Alternatives à Envoy
Vous cherchez une alternative à Envoy ?
La plupart des personnes qui cherchent une alternative à Envoy veulent l’une de trois choses : une facture plus basse, un hébergement des données dans l’UE, ou un produit qui fait l’accueil sans y accrocher toute une plateforme workplace. Cette page classe les alternatives qui répondent réellement à cela, et dit clairement où Envoy reste le meilleur choix.
Hébergé en Europe
Certifié ISO 27001
RGPD conforme
Installé en quelques minutes
Deux produits au centre de gravité différent
La plupart des listes de fonctionnalités semblent interchangeables. La différence tient à ce que chaque entreprise construit réellement.
Vizito est un système de gestion des visiteurs et rien d’autre. Il est développé et hébergé en Europe par une équipe belge, certifié ISO 27001, et chaque partie du produit existe pour faire entrer et ressortir correctement un visiteur, un sous-traitant ou un chauffeur par votre porte d’entrée. Comme le périmètre est étroit, le prix est bas, l’installation est courte et la profondeur du parcours d’enregistrement lui-même - types de visite, accords, 31 langues, mises en page de badges, règles de conservation - est exceptionnelle pour ce prix.
Envoy est une plateforme workplace. La gestion des visiteurs est son produit le plus connu, mais elle voisine avec la réservation de bureaux et de salles, les livraisons, l’affichage dynamique et un produit de gestion des urgences et de veille sécuritaire, chacun facturé séparément en plus d’un forfait de plateforme. Envoy est une grande entreprise américaine disposant d’un rapport SOC 2 Type II et d’une vaste place de marché d’intégrations, conçue pour des organisations qui veulent un seul fournisseur pour tout le bureau et pas seulement pour l’accueil.
Faut-il vraiment remplacer Envoy ?
La moitié des personnes qui arrivent sur une page comme celle-ci ont intérêt à rester où elles sont. Voici comment le savoir.
Restez chez Envoy si...
- Votre organisation utilise réellement la plateforme élargie : bureaux, salles, colis ou écrans du hall. Remplacer Visitors seul n’économisera pas ce que vous croyez.
- Vous avez besoin du scan d’identité, du filtrage par listes de blocage ou de la reconnaissance faciale à la porte, qui se trouvent sur Envoy Enterprise.
- Vous avez besoin d’une région de données hors UE.
- Votre bureau est petit et l’offre Basic gratuite couvre vos 100 enregistrements mensuels sans frais.
- Votre évaluation sécurité exige explicitement SOC 2 Type II.
Commencez à regarder ailleurs si...
- Vous n’avez jamais activé que Visitors, et vous payez un forfait de plateforme pour une plateforme que vous n’ouvrez pas.
- Votre délégué à la protection des données demande pourquoi les données personnelles des visiteurs se trouvent par défaut sur une plateforme américaine.
- Votre devis de renouvellement a augmenté plus vite que votre nombre de visiteurs.
- L’accueil veut une petite modification du parcours d’enregistrement et ne l’obtient pas.
- Vous déployez sur des sites plus petits où le prix par site ne se justifie pas.
Si vous êtes ici uniquement à cause d’une hausse de prix, demandez à votre gestionnaire de compte le chiffre du renouvellement avant de lancer une migration. C’est une première étape moins coûteuse.
Pourquoi les équipes passent d'Envoy à Vizito
Européen par défaut, pas en option
Vizito est développé et hébergé dans l’UE depuis le premier jour et il est certifié ISO 27001. Envoy a ajouté une région UE en 2026, ce qui est un vrai progrès, mais il s’agit d’une région distincte à activer sur une plateforme américaine. Si votre contrat de sous-traitance, votre comité d’entreprise ou votre périmètre NIS2 fait de l’hébergement la première question, cette différence compte.
Un prix, pas une pile de modules
Vizito est un abonnement par site à partir de 29,95 EUR par mois, avec un nombre illimité de bornes, de codes QR, d’hôtes et d’administrateurs sur ce site. Envoy facture Visitors, Reservations, Deliveries, Screens et Response séparément, chacun en plus d’un forfait de plateforme. Pour un accueil qui n’a besoin que d’un accueil, les totaux sont loin d’être proches.
Profondeur du parcours d'enregistrement
Parcours personnalisés par type de visite, accords en texte, PDF et vidéo avec signature, validation par l’hôte avant l’entrée, cartes Wallet dans les invitations, enquêtes de satisfaction et une tablette capable de servir plusieurs entreprises dans un immeuble partagé. C’est là que va tout notre budget de développement.
Vizito vs Envoy, fonctionnalité par fonctionnalité
La même matrice honnête que nous publions sur la page de comparaison directe. Envoy y gagne dix lignes.
| Fonctionnalité | Vizito | Envoy |
|---|---|---|
| Tarifs et démarrage | ||
| Prix publié pour l'offre d'entrée |  29,95 EUR/site/mois | Basic gratuit, Premium 362 $/site/mois |
| Offre gratuite pour les très petits bureaux |  à la place, 14 jours d’essai complet | Basic : 100 enregistrements/mois |
| Visites illimitées sur l'offre d'entrée | 100 visites/mois sur Standard | 100 enregistrements/mois sur Basic |
| Pas de forfait de plateforme distinct en plus de l'abonnement | | les prix des modules excluent le forfait de plateforme |
| Bornes, codes QR et hôtes illimités par site | | |
| Essai complet sans carte de crédit | 14 jours | offre Basic gratuite, offres payantes via le commercial |
| À l'accueil | ||
| Pré-enregistrement et invitation des visiteurs | | |
| Enregistrement sans contact sur le smartphone du visiteur | | |
| Impression de badges | toutes les offres | Premium et au-delà |
| Signature de NDA et de documents | toutes les offres | Premium et au-delà |
| Vidéo d'instruction dans le parcours d'enregistrement | | |
| Notifications à l'hôte par e-mail, SMS, Teams et Slack | | |
| Langues du parcours d'enregistrement des visiteurs | 31 | 31 |
| Vue d'ensemble pour l'évacuation d'urgence | inclus | module Response, 2 $/utilisateur/mois |
| Carte visiteur Apple et Google Wallet | | |
| Une borne partagée par plusieurs entreprises d'un immeuble | | |
| Sécurité à la porte | ||
| Scan de pièces d'identité (passeport, permis de conduire) |  cartes eID belges uniquement | Enterprise, 500 scans/an |
| Filtrage via listes de surveillance ou de blocage | | Enterprise |
| Reconnaissance faciale sur la borne | | Enterprise |
| Validation par l'hôte avant l'entrée d'un visiteur | | |
| Conformité et hébergement | ||
| Certifié ISO 27001 | | |
| Rapport SOC 2 Type II | | |
| Hébergement des données dans l'UE | par défaut, UE uniquement | région UE depuis 2026, sur activation |
| Hébergement hors UE (États-Unis, APAC) | | |
| Outils RGPD : consentement, conservation, anonymisation | | |
| Authentification unique SAML | offre Enterprise | Premium et au-delà |
| Au-delà de l'accueil | ||
| Réservation de bureaux et de salles de réunion | | Reservations, 5 $/ressource/mois |
| Enregistrement des colis et livraisons | | Deliveries, 250 $/site/mois |
| Affichage dynamique pour le hall | | Screens, 12 $/appareil/mois |
| Grande place de marché d'intégrations tierces | Teams, Slack, Entra ID, Google Workspace, webhooks, API REST | |
Inclus
Limité, formule supérieure ou option payante
Non disponibleVérifié sur les pages publiques de tarifs et de documentation en août 2026. Les éditeurs font évoluer leurs produits régulièrement - si une information est obsolète, dites-le nous et nous la corrigerons.
Là où Envoy est plus fort
Vous le découvririez de toute façon pendant l’essai, alors autant le dire tout de suite.
Une plateforme pour tout le lieu de travail
Bureaux, salles, parking, colis et écrans du hall sont tous des produits Envoy sur une plateforme commune. Vizito ne fait rien de tout cela et ne compte pas s’y mettre. Si votre cahier des charges dit “un système pour tout le bureau”, Envoy y répond et nous non.
Un rapport SOC 2 Type II
Envoy détient SOC 2 Type II. Vizito est certifié ISO 27001, ce qui couvre en grande partie le même terrain et correspond à ce que demandent la plupart des évaluations sécurité européennes, mais si votre questionnaire comporte une ligne SOC 2 impérative, c’est une vraie lacune de notre côté.
Fonctions de sécurité à la porte
Le scan de pièces d’identité, le filtrage via listes de blocage et la reconnaissance faciale se trouvent sur Envoy Enterprise. Vizito lit les cartes eID belges et peut exiger la validation de l’hôte avant l’entrée, mais il n’a ni scanner de documents, ni liste de surveillance, ni comparaison de visages. Pour un site soumis à une véritable obligation de contrôle des parties interdites, cette différence est décisive.
Échelle mondiale et hébergement régional
Envoy peut héberger dans plusieurs régions et dispose d’une place de marché d’intégrations bien plus vaste. Vizito héberge uniquement dans l’UE. Pour une multinationale qui a besoin d’une région de données américaine ou APAC, c’est un obstacle, et aucun avantage tarifaire ne le compense.
Si aucun de ces quatre points ne tranche, le choix se joue sur le périmètre, le prix et la rapidité de mise en service - et c’est un terrain sur lequel nous acceptons volontiers d’être jugés.
Comment Vizito progresse : vous demandez, nous livrons
Encore une différence qui n’apparaît dans aucun tableau de fonctionnalités : qui décroche quand vous demandez quelque chose. Vizito est développé par une petite équipe européenne qui répond elle-même à son chat de support, si bien qu’une question sur la tablette de votre accueil arrive chez la personne qui construit cet écran plutôt que dans une file d’attente. Une grande partie de ce qui finit dans une version a commencé par un message de client.
Votre demande atteint ceux qui construisent le produit
Support, produit et développement travaillent ensemble. Quand vous décrivez ce qui ne fonctionne pas à votre accueil, c’est consigné sur la fonctionnalité concernée plutôt que déposé dans une boîte à idées, et on vous dit s’il s’agit d’une correction rapide, d’un point de feuille de route ou d’un non.
Les petites modifications arrivent en semaines, pas en trimestres
Un champ supplémentaire sur un type de visite, une reformulation dans un courriel d’invitation, une mise en page de badge adaptée à vos étiquettes. Ces petites différences décident si un système convient à votre accueil ou lui convient presque, et ce sont exactement les modifications que nous livrons vite.
Vous pouvez lire exactement ce qui a changé
Chaque version est décrite en langage clair pour les personnes qui utilisent Vizito au quotidien : ce qui a changé sur la tablette, ce qui a changé dans le backoffice, et ce que cela signifie pour vous. Pas de numéros de ticket, pas de marketing.
Quand nous faisons des retours pour améliorer la solution, ils en tiennent compte. Par exemple, il y avait un problème lié au RGPD et ils l’ont corrigé immédiatement, de sorte que nous exploitons maintenant une solution conforme au RGPD. Quand nous recommandons des améliorations, ils ne vous laissent pas tomber et en font quelque chose.
Meilleur choix
1. Vizito, si vous voulez de la gestion des visiteurs et non une plateforme
Vizito est un système européen de gestion des visiteurs utilisé par plus de 2 000 organisations dans plus de 80 pays, noté 4,9 sur 5 sur Capterra et distingué Best Ease of Use. Il est certifié ISO 27001, hébergé dans l’UE par défaut, publié de 29,95 à 99 EUR par site et par mois, et chaque fonction visiteur est incluse à chaque niveau. C’est la meilleure alternative à Envoy si ce dont vous avez vraiment besoin, c’est l’accueil. C’est la mauvaise réponse si vous avez besoin du reste de la plateforme Envoy.
Ce que Vizito vous donne, et ce qu'il ne donne pas
Vous obtenez
Pré-enregistrement, enregistrement sans contact, impression de badges, accords en texte, PDF et vidéo avec signature, validation par l’hôte, une vue d’ensemble d’urgence, conservation et anonymisation, 31 langues et la gestion multi-sites - dans chaque offre, à partir de 29,95 EUR par site et par mois.
Vous n'obtenez pas
La réservation de bureaux ou de salles, l’enregistrement des colis, le filtrage par listes de surveillance, le scan de passeport ou de permis, la gestion des présences du personnel, l’intégration au contrôle d’accès, un rapport SOC 2 Type II ou un hébergement hors UE.
Vous pouvez l'essayer
Quatorze jours avec toutes les fonctions activées, sans carte de crédit, 25 SMS inclus pour tester les alertes aux hôtes de bout en bout.
Le reste de la liste
Les autres alternatives à Envoy qui méritent une démonstration
Aucune n’est la bonne réponse pour tout le monde, chaque entrée dit donc ce qu’elle fait réellement bien plutôt que de répéter les mêmes trois adjectifs. Là où nous publions une comparaison directe, le lien est indiqué.
Autres alternatives à Envoy
2. Sign In App
Royaume-Uni, filiale de Sign In Solutions. De 415 à 1 255 GBP par site et par an, enregistrements illimités, six régions de données, ISO 27001 et SOC 2 Type II, avec réservation de bureaux et gestion des temps en modules payants. Voir la comparaison complète.
3. Eptura Visitor
anciennement Proxyclick, désormais le module visiteurs de la suite worktech Eptura. ISO 27001 et SOC 2 Type II, listes de surveillance, correspondance d’identité et badges d’accès RFID. Tarif sur devis. Voir la comparaison complète.
4. FacilityOS
anciennement iLobby. Conçu pour les sites réglementés : filtrage par listes de surveillance, suivi des habilitations des sous-traitants, contrôle d’accès et un iPad géré fourni. VisitorOS à partir de 225 $ par site et par mois. Voir la comparaison complète.
5. MRI OnLocation
anciennement WhosOnLocation, filiale de MRI Software. Gestion de la présence des personnes : visiteurs, sous-traitants avec accueils sécurité, présence des collaborateurs, règles d’interdiction et évacuations. ISO 27001, tarif sur devis. Voir la comparaison complète.
6. Greetly
Réceptionniste numérique américain. 99 ou 159 $ par mois avec enregistrements illimités, alertes de listes de surveillance et enregistrement des collaborateurs, plus impression de badges, scan d’identité et service courrier numérique dans l’offre Pro. Voir la comparaison complète.
Comment cette liste a été établie
Chaque produit ici a été vérifié en août 2026 sur ses propres pages publiques de tarifs et de documentation. Les prix sont indiqués dans la devise publiée par chaque éditeur, car convertir masque les différences de périodicité et d’unité. Lorsqu’un éditeur ne publie pas de tarifs, l’entrée le dit plutôt que de reprendre un chiffre d’un site d’avis.
Nous plaçons Vizito en premier parce que c’est notre site et que vous ne nous croiriez pas si nous prétendions le contraire. Ce que nous pouvons faire, c’est être précis sur les cas où nous ne sommes pas la réponse, et c’est à cela que sert la deuxième carte de chaque entrée.
La comparaison qui compte vraiment
Avant de regarder l’une de ces solutions, écrivez deux chiffres et une liste : combien de visiteurs voit votre site le plus fréquenté par mois, combien de sites vous avez, et tout ce que votre abonnement Envoy actuel fait au-delà de l’enregistrement des visiteurs. Ces trois faits éliminent l’essentiel de cette page en une minute environ et transforment le reste en une vraie liste de finalistes.
Questions fréquemment posées
-
Quelle est la meilleure alternative à Envoy ?
Cela dépend de la raison de votre départ. Pour une organisation européenne qui veut uniquement de la gestion des visiteurs à un prix bien plus bas, avec hébergement UE et ISO 27001, Vizito convient le mieux à 29,95-99 EUR par site et par mois. Pour un accueil chargé qui veut des enregistrements illimités et un choix de régions de données, Sign In App. Pour une usine réglementée, FacilityOS. Pour la conformité des sous-traitants, MRI OnLocation. Il n’y a pas une seule meilleure réponse, et toute page qui vous en donne une vend quelque chose.
-
Pourquoi les entreprises cherchent-elles des alternatives à Envoy ?
Trois raisons dominent. Le prix, parce que Visitors Premium est publié à 362 $ par site et par mois et que chaque module supplémentaire s’ajoute à un forfait de plateforme. L’hébergement, parce qu’Envoy est une plateforme américaine et que sa région UE, ouverte en février 2026, est une région à activer et non la valeur par défaut. Et le périmètre, parce que beaucoup d’organisations n’ont utilisé que Visitors et paient une plateforme workplace qu’elles n’ont jamais ouverte.
-
Vizito est-il moins cher qu'Envoy ?
Pour les offres payantes, nettement : 29,95, 59 ou 99 EUR par site et par mois avec chaque fonction visiteur incluse, contre 362 $ par site et par mois pour Visitors Premium plus un forfait de plateforme. L’exception est Envoy Basic, gratuit jusqu’à 100 enregistrements par mois avec un annuaire de 50 personnes. Vizito n’a pas d’offre gratuite permanente, un très petit bureau a donc réellement intérêt à rester sur Envoy Basic.
-
Vais-je perdre des fonctionnalités en quittant Envoy ?
Si vous utilisez plus que Visitors, oui. Réservation de bureaux et de salles, enregistrement des colis et affichage du hall sont des produits Envoy distincts sans équivalent dans Vizito. Côté visiteurs, vous perdriez aussi le scan de pièces d’identité, le filtrage par listes de blocage et la reconnaissance faciale, qui sont des fonctions Envoy Enterprise. Vous gagnez l’hébergement UE par défaut, ISO 27001, l’impression de badges et les accords dans l’offre d’entrée, 31 langues et une facture bien plus légère.
-
Combien de temps prend une migration depuis Envoy ?
La plupart des équipes basculent en une journée. Exportez votre historique de visiteurs depuis Envoy pour votre obligation de conservation, configurez le nouveau site, importez les hôtes depuis un tableur ou synchronisez-les depuis Microsoft Entra ID ou Google Workspace, installez l’application sur les tablettes que vous possédez et basculez la borne en fin de journée. Les imprimantes d’étiquettes Brother sont conservées, le coût matériel est donc généralement nul.
Pas de carte de crédit nécessaire