Alternativas a Envoy
¿Buscas una alternativa a Envoy?
La mayoría de quienes buscan una alternativa a Envoy quiere una de tres cosas: una factura más baja, alojamiento de datos en la UE, o un producto que resuelva la recepción sin colgarle toda una plataforma workplace. Esta página ordena las alternativas que realmente responden a eso, y dice con claridad dónde Envoy sigue siendo la mejor opción.
Alojado en Europa
Certificación ISO 27001
Cumple el GDPR
Configurado en minutos
Dos productos con distinto centro de gravedad
La mayoría de las listas de funciones parecen intercambiables. La diferencia está en lo que cada empresa construye realmente.
Vizito es un sistema de gestión de visitantes y nada más. Se desarrolla y aloja en Europa por un equipo belga, está certificado ISO 27001, y cada parte existe para que un visitante, contratista o transportista entre y salga correctamente por tu puerta principal. Como el alcance es estrecho, el precio es bajo, la instalación es corta y la profundidad del propio flujo de registro - tipos de visita, acuerdos, 31 idiomas, diseños de credencial, reglas de conservación - es inusualmente buena para ese precio.
Envoy es una plataforma workplace. La gestión de visitantes es su producto más conocido, pero convive con reservas de escritorios y salas, entregas, señalización digital y un producto de emergencias e inteligencia de amenazas, cada uno con precio aparte sobre una cuota de plataforma. Envoy es una gran empresa estadounidense con informe SOC 2 Type II y un extenso mercado de integraciones, pensada para organizaciones que quieren un único proveedor para toda la oficina y no solo para la recepción.
¿De verdad hay que sustituir Envoy?
La mitad de quienes llegan a una página así está mejor donde está. Así se sabe.
Quédate con Envoy si...
- Tu organización usa de verdad la plataforma más amplia: escritorios, salas, paquetes o pantallas del hall. Sustituir solo Visitors no ahorrará lo que crees.
- Necesitas escaneo de documentos, filtrado por listas de bloqueo o reconocimiento facial en la puerta, que están en Envoy Enterprise.
- Necesitas una región de datos fuera de la UE.
- Tu oficina es pequeña y el plan Basic gratuito cubre sin coste tus 100 registros al mes.
- Tu revisión de seguridad exige expresamente SOC 2 Type II.
Empieza a mirar si...
- Solo has activado Visitors y estás pagando una cuota de plataforma por una plataforma que no abres.
- Tu delegado de protección de datos pregunta por qué los datos personales de visitantes están por defecto en una plataforma estadounidense.
- Tu presupuesto de renovación ha subido más rápido que tus cifras de visitantes.
- La recepción quiere un pequeño cambio en el flujo de registro y no lo consigue.
- Estás desplegando en sedes más pequeñas donde el precio por sede no se justifica.
Si estás aquí solo por una subida de precio, pide a tu gestor de cuenta la cifra de renovación antes de lanzar una migración. Es un primer paso más barato.
Por qué los equipos pasan de Envoy a Vizito
Europeo por defecto, no como opción
Vizito se desarrolla y aloja en la UE desde el primer día y está certificado ISO 27001. Envoy añadió una región UE en 2026, lo cual es un progreso real, pero es una región separada que hay que activar sobre una plataforma estadounidense. Si tu contrato de encargado del tratamiento, tu comité de empresa o tu alcance NIS2 hacen del alojamiento la primera pregunta, esa diferencia cuenta.
Un precio, no una pila de módulos
Vizito es una suscripción por sede desde 29,95 EUR al mes, con quioscos, códigos QR, anfitriones y administradores ilimitados en esa sede. Envoy cobra Visitors, Reservations, Deliveries, Screens y Response por separado, cada uno sobre una cuota de plataforma. Para una recepción que solo necesita una recepción, los totales no se parecen.
Profundidad en el flujo de registro
Flujos propios por tipo de visita, acuerdos en texto, PDF y vídeo con firma, aprobación del anfitrión antes de entrar, tarjetas Wallet en las invitaciones, encuestas de satisfacción y una tableta capaz de atender a varias empresas en un edificio compartido. Ahí va todo nuestro presupuesto de desarrollo.
Vizito vs Envoy, función por función
La misma matriz honesta que publicamos en la página de comparación directa. Envoy gana aquí diez filas.
| Función | Vizito | Envoy |
|---|---|---|
| Precios y puesta en marcha | ||
| Precio publicado del plan de entrada |  29,95 EUR/sede/mes | Basic gratis, Premium 362 $/sede/mes |
| Plan gratuito para oficinas muy pequeñas |  en su lugar, 14 días de prueba completa | Basic: 100 registros/mes |
| Visitas ilimitadas en el plan de entrada | 100 visitas/mes en Standard | 100 registros/mes en Basic |
| Sin cuota de plataforma aparte de la suscripción | | los precios de los módulos excluyen la cuota de plataforma |
| Quioscos, códigos QR y anfitriones ilimitados por sede | | |
| Prueba completa sin tarjeta de crédito | 14 días | plan Basic gratuito, planes de pago vía comercial |
| En la recepción | ||
| Prerregistro e invitaciones de visitantes | | |
| Registro sin contacto en el móvil del propio visitante | | |
| Impresión de credenciales | todos los planes | Premium y superiores |
| Firma de NDA y documentos | todos los planes | Premium y superiores |
| Vídeo de instrucciones dentro del flujo de registro | | |
| Avisos al anfitrión por email, SMS, Teams y Slack | | |
| Idiomas del flujo de registro de visitantes | 31 | 31 |
| Resumen para evacuación de emergencia | incluido | módulo Response, 2 $/usuario/mes |
| Pase de visitante para Apple y Google Wallet | | |
| Un quiosco compartido por varias empresas de un edificio | | |
| Seguridad en la puerta | ||
| Escaneo de documentos de identidad (pasaporte, carné de conducir) |  solo tarjetas eID belgas | Enterprise, 500 escaneos/año |
| Filtrado por listas de vigilancia o bloqueo | | Enterprise |
| Reconocimiento facial en el quiosco | | Enterprise |
| Aprobación del anfitrión antes de dejar pasar a un visitante | | |
| Cumplimiento y alojamiento | ||
| Certificado ISO 27001 | | |
| Informe SOC 2 Type II | | |
| Alojamiento de datos en la UE | por defecto, solo UE | región UE desde 2026, opcional |
| Alojamiento fuera de la UE (EE. UU., APAC) | | |
| Herramientas RGPD: consentimiento, conservación, anonimización | | |
| Inicio de sesión único SAML | plan Enterprise | Premium y superiores |
| Más allá de la recepción | ||
| Reserva de escritorios y salas de reuniones | | Reservations, 5 $/recurso/mes |
| Registro de paquetes y entregas | | Deliveries, 250 $/sede/mes |
| Señalización digital para el hall | | Screens, 12 $/dispositivo/mes |
| Gran mercado de integraciones de terceros | Teams, Slack, Entra ID, Google Workspace, webhooks, API REST | |
Incluido
Limitado, plan superior o complemento de pago
No disponibleVerificado en las páginas públicas de precios y documentación en agosto de 2026. Los proveedores cambian sus productos con frecuencia: si algo aquí está desactualizado, avísanos y lo corregiremos.
Dónde Envoy es más fuerte
Lo descubrirías igualmente durante la prueba, así que aquí está desde el principio.
Una plataforma para todo el lugar de trabajo
Escritorios, salas, aparcamiento, paquetes y pantallas del hall son todos productos de Envoy sobre una plataforma común. Vizito no hace nada de eso ni tiene intención. Si el encargo que te han dado dice “un sistema para toda la oficina”, Envoy lo cumple y nosotros no.
Un informe SOC 2 Type II
Envoy tiene SOC 2 Type II. Vizito está certificado ISO 27001, que cubre en gran parte el mismo terreno y es lo que piden la mayoría de las revisiones de seguridad europeas, pero si tu cuestionario tiene una línea SOC 2 obligatoria, es una carencia real por nuestra parte.
Funciones de seguridad en la puerta
El escaneo de documentos de identidad, el filtrado por listas de bloqueo y el reconocimiento facial están en Envoy Enterprise. Vizito lee tarjetas eID belgas y puede exigir aprobación del anfitrión antes de entrar, pero no tiene escáner de documentos, ni lista de vigilancia, ni comparación facial. Para una sede con una obligación real de control de partes denegadas, esa diferencia es decisiva.
Escala global y alojamiento regional
Envoy puede alojar en varias regiones y tiene un mercado de integraciones mucho mayor. Vizito aloja solo en la UE. Para una multinacional que necesita una región de datos en EE. UU. o APAC, eso es un bloqueo, y ninguna ventaja de precio lo compensa.
Si ninguno de esos cuatro puntos decide, la elección se reduce a alcance, precio y rapidez de puesta en marcha, y ese es un terreno en el que aceptamos de buen grado que nos juzguen.
Cómo mejora Vizito: tú lo pides, nosotros lo construimos
Otra diferencia que no aparece en ninguna tabla de funciones: quién contesta cuando pides algo. Vizito lo desarrolla un pequeño equipo europeo que atiende su propio chat de soporte, así que una pregunta sobre la tableta de tu recepción llega a la persona que construye esa pantalla y no a una cola. Buena parte de lo que acaba en una versión empezó como un mensaje de un cliente.
Tu petición llega a quienes lo construyen
Soporte, producto y desarrollo trabajan juntos. Cuando describes algo que no funciona en tu recepción, queda anotado en la función concreta en lugar de caer en un buzón de ideas, y te dicen si es un arreglo rápido, un punto de la hoja de ruta o un no.
Los cambios pequeños llegan en semanas, no en trimestres
Un campo extra en un tipo de visita, otra redacción en un correo de invitación, un diseño de credencial que encaja con tus etiquetas. Esas pequeñas diferencias deciden si un sistema encaja con tu recepción o casi encaja, y son justo los cambios que resolvemos rápido.
Puedes leer exactamente qué ha cambiado
Cada versión se explica en lenguaje claro para quienes usan Vizito a diario: qué cambió en la tableta, qué cambió en el backoffice y qué significa para ti. Sin números de ticket, sin marketing.
Cuando damos feedback para mejorar la solución, lo aprovechan. Por ejemplo, hubo un problema relacionado con el RGPD y lo arreglaron al momento, así que ahora tenemos una solución conforme al RGPD. Cuando recomendamos mejoras, no te dejan tirado y hacen algo con esa información.
Mejor opción
1. Vizito, si quieres gestión de visitantes y no una plataforma
Vizito es un sistema europeo de gestión de visitantes usado por más de 2.000 organizaciones en más de 80 países, con 4,9 sobre 5 en Capterra y el reconocimiento Best Ease of Use. Está certificado ISO 27001, alojado en la UE por defecto, publicado de 29,95 a 99 EUR por sede al mes, y cada función de visitantes está incluida en cada nivel. Es la mejor alternativa a Envoy si lo que de verdad necesitas es la recepción. Es la respuesta equivocada si necesitas el resto de la plataforma Envoy.
Qué te da Vizito y qué no
Obtienes
Prerregistro, registro sin contacto, impresión de credenciales, acuerdos en texto, PDF y vídeo con firma, aprobación del anfitrión, un resumen de emergencia, conservación y anonimización, 31 idiomas y gestión multisede - en todos los planes, desde 29,95 EUR por sede al mes.
No obtienes
Reserva de escritorios o salas, registro de paquetes, filtrado por listas de vigilancia, escaneo de pasaporte o carné, control de presencia del personal, integración con control de accesos, informe SOC 2 Type II ni alojamiento fuera de la UE.
Puedes probarlo
Catorce días con todas las funciones activadas, sin tarjeta de crédito, 25 SMS incluidos para probar de principio a fin los avisos a los anfitriones.
El resto de la lista
Las demás alternativas a Envoy que merecen una demostración
Ninguna es la respuesta correcta para todos, así que cada entrada dice en qué es realmente buena en lugar de repetir los mismos tres adjetivos. Donde publicamos una comparación directa, va enlazada.
Otras alternativas a Envoy
2. Sign In App
Reino Unido, parte de Sign In Solutions. De 415 a 1.255 GBP por sede y año, registros ilimitados, seis regiones de datos, ISO 27001 y SOC 2 Type II, con reserva de escritorios y control horario como módulos de pago. Ver la comparación completa.
3. Eptura Visitor
antes Proxyclick, ahora el módulo de visitantes de la suite worktech Eptura. ISO 27001 y SOC 2 Type II, listas de vigilancia, cotejo de identidad y credenciales de acceso RFID. Precio bajo presupuesto. Ver la comparación completa.
4. FacilityOS
antes iLobby. Hecho para plantas reguladas: filtrado por listas de vigilancia, seguimiento de acreditaciones de contratistas, control de accesos y un iPad gestionado incluido. VisitorOS desde 225 $ por sede al mes. Ver la comparación completa.
5. MRI OnLocation
antes WhosOnLocation, parte de MRI Software. Gestión de presencia de personas: visitantes, contratistas con charlas de acogida, presencia de empleados, reglas de veto y evacuaciones. ISO 27001, precio bajo presupuesto. Ver la comparación completa.
6. Greetly
Recepcionista digital estadounidense. 99 o 159 $ al mes con registros ilimitados, alertas de listas de vigilancia y registro de empleados, más impresión de credenciales, escaneo de documentos y sala de correo digital en el nivel Pro. Ver la comparación completa.
Cómo se ha elaborado esta lista
Cada producto de aquí se verificó en agosto de 2026 en sus propias páginas públicas de precios y documentación. Los precios aparecen en la moneda que publica cada proveedor, porque convertirlos oculta las diferencias de periodo de facturación y de unidad. Cuando un proveedor no publica precios, la entrada lo dice en lugar de repetir una cifra de un sitio de reseñas.
Ponemos a Vizito primero porque esta es nuestra web y no nos creerías si fingiéramos lo contrario. Lo que sí podemos hacer es ser concretos sobre dónde no somos la respuesta, y para eso está la segunda tarjeta de cada entrada.
La comparación que de verdad importa
Antes de mirar ninguna de estas opciones, escribe dos números y una lista: cuántos visitantes ve al mes tu sede más concurrida, cuántas sedes tienes, y todo lo que tu suscripción actual de Envoy hace además de registrar visitantes. Esos tres datos eliminan la mayor parte de esta página en un minuto y convierten el resto en una lista corta de verdad.
Preguntas frecuentes
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¿Cuál es la mejor alternativa a Envoy?
Depende de por qué te vas. Para una organización europea que quiere solo gestión de visitantes a un precio mucho menor, con alojamiento en la UE e ISO 27001, Vizito encaja mejor a 29,95-99 EUR por sede al mes. Para una recepción con mucho movimiento que quiere registros ilimitados y elección de regiones de datos, Sign In App. Para una planta regulada, FacilityOS. Para cumplimiento de contratistas, MRI OnLocation. No hay una única mejor respuesta, y cualquier página que te dé una está vendiendo algo.
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¿Por qué buscan las empresas alternativas a Envoy?
Dominan tres razones. El precio, porque Visitors Premium está publicado a 362 $ por sede al mes y cada módulo adicional se suma a una cuota de plataforma. El alojamiento, porque Envoy es una plataforma estadounidense y su región UE, abierta en febrero de 2026, es una región opcional y no la predeterminada. Y el alcance, porque muchas organizaciones solo usaron Visitors y pagan una plataforma workplace que nunca abrieron.
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¿Es Vizito más barato que Envoy?
En los planes de pago, bastante: 29,95, 59 o 99 EUR por sede al mes con todas las funciones de visitantes incluidas frente a 362 $ por sede al mes de Visitors Premium más una cuota de plataforma. La excepción es Envoy Basic, gratuito hasta 100 registros al mes con un directorio de 50 personas. Vizito no tiene plan gratuito permanente, así que una oficina muy pequeña de verdad está mejor en Envoy Basic.
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¿Perderé funciones al dejar Envoy?
Si usas más que Visitors, sí. La reserva de escritorios y salas, el registro de paquetes y la señalización del hall son productos de Envoy aparte sin equivalente en Vizito. En el lado de visitantes también perderías el escaneo de documentos, el filtrado por listas de bloqueo y el reconocimiento facial, que son funciones de Envoy Enterprise. Ganas alojamiento en la UE por defecto, ISO 27001, impresión de credenciales y acuerdos en el plan de entrada, 31 idiomas y una factura mucho menor.
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¿Cuánto se tarda en migrar desde Envoy?
La mayoría de los equipos cambia en un día. Exporta tu histórico de visitantes desde Envoy para tu obligación de conservación, configura la nueva sede, importa los anfitriones desde una hoja de cálculo o sincronízalos desde Microsoft Entra ID o Google Workspace, instala la aplicación en las tabletas que ya tienes y cambia el quiosco al final de una jornada. Las impresoras de etiquetas Brother se conservan, así que el coste de hardware suele ser cero.
No se requiere tarjeta de crédito