El futuro de la gestion de visitantes: Predicciones y tendencias para 2023 y mas alla

La gestion de visitantes ha evolucionado desde simples registros en papel hasta sistemas digitales con tecnologia de vanguardia que ofrecen experiencias seguras, eficientes y personalizadas. Los fundadores de Vizito, Pieter-Jan Dries y Steven Gilissen, comparten su vision sobre las tendencias que estan dando forma al futuro del sector.

Tendencias clave para los proximos anos:

• Inteligencia artificial y aprendizaje automatico
• Integracion de Internet de las Cosas (IoT)
• Soluciones sin contacto
• Mejora de la experiencia del visitante
• Medidas de seguridad avanzadas
• Mayor atencion a la privacidad de datos
• Enfoque en sostenibilidad

Como ha cambiado la gestion de visitantes en los ultimos anos

De papel a digital

La transicion de registros basados en papel a sistemas digitales (VMS) ha sido el cambio mas significativo. Segun Pieter-Jan Dries: “Los sistemas digitales agilizan el registro, proporcionan gestion segura del acceso y simplifican el cumplimiento de regulaciones como GDPR.”

Seguir leyendo - 7 razones para sustituir su registro de visitas en papel

Sistemas basados en la nube

Los VMS en la nube como Vizito ofrecen mayor flexibilidad, escalabilidad y facilidad de integracion con sistemas de control de acceso, accesibles de forma remota.

Tecnologia biometrica

El uso de escáneres de huellas dactilares, reconocimiento facial y otros metodos biometricos proporciona mayor seguridad y precision que los metodos tradicionales.

Privacidad y seguridad de datos

El cumplimiento de normativas como GDPR se ha vuelto esencial, con funciones integradas para gestionar datos de visitantes de forma segura.

Registro sin contacto

En respuesta a la pandemia de COVID-19, los visitantes pueden prerregistrarse online, escanear codigos QR con su smartphone y recibir tarjetas impresas automaticamente sin intervencion humana.

Soluciones adaptables

Los VMS modernos ofrecen personalizacion avanzada para adaptar la experiencia del visitante a las necesidades especificas de cada organizacion.

7 tendencias clave en gestion de visitantes

1. Inteligencia artificial y aprendizaje automatico

La IA transformara la gestion de visitantes en tres areas principales:

• Analisis avanzado de datos para identificar patrones y optimizar procesos
• Deteccion de riesgos mediante identificacion de comportamientos inusuales
• Personalizacion de la experiencia del visitante (mensajes de bienvenida, recomendacion de salas, sugerencia de eventos)

Pieter-Jan Dries: “Estamos encantados de ver como se despliega el potencial de la IA. Estas tecnologias podrian mejorar la eficiencia, la seguridad y la experiencia general de los visitantes.”

2. Integracion de Internet de las Cosas (IoT)

Los dispositivos IoT permitiran seguimiento en tiempo real de visitantes, monitorizacion de condiciones de las instalaciones y mejor control de accesos mediante cerraduras, camaras y sensores inteligentes.

3. Soluciones sin contacto

La pandemia acelero la adopcion de tecnologias sin contacto. El registro sin contacto, el reconocimiento facial y otras soluciones se generalizaran a medida que las organizaciones prioricen seguridad e higiene.

4. Mejora de la experiencia del visitante

El sector se centrara en la personalizacion: tarjetas de identificacion personalizadas, notificaciones adaptadas y procedimientos de registro mas eficientes.

5. Medidas de seguridad avanzadas

La seguridad seguira siendo prioridad con biometria, autenticacion multifactor e integracion con sistemas de control de acceso, videovigilancia y alarmas. Podrian surgir plataformas de seguridad unificadas que combinen VMS, control de accesos, CCTV y alarmas en una unica solucion.

Mas informacion sobre seguridad en nuestros articulos sobre mejora de la seguridad con VMS, integracion con control de acceso, seguridad en el lugar de trabajo y acuerdos de confidencialidad.

6. Mayor atencion a la privacidad de datos

El cumplimiento de normativas como GDPR y CCPA sera cada vez mas importante. Pieter-Jan Dries: “Trabajamos activamente para garantizar que nuestro VMS cumpla con las regulaciones de proteccion de datos. Utilizamos metodos de encriptacion solidos para la transmision y el almacenamiento, garantizando que los datos permanezcan seguros tanto en reposo como en transito.”

7. Mayor enfoque en sostenibilidad

La atencion a la sostenibilidad incluira materiales ecologicos para tarjetas de visitante, tecnologias eficientes y soluciones digitales que minimicen el uso de papel.

Los fundadores de Vizito: “Evitamos el papeleo, reutilizamos los paquetes, trabajamos en puestos eficientes energeticamente y tenemos una flota 100% electrica. Animamos a nuestros clientes a que hagan sus propias aportaciones.”

Seguir leyendo - Asi es la oficina del futuro - y como prepararse.

Desafios actuales en la gestion de visitantes

Vizito invierte continuamente en investigacion y desarrollo para incorporar las ultimas tecnologias e innovaciones, respondiendo a las necesidades cambiantes de los clientes.

Para hacerse una idea de como un moderno sistema de gestion de visitas puede ayudar a su negocio, pruebe Vizito durante 14 dias de prueba. Chatea con nosotros o reserva una demo para discutir como Vizito puede ayudarte a mejorar tu recepcion.

¿Tiene mas preguntas? Estas son las 7 preguntas mas frecuentes sobre los sistemas de gestion de visitas - y nuestras respuestas.