Este documento le informa sobre las tecnologías que hacen funcionar este sitio web y sobre la información que almacenan en su dispositivo o que leen de él. Se aplica a https://vizito.eu/, incluido el centro de ayuda de Vizito en https://vizito.eu/faq/.
Para simplificar, en este documento todas estas tecnologías se denominan “rastreadores”, salvo cuando conviene ser más preciso. Una cookie es un tipo de rastreador; el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión son otros. Solo empleamos la palabra “cookie” cuando nos referimos específicamente a ese tipo de rastreador.
Por qué aquí no verá un banner de cookies
Vizito no muestra un banner de consentimiento de cookies porque este sitio web no hace nada que lo requiera.
- Este sitio web no instala ninguna cookie propia. Ni una.
- Nuestra analítica se ejecuta en nuestro propio dominio y sin cookies, por lo que se acoge a la exención prevista para la medición que no le rastrea de un sitio web a otro.
- Todos los servicios de terceros que instalarían rastreadores, como nuestro chat en directo y nuestros vídeos de producto, no se cargan en absoluto hasta que usted hace clic en ellos. Antes de ese clic no se solicita nada a esos proveedores.
Dicho de otro modo, el consentimiento se pide en el momento en que realmente importa: cuando usted decide abrir el chat o reproducir un vídeo. Hasta entonces no se contacta en absoluto con ningún tercero y no se almacena nada en su dispositivo.
Qué almacena este sitio web en su dispositivo
Nada, salvo que usted lo pida
Aquí no hay ninguna tabla de rastreadores estrictamente necesarios, porque no existe ninguno. Abrir una página de este sitio web, leerla, navegar por ella, buscar en el centro de ayuda y registrarse para una prueba gratuita funcionan sin almacenar nada en su dispositivo y sin contactar con nadie más que con nosotros.
Todos los archivos que necesita una página, incluidas las fuentes, los iconos, las hojas de estilo y los scripts, se sirven desde nuestros propios servidores en vizito.eu. Tanto el sitio principal como el centro de ayuda en https://vizito.eu/faq/ son autónomos: ninguna red de distribución de contenidos, ningún proveedor de fuentes y ningún servicio de iconos ve su dirección IP, porque no se les solicita nada.
Lo único que puede llegar a almacenarse es lo que figura en las dos secciones siguientes: un marcador de exclusión que usted mismo establece y lo que el chat o el reproductor de vídeo almacenen después de que usted decida abrirlos.
Medición y analítica
Medimos cómo se utiliza este sitio web con Umami, una herramienta de analítica de código abierto que alojamos nosotros mismos en nuestra propia infraestructura europea. Funciona íntegramente en nuestro propio dominio vizito.eu: no se envían datos a ninguna empresa de analítica externa, no se instalan cookies, no se utilizan identificadores publicitarios y no se le sigue por otros sitios web. Lo que recopilamos son datos agregados: páginas vistas, sitio de procedencia, país aproximado, tipo de dispositivo y los tiempos de rendimiento de Core Web Vitals.
También grabamos las sesiones en vizito.eu para poder ver en qué punto de una página se atascan los visitantes, y con esos mismos datos elaboramos mapas de calor. Se graban todas las sesiones, cada grabación se detiene a los cinco minutos y todo lo que se escribe en un campo de formulario se enmascara en su navegador antes de enviar la grabación, de modo que nunca vemos lo que usted escribe. Las grabaciones se almacenan en nuestros propios servidores en Europa y no se comparten con terceros.
| Rastreador | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
umami.disabled | Almacenamiento local, propio | Solo se escribe si usted opta por no ser medido. Su presencia indica al script de analítica que no debe ejecutarse. | Hasta que borre el almacenamiento de su navegador |
Si prefiere no ser medido en absoluto, cualquier bloqueador de contenido habitual o extensión de privacidad detendrá estos scripts, y bloquearlos no afecta en nada al funcionamiento del sitio web para usted.
Servicios de terceros que solo se cargan cuando usted lo pide
Nada de lo que figura en esta sección se ejecuta al abrir una página. Cada servicio se solicita únicamente después de que usted haga clic en el botón correspondiente y, al hacer clic, acepta que ese servicio se cargue. A partir de ese momento el proveedor puede instalar sus propios rastreadores en su dispositivo, y su política de privacidad se aplica junto con la nuestra.
| Servicio | Proveedor | Se carga cuando | Política de privacidad del proveedor |
|---|---|---|---|
| Chat en directo de Crisp | Crisp IM SARL, Francia | Usted hace clic en el botón de chat | crisp.chat/en/privacy |
| Reproductor de vídeo de YouTube | Google Ireland Limited | Usted pulsa reproducir en un vídeo de producto | policies.google.com/privacy |
Crisp instala sus propias cookies y utiliza el almacenamiento local para que su historial de conversación sobreviva a una recarga de la página y para que se le pueda volver a poner en contacto con la misma persona de nuestro equipo. YouTube instala cookies cuando se abre el reproductor de vídeo y, en función de la configuración de su cuenta de Google, puede utilizarlas para personalización.
Cómo retirar su consentimiento
Como estos servicios solo se cargan cuando usted lo pide, retira su consentimiento no volviendo a abrirlos y borrando los rastreadores que hayan dejado desde la configuración de su navegador, tal como se describe a continuación.
Para cualquier rastreador de terceros también puede utilizar el mecanismo de exclusión que ofrece el proveedor, seguir las instrucciones de su política de privacidad o ponerse en contacto con él directamente.
Cómo controlar o eliminar las cookies desde su navegador
Su navegador le permite ver qué cookies y tecnologías similares se han almacenado en su dispositivo, bloquearlas y borrarlas. Tenga en cuenta que la configuración del navegador no ofrece control por categorías, por lo que se trata de una opción de todo o nada.
Instrucciones para los navegadores más utilizados:
En un dispositivo móvil también puede limitar el rastreo desde los propios ajustes del dispositivo, por ejemplo en la configuración de publicidad o de seguimiento de iOS y Android.
Qué ocurre si bloquea los rastreadores
Usted es libre de bloquear los rastreadores. Este sitio web seguirá funcionando con normalidad: las páginas, la navegación, los precios y el registro para la prueba gratuita no dependen de nada de lo que se describe aquí. Lo que perderá es el chat en directo y los vídeos de producto integrados, y nosotros dejaremos de ver qué páginas necesitan mejoras.
Titular y responsable del tratamiento
Vizito BV
Hasseltweg 408
3600 Genk
Bélgica
Contacto: dpo@vizito.eu
Para saber cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de forma más general, consulte nuestra política de privacidad. Dada la complejidad de las tecnologías de rastreo, contacte con nosotros si desea más información sobre cómo las utiliza este sitio web.
Última actualización: 9 de agosto de 2026
