 EUR pour Enterprise, avec 16 % de remise en facturation annuelle et toutes les fonctions de gestion des visiteurs incluses à chaque niveau. Envoy publie une offre Basic gratuite et 362 $ par site et par mois pour Visitors Premium, Enterprise sur demande ; les autres modules Envoy et le forfait de plateforme sont facturés séparément. Notez le seul point où Envoy est moins cher : son offre Basic est gratuite, et Vizito n’a pas d’offre gratuite permanente.
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Que ne fait pas Vizito et que fait Envoy ?
Pas de réservation de bureaux ni de salles, pas d’enregistrement des colis et du courrier, pas d’affichage dynamique, pas de rapport SOC 2 Type II, pas de scan de pièces d’identité au-delà des cartes eID belges, pas de filtrage via listes de surveillance ou de blocage, pas de reconnaissance faciale et pas d’hébergement hors de l’UE. Si l’un de ces points est une exigence et non un souhait, Envoy mérite sa place sur votre liste.
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Puis-je passer d'Envoy à Vizito sans interruption ?
La plupart des équipes basculent en une journée. Exportez votre historique de visiteurs depuis Envoy si vous voulez le conserver, configurez le site dans le backoffice Vizito, importez les hôtes depuis un tableur ou synchronisez-les depuis Microsoft Entra ID ou Google Workspace, installez l’application Vizito sur les tablettes que vous avez déjà et basculez la borne en fin de journée. Les mêmes imprimantes d’étiquettes Brother continuent de fonctionner, il n’y a donc aucun matériel à acheter.
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Ai-je besoin d'un projet informatique pour déployer Vizito sur plusieurs sites ?
Non. Les sites peuvent être copiés, si bien que le deuxième et le dixième héritent des types de visite, des accords, de la charte graphique et de la mise en page des badges du premier, et un administrateur global voit chaque site dans un tableau de bord avec des rapports groupés par région. La plupart des déploiements multi-sites sont un travail de configuration pour une personne plutôt qu’un projet avec comité de pilotage.
Pas de carte de crédit nécessaire