Los acuerdos de confidencialidad para visitantes (con una plantilla gratuita)

Escrito por Pieter-Jan - Escrito: 16 de marzo de 2023

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¿Le preocupa que la información confidencial de su empresa pueda caer en malas manos cuando acuden visitantes a su oficina? No está solo: muchas empresas se enfrentan a este reto. La buena noticia es que existe una solución sencilla.

Los acuerdos de confidencialidad para visitantes le ayudan a mantener protegida la información privada de su empresa. Tanto si invita a su empresa a posibles inversores, contratistas, consultores o incluso familiares, los acuerdos de confidencialidad para visitantes son una herramienta esencial para proteger su propiedad intelectual.

Hoy en día, es más fácil que nunca hacer que los visitantes firmen un acuerdo de confidencialidad. El acuerdo puede integrarse fácilmente en un sistema digital de gestión de visitantes, lo que facilita enormemente su lectura y firma.

En este artículo, exploraremos los aspectos básicos de los acuerdos de confidencialidad para visitantes, incluidos los siguientes temas:

Siga leyendo para saber más sobre cómo los acuerdos de confidencialidad para visitantes pueden proteger la información de su empresa.


¿Qué es un acuerdo de confidencialidad?

Tanto si eres un empresario experimentado como si acabas de empezar en el mundo de los negocios, lo más probable es que en algún momento te hayas encontrado con un acuerdo de confidencialidad. Este acuerdo es una herramienta habitual para proteger información sensible, como secretos comerciales y datos confidenciales, y es esencial para mantener la confianza y la confidencialidad entre las partes.

Un acuerdo de confidencialidad puede ser unilateral, bilateral o multilateral, dependiendo del número de partes implicadas. Un acuerdo de confidencialidad unilateral es un acuerdo unidireccional en el que sólo una de las partes revela información confidencial. Las empresas suelen utilizar este tipo de acuerdo cuando comparten información confidencial con empleados, contratistas o visitantes.

Un acuerdo de confidencialidad bilateral se utiliza cuando dos partes revelan información confidencial (por ejemplo, en una asociación o una fusión), mientras que un acuerdo de confidencialidad multilateral afecta a tres o más partes. Este último suele utilizarse en acuerdos empresariales complejos, como empresas conjuntas o consorcios.


¿Qué es un acuerdo de confidencialidad para visitantes?

Un acuerdo de confidencialidad para visitantes es un tipo de acuerdo diseñado específicamente para los visitantes de una empresa u organización. Normalmente se trata de un acuerdo unilateral, utilizado para proteger contra la divulgación no autorizada de información confidencial por parte de personas no empleadas por la empresa pero que necesitan acceder a información sensible para un fin específico, como un consultor o contratista.

Estos son algunos ejemplos de situaciones en las que los acuerdos de confidencialidad para visitantes pueden ser útiles:

  • Diriges una empresa tecnológica y has invitado a un grupo de inversores a tu laboratorio de investigación y desarrollo. Quieres asegurarte de que nadie filtra información confidencial a tus competidores.

  • Organizas un focus group para probar un nuevo producto o servicio. Quiere conocer la opinión de clientes potenciales, pero no quiere que sus competidores se enteren de sus últimas innovaciones.

  • Va a visitar sus instalaciones de fabricación. Si se dedica a crear productos físicos, puede que quiera mostrar su cadena de montaje a posibles socios o inversores. Sin embargo, no quiere que sus competidores copien sus procesos o técnicas de fabricación.

  • Está mostrando sus registros financieros a un inversor potencial. Si busca financiación para su empresa, es probable que tenga que compartir información financiera. Sin embargo, debe asegurarse de que los datos sensibles, como los ingresos y los beneficios, no acaben en las manos equivocadas.

En resumen, tanto si invita a posibles inversores, socios comerciales o incluso familiares a su oficina privada, los acuerdos de confidencialidad para visitantes son una herramienta esencial para proteger su propiedad intelectual. Siempre que comparta información sensible con alguien que no esté vinculado por un contrato formal, un acuerdo de confidencialidad para visitantes puede ayudarle a garantizar la seguridad de su información confidencial.


Recepcionista entregando NDA a un visitante



Componentes clave de un acuerdo de confidencialidad para visitantes

Un acuerdo de confidencialidad para visitantes sencillo debe contener los siguientes componentes:

  • Información confidencial. El acuerdo debe identificar qué se considera información confidencial. Esto puede incluir secretos comerciales, datos de clientes, información financiera o cualquier otra información sensible que desee proteger.

  • Exclusiones. El acuerdo NDA debe especificar cualquier información que no esté cubierta por el acuerdo. Puede tratarse de información que ya es pública o que el visitante ya conoce.

  • Obligaciones. El acuerdo debe describir las obligaciones del visitante, como mantener la confidencialidad de la información, utilizar la información sólo para el propósito indicado y no revelar la información a terceros.

  • Duración y rescisión. También debe especificar la duración del acuerdo y cómo puede rescindirse, por ejemplo, de mutuo acuerdo o una vez finalizado el propósito establecido.

  • Consecuencias. El acuerdo debe definir las consecuencias en caso de incumplimiento, como medidas cautelares o daños y perjuicios.

Es importante que los acuerdos estén redactados en un lenguaje claro y conciso. Si los términos y condiciones son demasiado complejos o difíciles de entender, puede resultar difícil hacer cumplir el acuerdo o que las partes comprendan plenamente sus obligaciones. Un acuerdo de confidencialidad bien redactado debe ser fácil de leer y entender, sin dejar de proteger la información confidencial en cuestión.


¿Cómo redactar un simple acuerdo de confidencialidad para visitantes?

Dado que los acuerdos de confidencialidad para visitantes pueden ser un terreno desconocido para la mayoría, es natural sentirse un poco inseguro al redactar uno. Sin embargo, con un poco de orientación, el proceso puede ser muy sencillo. Siguiendo estos pasos, podrá crear un acuerdo de confidencialidad para visitantes que proteja su información confidencial y proporcione tranquilidad a ambas partes implicadas.

4 pasos importantes para crear un acuerdo de confidencialidad básico para visitantes:

1 - Empezar con una plantilla
2 - Incluya todos los componentes necesarios, pero sea sencillo
3 - Atención a las señales de alarma
4 - Integrar el APN en un sistema de gestión de visitas


1. Empiece con una plantilla

Utilice una plantilla de acuerdo de confidencialidad como punto de partida. Al final de este artículo encontrarás una plantilla gratuita de un acuerdo de confidencialidad sencillo para visitantes, que puedes personalizar para adaptarlo a tus necesidades específicas. También puede buscar una plantilla en Internet.


2. Incluya todos los componentes necesarios, pero sea sencillo

Para garantizar que el acuerdo sea legalmente vinculante y aplicable, debe incluir los componentes esenciales en su acuerdo de confidencialidad para visitantes: información confidencial, exclusiones, obligaciones, plazo y consecuencias.

Evite utilizar jerga jurídica compleja que pueda intimidar o confundir a sus visitantes. Simplifique el lenguaje y la estructura para que el acuerdo sea fácil de entender.


3. Cuidado con las banderas rojas

Aunque los acuerdos de confidencialidad para visitantes pueden ser una forma eficaz de proteger la información confidencial, hay algunas señales de alarma que conviene tener en cuenta a la hora de redactar y revisar un acuerdo de confidencialidad. Estas son algunas de las cláusulas problemáticas más comunes:

  • Una definición demasiado amplia de “información confidencial”. Un acuerdo de confidencialidad para visitantes debe definir claramente qué información se considera confidencial y cuál no. Si la definición es demasiado amplia, puede resultar difícil para el visitante saber qué información puede discutir o revelar.

  • Plazos irrazonables. Un acuerdo de confidencialidad para visitantes debe especificar un plazo razonable durante el cual el visitante debe mantener en secreto la información confidencial. Si el plazo es demasiado largo o poco razonable, es posible que no se pueda hacer cumplir.

  • Obligaciones excesivas. Un acuerdo de confidencialidad para visitantes no debe imponer obligaciones excesivas al visitante que vayan más allá de lo necesario para proteger la información confidencial. Si las obligaciones no son razonables, puede que no sea aplicable.

  • Falta de claridad en las exclusiones. El acuerdo de confidencialidad debe identificar claramente la información que queda excluida del acuerdo, como la información que ya está a disposición del público. Si las exclusiones no están claramente definidas, puede resultar difícil para el visitante saber qué información puede revelar y cuál no.

  • Consecuencias imprecisas. El acuerdo de confidencialidad debe especificar claramente los recursos disponibles si el visitante incumple el acuerdo. Si los recursos no están claramente definidos, puede resultar difícil hacer cumplir el acuerdo.


4. Integrar el acuerdo de confidencialidad en un sistema de gestión de visitas

Ahora que ha elaborado un A.D.N. eficaz para los visitantes, está listo para recibirlos y hacerles firmar el acuerdo antes de entrar en sus instalaciones. La forma más sencilla de hacerlo es integrar el acuerdo en un sistema digital de gestión de visitantes.

Un software digital de registro de visitantes puede facilitar la presentación de los AVD a sus visitantes y la obtención de sus firmas digitales. Con una solución de software como Vizito, los visitantes pueden firmar los acuerdos de confidencialidad de forma rápida y sencilla utilizando una tableta con pantalla táctil o su propio dispositivo. Esto no sólo agiliza el proceso de registro de visitantes, sino que también garantiza que todos los acuerdos de confidencialidad se almacenan de forma segura y son fácilmente accesibles. Además, un sistema digital de gestión de visitantes permite personalizar el APN en función del tipo de visitante.


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Visitante firmando un acuerdo de confidencialidad en una tableta



Plantilla gratuita de acuerdo de confidencialidad para visitantes

A continuación puede descargar una plantilla gratuita de acuerdo de confidencialidad para visitantes que puede utilizar como punto de partida para su propio acuerdo de confidencialidad para visitantes, o bien puede utilizar cualquier plantilla preexistente disponible en Internet.

Si utiliza una plantilla preexistente, tenga en cuenta que deberá adaptarla a sus necesidades y situación específicas. Revise detenidamente el acuerdo y modifíquelo si es necesario para asegurarse de que cumple sus requisitos.

Para asegurarse de que el acuerdo sea aplicable en su jurisdicción y proteja adecuadamente su información confidencial, también puede considerar la posibilidad de buscar asesoramiento legal o de que un abogado revise el acuerdo.

Descargar gratis el acuerdo de confidencialidad para visitantes


En el vertiginoso entorno empresarial actual, proteger la información confidencial es más importante que nunca. Los acuerdos de confidencialidad para visitantes son una herramienta crucial para que las empresas protejan sus datos confidenciales cuando reciben a visitantes externos en sus instalaciones.

Siguiendo las mejores prácticas descritas en este artículo y explorando soluciones digitales como el software de registro de visitantes, estará preparado para proteger mejor su información confidencial y fomentar relaciones seguras con sus visitantes.

Para hacerse una idea de cómo un moderno sistema de gestión de visitas puede ayudar a su empresa, pruebe Vizito durante 14 días. Chatee con nosotros o reserve una demostración para saber cómo Vizito puede ayudarle a mejorar su recepción.

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