Vizito vs iLobby (FacilityOS)
Una plataforma para plantas reguladas y un producto de recepción
iLobby se vende ahora como FacilityOS, un conjunto de módulos para visitantes, emergencias, contratistas, logística y seguridad física, desde 225 $ por sede al mes con un iPad gestionado incluido. Vizito es un sistema de gestión de visitantes de 29,95 EUR por sede al mes que funciona sobre hardware que ya tienes. Ambos son buenos. Son buenos en tareas distintas.
Alojado en Europa
Certificación ISO 27001
Cumple el GDPR
Configurado en minutos
Qué es realmente cada producto
Es una de las pocas comparaciones donde los dos productos apenas coinciden en intención.
Vizito es un sistema de gestión de visitantes que compras en línea y gestionas tú. Está certificado ISO 27001, alojado en la UE, funciona en cualquier iPad, tableta Android, quiosco Windows o navegador que ya tengas, y cada plan incluye prerregistro, registro sin contacto, impresión de credenciales, acuerdos y el resumen de emergencia. Está pensado para que lo instale y lo cambie un responsable de servicios generales y no un integrador.
FacilityOS es una plataforma de operaciones de instalaciones, creada para plantas reguladas y de alta seguridad, sobre todo en Norteamérica. VisitorOS es un módulo; EmergencyOS, ContractorOS, LogisticsOS y SecurityOS lo acompañan. Tiene ISO 27001 y SOC 2 Type II, ofrece inicio de sesión único con MFA en todos los niveles, envía un iPad gestionado e inscrito en MDM con el plan Corporate, y puede emitir credenciales de acceso físicas e integrarse con el control de accesos. Se compra por comercial y se despliega como proyecto.
¿Cuál te conviene más?
Si por tu planta se pasea un auditor de cumplimiento, lee con atención la columna de la derecha.
Vizito probablemente encaje mejor si...
- Quieres gestión de visitantes para oficinas, colegios, clínicas o industria ligera y no para una planta regulada y blindada.
- Ya tienes tabletas, o prefieres elegir y gestionar tu propio hardware antes que aceptar un dispositivo incluido.
- Quieres prerregistro y registro sin contacto en el plan de entrada, no dos niveles más arriba.
- Tus datos deben quedarse en la UE e ISO 27001 es lo que pide el cuestionario de seguridad.
- Un precio de 29,95 a 99 EUR por sede al mes hace asequible un despliegue multisede donde varios cientos por sede no lo serían.
FacilityOS probablemente encaje mejor si...
- Gestionas una planta regulada o de alta seguridad y necesitas un registro de auditoría inalterable, filtrado por listas de vigilancia y control documental formal.
- Necesitas gestión de contratistas con seguimiento de acreditaciones y fechas de caducidad de formaciones antes de permitir el acceso a alguien.
- Quieres que los visitantes reciban credenciales de acceso físicas, o que el quiosco gobierne el control de accesos y los tornos.
- Prefieres que el proveedor envíe una tableta preconfigurada y gestionada por MDM antes que prepararla tu propio departamento de TI.
- Tu política exige SOC 2 Type II además de ISO 27001, o alojamiento fuera de la UE.
Una prueba útil: si la persona que especifica este sistema depende de Prevención o Seguridad en lugar de Servicios Generales o TI, FacilityOS es probablemente el tipo de producto adecuado y nosotros probablemente no.
Dónde Vizito es la mejor opción
Sin ataduras de hardware
Vizito funciona en cualquier iPad, tableta Android, quiosco Windows o navegador normal, y se conecta a las impresoras de etiquetas de red Brother QL que la mayoría de las oficinas ya tiene. FacilityOS Corporate incluye un iPad gestionado, lo cual es cómodo pero ata el despliegue a su dispositivo. Si tienes tabletas en un armario, Vizito puede usarlas esta tarde.
Todo lo de la recepción en todos los planes
Prerregistro, registro sin contacto, impresión de credenciales, acuerdos con firma y el resumen de emergencia están incluidos en el plan Standard de 29,95 EUR. En FacilityOS, el registro sin contacto y el prerregistro están en el nivel Enhanced, a 299 $ por sede al mes.
Alojamiento europeo y 31 idiomas
Los datos de visitantes permanecen en la UE por defecto bajo un sistema de gestión certificado ISO 27001, y todo el flujo de registro - no solo la interfaz de administración - funciona en 31 idiomas. Para una planta europea que recibe transportistas y contratistas de todo el continente, esa es la diferencia práctica en la puerta.
Vizito vs FacilityOS, función por función
FacilityOS está hecho para un problema de seguridad más duro del que resuelve Vizito. Las filas muestran dónde se nota.
| Función | Vizito | FacilityOS |
|---|---|---|
| Precios y puesta en marcha | ||
| Precio de partida publicado |  29,95 EUR/sede/mes | VisitorOS Corporate desde 225 $/sede/mes |
| Alta autónoma, sin llamada comercial | |  |
| Prueba completa sin tarjeta de crédito | 14 días | |
| Funciona con hardware que ya tienes | |  iPad gestionado incluido con Corporate |
| Prerregistro en el plan de entrada | | nivel Enhanced, 299 $/sede/mes |
| Registro sin contacto en el plan de entrada | | nivel Enhanced |
| En la recepción | ||
| Prerregistro e invitaciones de visitantes | | |
| Impresión de credenciales | todos los planes | |
| Firma de NDA y documentos | | |
| Vídeo de instrucciones dentro del flujo de registro | | |
| Avisos al anfitrión por email, SMS, Teams y Slack | | |
| Idiomas del flujo de registro de visitantes | 31 | |
| Resumen para evacuación de emergencia | incluido | EmergencyOS Basic incluido, Corporate desde 275 $/mes |
| Pase de visitante para Apple y Google Wallet | | |
| Un quiosco compartido por varias empresas de un edificio | | |
| Encuesta de satisfacción del visitante tras la visita | | |
| Seguridad y plantas reguladas | ||
| Filtrado por listas de vigilancia o de sanciones | | |
| Escaneo de documentos de identidad | solo tarjetas eID belgas | |
| Seguimiento de acreditaciones y caducidad de formaciones de contratistas | | ContractorOS desde 199 $/mes |
| Emisión de credenciales de acceso físicas e integración con control de accesos | | SecurityOS desde 199 $/mes |
| Registro de auditoría inalterable | | |
| Aprobación del anfitrión antes de dejar pasar a un visitante | | |
| Cumplimiento y alojamiento | ||
| Certificado ISO 27001 | | |
| Informe SOC 2 Type II | | |
| Alojamiento de datos en la UE | por defecto, solo UE | Azure, región bajo petición |
| Inicio de sesión único | plan Enterprise | todos los niveles, con MFA |
| Herramientas RGPD: consentimiento, conservación, anonimización | | |
| Más allá de la recepción | ||
| Registro de paquetes, correo e inventario | | LogisticsOS desde 369 $/mes |
| Reserva de escritorios y salas de reuniones | | |
Incluido
Limitado, plan superior o complemento de pago
No disponibleVerificado en las páginas públicas de precios y documentación en agosto de 2026. Los proveedores cambian sus productos con frecuencia: si algo aquí está desactualizado, avísanos y lo corregiremos.
Dónde FacilityOS es más fuerte
FacilityOS apunta a plantas donde equivocarse en el control de visitantes es un incidente notificable y no una molestia. Y se nota.
Cumplimiento para plantas reguladas
SOC 2 Type II junto a ISO 27001, un registro de auditoría inalterable, inicio de sesión único con MFA en todos los niveles y control documental formal. Si tu planta se audita según ITAR, la FDA o un régimen similar, esa es otra categoría de evidencias distinta de la que puede producir Vizito.
Los contratistas como problema de primer orden
ContractorOS sigue acreditaciones, charlas de acogida y caducidades de formación y detiene a alguien en la puerta cuando su certificado ha vencido. Vizito puede exigir a un contratista aceptar un acuerdo de seguridad y exigir aprobación del anfitrión, pero no mantiene un registro de acreditaciones.
Integración con la seguridad física
SecurityOS emite credenciales de acceso físicas desde el quiosco y se integra con el control de accesos. Vizito imprime una credencial y puede entregar un token de acceso WiFi, pero no abre un torno.
El hardware resuelto por ti
El plan Corporate envía un iPad montado e inscrito en MDM. Para una planta sin TI local, eso es menos trabajo de verdad, y es un servicio que sencillamente no ofrecemos.
Si dos o más de esos puntos importan, no dejes que una diferencia de precio te aparte del producto correcto. Un sistema de visitantes que no puede demostrar qué hizo durante una auditoría cuesta más de lo que ahorró.
Cómo mejora Vizito: tú lo pides, nosotros lo construimos
Otra cosa que una tabla de funciones no te dirá: qué pasa cuando necesitas un cambio. Vizito lo desarrolla un pequeño equipo europeo que atiende su propio chat de soporte, así que una petición sobre tu recepción llega a la persona que construye esa pantalla y no a una cola. Buena parte de cada versión empezó como un mensaje de un cliente.
Tu petición llega a quienes lo construyen
Soporte, producto y desarrollo trabajan juntos. Cuando describes algo que no funciona en tu recepción, queda anotado en la función concreta en lugar de caer en un buzón de ideas, y te dicen si es un arreglo rápido, un punto de la hoja de ruta o un no.
Los cambios pequeños llegan en semanas, no en trimestres
Un campo extra en un tipo de visita, otra redacción en un correo de invitación, un diseño de credencial que encaja con tus etiquetas. Esas pequeñas diferencias deciden si un sistema encaja con tu recepción o casi encaja, y son justo los cambios que resolvemos rápido.
Puedes leer exactamente qué ha cambiado
Cada versión se explica en lenguaje claro para quienes usan Vizito a diario: qué cambió en la tableta, qué cambió en el backoffice y qué significa para ti. Sin números de ticket, sin marketing.
Cuando damos feedback para mejorar la solución, lo aprovechan. Por ejemplo, hubo un problema relacionado con el RGPD y lo arreglaron al momento, así que ahora tenemos una solución conforme al RGPD. Cuando recomendamos mejoras, no te dejan tirado y hacen algo con esa información.
Despliegue
Trae tu tableta, conserva tu impresora
Vizito es deliberadamente independiente del hardware. La aplicación de quiosco funciona en iPadOS y Android, existe una opción de quiosco Windows y un quiosco en navegador para un PC o un NUC tras el mostrador, y la impresión de credenciales funciona con impresoras de etiquetas de red Brother QL además de opciones de tarjeta plástica. Nada hay que comprarnos y nada queda atado a un dispositivo que controlemos. Para un despliegue multisede eso significa que puedes estandarizar sobre lo que tu organización ya compra y añadir una entrada más adelante sin pedido de compra.
Cómo se ve en la práctica
Cualquier dispositivo
iPad, tableta Android, quiosco Windows, NUC tras el mostrador o simplemente una pestaña del navegador en recepción.
Entradas ilimitadas
Una tableta de recepción y un código QR para contratistas en la entrada de mercancías funcionan con la misma suscripción de sede.
Impresoras que puedes comprar en cualquier sitio
Impresoras de etiquetas de red Brother QL, rollos estándar, sin consumibles propietarios.
Límites asumidos
Lo que Vizito no hará en una planta regulada
Vizito puede imponer un acuerdo de seguridad, recoger una firma, mostrar un vídeo de acogida, exigir que un anfitrión apruebe la entrada antes de que el visitante pase de recepción, mantener un registro completo de visitantes con conservación configurable y producir una lista de evacuación al día. Lo que no puede hacer es cotejar un nombre con una lista de vigilancia, mantener un registro de acreditaciones de contratistas con fechas de caducidad, escanear un pasaporte o un carné, o abrir un torno. Si tu planta lo necesita, FacilityOS lo cubre y preferimos orientarte allí antes que venderte una carencia.
Dónde está la línea
Vizito sí hace
Acuerdos y firmas, vídeo de acogida, aprobación del anfitrión antes de entrar, registro de auditoría completo, resumen de evacuación, conservación y anonimización.
Vizito no hace
Filtrado por listas de vigilancia, caducidad de acreditaciones de contratistas, escaneo de pasaporte o carné, integración con control de accesos y tornos.
El punto intermedio
Las sedes belgas pueden leer tarjetas eID belgas en iPad, lo que cubre una identificación fiable sin escáner de documentos.
Elegir entre una plataforma y un producto
El planteamiento honesto de esta comparación no es “cuál es mejor” sino “qué problema tienes”. FacilityOS está diseñado y tarificado para plantas donde un visitante que no debería estar allí constituye un incidente notificable: plantas farmacéuticas, proveedores de defensa, producción alimentaria, empresas de servicios públicos. Vende módulos de contratistas, emergencias, logística y seguridad física porque esas plantas los necesitan todos, y envía una tableta gestionada porque a menudo no tienen TI local.
Vizito está diseñado y tarificado para el otro noventa por ciento de las recepciones: oficinas, colegios, clínicas, almacenes, servicios profesionales e industria ligera, donde el trabajo es saber quién está en el edificio, avisar al anfitrión correcto, recoger el acuerdo correcto y producir una lista de evacuación correcta. Ese trabajo merece hacerse bien, y no vale varios cientos de euros por sede al mes.
Qué preguntar a FacilityOS y qué preguntarnos a nosotros
Pregunta a FacilityOS el coste mensual total por sede con cada módulo que realmente necesitas, y qué pasa con el iPad incluido al final del contrato. Pregúntales en qué región de datos estarán tus datos de visitantes.
Pregúntanos el certificado ISO 27001, el contrato de encargado y la lista de subencargados, e insiste en los cuatro puntos de la tabla anterior que no hacemos. Si alguno es un requisito, te diremos que busques en otra parte, y esa es una respuesta más rápida que tres semanas de prueba.
Preguntas frecuentes
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¿iLobby sigue llamándose iLobby?
La empresa vende ahora su plataforma como FacilityOS, con VisitorOS como módulo de gestión de visitantes y EmergencyOS, ContractorOS, LogisticsOS y SecurityOS al lado. El material antiguo y los sitios de reseñas siguen usando el nombre iLobby, así que verás ambos al buscar.
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¿Es Vizito una buena alternativa a iLobby o FacilityOS?
Para oficinas, colegios, clínicas, servicios profesionales e industria ligera, sí, y por una fracción del precio: Vizito cubre prerregistro, registro sin contacto, impresión de credenciales, acuerdos con firma, aprobación del anfitrión, listas de emergencia y gestión multisede en todos los planes desde 29,95 EUR por sede al mes. Para una planta regulada que necesita filtrado por listas de vigilancia, seguimiento de acreditaciones de contratistas o integración con control de accesos, Vizito no es una alternativa y FacilityOS es el mejor producto.
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¿Cuánto cuesta FacilityOS comparado con Vizito?
FacilityOS publica VisitorOS desde 225 $ por sede al mes en Corporate y 299 $ en Enhanced, con Enterprise bajo consulta. Los demás módulos se cobran aparte: EmergencyOS Corporate desde 275 $, ContractorOS desde 199 $, LogisticsOS Mail and Parcel desde 369 $, SecurityOS desde 199 $ al mes. Vizito cuesta 29,95, 59 o 99 EUR por sede al mes con todo incluido en cada nivel. Ten en cuenta que el precio de FacilityOS Corporate incluye un iPad gestionado, y el de Vizito no.
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¿Tengo que comprar hardware a Vizito?
No, y de hecho no se puede. Vizito solo vende software. La aplicación de quiosco funciona en iPadOS y Android, hay opción de quiosco Windows y navegador, y la impresión de credenciales funciona con impresoras de etiquetas de red Brother QL habituales. Nuestra página de hardware lista los dispositivos que probamos, pero puedes comprarlos todos a tu proveedor habitual.
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¿Qué no hace Vizito que sí hace FacilityOS?
Ni filtrado por listas de vigilancia o de sanciones, ni registro de acreditaciones y caducidades de formación de contratistas, ni escaneo de pasaporte o carné, ni emisión de credenciales de acceso físicas ni integración con tornos, ni garantía de registro de auditoría inalterable, ni registro de paquetes e inventario, ni informe SOC 2 Type II. Esas son las razones para elegir FacilityOS, y son razones legítimas.
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¿Puede Vizito con un despliegue industrial multisede?
Sí, dentro de esos límites. Las sedes se pueden copiar para que todas hereden los mismos tipos de visita, acuerdos, imagen y diseño de credencial, un administrador global ve todas las sedes en un panel, y las sedes se pueden agrupar en regiones para informes. Varios clientes de producción y logística usan Vizito en decenas de sedes en Europa. Lo que no hacen con él es condicionar el acceso de contratistas a acreditaciones ni gobernar el control de accesos.
Certificación ISO 27001
No se requiere tarjeta de crédito