--- title: "Impression de badges sous iPadOS | Centre d'aide Vizito" description: "Impression de badges sous iPadOS | Comment configurer l'impression des badges sur les appareils iPadOS. | Vizito | Système de gestion des visiteurs" url: https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/ language: fr-fr --- # Impression de badges sous iPadOS Pieter-Jan Dries · 1 oct. 2026 · 6 min Dans cet article Vizito imprime automatiquement un badge visiteur dès que quelqu’un s’enregistre au kiosque. Ce guide explique comment configurer cela sur un iPad : activez d’abord l’impression des badges dans le backoffice, puis reliez l’imprimante d’étiquettes en Bluetooth ou en Wi-Fi. Les captures utilisent une imprimante d’étiquettes Brother QL-820NWB et un iPad. Pour tout ce sur quoi Vizito peut imprimer, voir notre [liste des imprimantes d’étiquettes compatibles](https://vizito.eu/faq/fr/badges/imprimantes-etiquettes-compatibles/). **Prérequis :** connectez d’abord votre tablette à votre compte Vizito. Suivez les étapes de la page [Activer un appareil](https://vizito.eu/faq/fr/premiers-pas/activer-un-appareil/) du centre d’aide. **Uniquement des imprimantes Brother.** L’application iPad imprime via le logiciel d’impression propre à Brother, et l’étape “Rechercher une imprimante” ci-dessous ne trouve que les modèles Brother de la [liste des imprimantes d’étiquettes compatibles](https://vizito.eu/faq/fr/badges/imprimantes-etiquettes-compatibles/). Une imprimante d’une autre marque, aussi bien associée soit-elle dans les réglages Bluetooth de l’iPad, n’apparaît jamais dans Vizito. Pour utiliser une autre imprimante, faites plutôt tourner le kiosque sur un PC Windows : voir [Impression de badges avec Chrome](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-chrome/). ## Activer l’impression des badges dans le backoffice 1. Allez dans le [backoffice Vizito](https://backoffice.vizito.be/) et sélectionnez “Paramètres du compte” > “Types de visiteurs” dans le menu de gauche. 2. Cliquez sur “Éditer” à côté du type de visiteur pour lequel vous voulez imprimer des badges. ![type de visiteur](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/visit-types-fr.webp?width=900) 3. Ouvrez l’onglet “Badge” et vérifiez sous “Modèle de badge” que le type de visiteur a un badge. Les interrupteurs d’impression restent verrouillés, avec la mention “Nécessite un modèle de badge.”, tant qu’il n’en a pas. - **S’il y a un badge**, vous voyez une carte avec un aperçu, le nom du badge et son “Type”. “Éditer” sous la carte ouvre le badge pour que vous puissiez le modifier. - **Si vous voyez “Aucun badge pour ce type de visite”**, cliquez sur “Choisir un modèle” ou “Créer de zéro” et suivez [Concepteur de badges](https://vizito.eu/faq/fr/badges/concepteur-de-badges/). Lorsqu’un autre type de visiteur a déjà un badge, “Utiliser le badge de…” permet à ce type de visiteur d’imprimer le même. ![modifier le modèle de badge](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/edit-badge-template-fr.webp?width=900) 4. Sous “Impression”, activez “Imprimer lors de l’enregistrement”, “Imprimer depuis le backoffice” ou les deux. - **Imprimer lors de l’enregistrement** imprime automatiquement un badge dès qu’un visiteur termine son enregistrement sur la tablette. - **Imprimer depuis le backoffice** permet à votre personnel d’imprimer et de réimprimer les badges depuis la liste des visiteurs. Vous en avez besoin lorsque vous enregistrez des visiteurs via [Inscrire visiteur](https://backoffice.vizito.be/#/app/visitor-signin/). ![activer l’impression des badges](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/enable-badge-printing-fr.webp?width=900) 5. Vérifiez “Orientation d’impression” sous “Imprimante”. Pour un badge de type “Modèle HTML”, cliquez sur “Paysage” ou “Portrait” selon la façon dont vos étiquettes sortent de l’imprimante. Un badge de type “Badge conçu” porte sa propre orientation, et la ligne indique “Définie dans le design du badge.” 6. Cliquez sur “Sauvegarder” au bas de l’onglet “Badge”. Les interrupteurs d’impression ne prennent effet qu’une fois la page sauvegardée. Pour modifier le contenu du badge, voir [Concepteur de badges](https://vizito.eu/faq/fr/badges/concepteur-de-badges/) pour un badge de type “Badge conçu” et [Éditeur HTML](https://vizito.eu/faq/fr/badges/concepteur-de-badges/#editeur-html) pour un badge de type “Modèle HTML”. ## Comment souhaitez-vous relier votre imprimante ? Cliquez pour aller directement à la bonne section : - [En Bluetooth](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/#relier-limprimante-en-bluetooth) - [En Wi-Fi](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/#relier-limprimante-en-wifi) ## Relier l’imprimante en Bluetooth 1. Placez votre imprimante à proximité de votre tablette. 2. Appuyez sur l’interrupteur pour allumer l’imprimante. 3. Activez le Bluetooth sur l’imprimante : - Allez dans le menu - Faites défiler les options jusqu’à trouver “Bluetooth” - Mettez le Bluetooth sur ON 4. Activez le Bluetooth sur l’iPad : - Sur votre iPad, allez dans les Réglages et cherchez Bluetooth. - Mettez le Bluetooth sur ON - Sélectionnez la bonne imprimante dans la liste. ![connexion bluetooth](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/connect-bt.png?width=900) \*_Si vous souhaitez connaître le nom de l’imprimante, vous pouvez le chercher dans le menu Bluetooth de l’imprimante._ - L’état doit indiquer “Connected” si l’opération a réussi. ![connecté](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/bt-connected.png?width=900) \*_Si vous ne trouvez pas l’imprimante dans la liste des appareils, essayez de redémarrer l’imprimante, puis vérifiez que l’option Bluetooth est bien sur ON dans les réglages de l’imprimante._ 5. Ouvrez l’application Vizito sur votre appareil. Une fenêtre “Choisir une imprimante” doit s’afficher. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur “S’inscrire” puis sur “Retour” pour rafraîchir l’application Vizito. ![choisir une imprimante](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/choose-printer-prompt.png?width=900) 6. Cliquez sur “Rechercher une imprimante” ![rechercher une imprimante](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/search-printer.png?width=900) 7. L’imprimante doit apparaître comme option sous les imprimantes Bluetooth. Cliquez sur “Set printer to \_\_\_\_\_\_\_\_\_”. ![définir l’imprimante](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/set-bt-printer.png?width=900) 8. Faites un enregistrement de test. Le badge doit s’imprimer automatiquement. 9. Modifiez le badge s’il ne s’imprime pas comme souhaité. Dans le backoffice, ouvrez l’onglet “Badge” du type de visiteur et cliquez sur “Éditer” sous le badge. Pour vérifier le résultat sans nouvel enregistrement, cliquez sur “Impression test via la borne” dans le même onglet : l’iPad imprime le badge avec des données d’exemple. Cela nécessite la version 2.0.4 ou ultérieure de l’application Vizito sur l’iPad. Voir [Concepteur de badges](https://vizito.eu/faq/fr/badges/concepteur-de-badges/) pour le rouleau d’étiquettes d’un badge conçu, et [Éditeur HTML](https://vizito.eu/faq/fr/badges/concepteur-de-badges/#editeur-html) pour la taille d’étiquette d’un modèle HTML. **Note :** la connexion Bluetooth se coupe lorsque l’iPad ou l’imprimante est éteint : reconnectez donc l’imprimante après l’extinction de l’un ou de l’autre. **Note :** la plupart des imprimantes d’étiquettes n’acceptent qu’une connexion à la fois : une erreur pendant l’association signifie donc généralement qu’un autre appareil est encore connecté à l’imprimante. Éteignez cet appareil, ou déconnectez l’imprimante de celui-ci, puis recommencez l’association. Une fois qu’un kiosque a sélectionné une imprimante, celle-ci est également répertoriée sous “Imprimantes” au bas de la page [Dispositifs](https://backoffice.vizito.be/#/app/devices) du backoffice, où vous pouvez l’effacer, confirmer avec “Oui” et cliquer sur “Sauvegarder”. Tant qu’aucun kiosque n’a sélectionné d’imprimante, cette section est vide et explique seulement comment en ajouter une : il n’y a donc encore rien à effacer. ## Relier l’imprimante en Wi-Fi 1. Placez votre imprimante à proximité de votre tablette. 2. Appuyez sur l’interrupteur pour allumer l’imprimante. 3. Connectez l’imprimante à votre réseau Wi-Fi. 4. Ouvrez l’application Vizito sur votre appareil. Une fenêtre “Choisir une imprimante” doit s’afficher. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur “S’inscrire” puis sur “Retour” pour rafraîchir l’application Vizito. ![choisir une imprimante](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/choose-printer-prompt.png?width=900) 5. Cliquez sur “Rechercher une imprimante”. ![rechercher une imprimante](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/search-printer.png?width=900) 6. Sous les imprimantes réseau, cliquez sur le bouton “Choisir une imprimante”. ![choisir une imprimante réseau](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/choose-network-printer.png?width=900) 7. Sélectionnez la bonne imprimante dans la liste. ![définir l’imprimante wifi](https://vizito.eu/faq/fr/badges/impression-badges-ipados/set-wifi-printer.png?width=900) 8. Faites un enregistrement de test. Le badge doit s’imprimer automatiquement. 9. Modifiez le badge s’il ne s’imprime pas comme souhaité. Dans le backoffice, ouvrez l’onglet “Badge” du type de visiteur et cliquez sur “Éditer” sous le badge. Pour vérifier le résultat sans nouvel enregistrement, cliquez sur “Impression test via la borne” dans le même onglet : l’iPad imprime le badge avec des données d’exemple. Cela nécessite la version 2.0.4 ou ultérieure de l’application Vizito sur l’iPad. Voir [Concepteur de badges](https://vizito.eu/faq/fr/badges/concepteur-de-badges/) pour le rouleau d’étiquettes d’un badge conçu, et [Éditeur HTML](https://vizito.eu/faq/fr/badges/concepteur-de-badges/#editeur-html) pour la taille d’étiquette d’un modèle HTML. ## Vérifier l’imprimante dans le backoffice Une fois qu’un kiosque a sélectionné une imprimante, celle-ci est répertoriée sous “Imprimantes” au bas de la page [Dispositifs](https://backoffice.vizito.be/#/app/devices) du backoffice. Tant que cette section est vide, elle vous indique ce qui manque : l’impression doit être activée et un modèle de badge défini avant de pouvoir sélectionner l’imprimante dans l’application Vizito sur la tablette.