Vizito vs Envoy
Vizito vs Envoy, ohne Marketing
Vizito und Envoy melden beide Besucher an, richten sich aber an unterschiedliche Käufer. Vizito ist ein fokussiertes, in der EU gehostetes, ISO 27001-zertifiziertes Besuchermanagementsystem ab 29,95 EUR pro Standort und Monat. Envoy ist eine breite US-Workplace-Plattform, die auch Schreibtische bucht, Pakete erfasst und Lobby-Bildschirme steuert. Diese Seite zeigt, wo jedes System gewinnt, einschließlich der Punkte, an denen Envoy etwas hat, das wir nicht haben.
In Europa gehostet
ISO 27001 zertifiziert
DSGVO-konform
In Minuten eingerichtet
Zwei Produkte mit unterschiedlichem Schwerpunkt
Die meisten Funktionslisten wirken austauschbar. Der Unterschied liegt darin, was jedes Unternehmen tatsächlich baut.
Vizito ist ein Besuchermanagementsystem und sonst nichts. Es wird in Europa von einem belgischen Team entwickelt und gehostet, ist ISO 27001-zertifiziert, und jeder Teil davon existiert, um einen Besucher, Auftragnehmer oder Fahrer korrekt durch Ihre Eingangstür hinein und wieder hinaus zu bringen. Weil der Umfang schmal ist, ist der Preis niedrig, die Einrichtung kurz und die Tiefe im Anmeldeprozess selbst - Besuchstypen, Vereinbarungen, 31 Sprachen, Ausweislayouts, Aufbewahrungsfristen - ungewöhnlich gut für das Geld.
Envoy ist eine Workplace-Plattform. Besuchermanagement ist das bekannteste Produkt, steht aber neben Schreibtisch- und Raumreservierungen, Lieferungen, Digital Signage sowie einem Notfall- und Threat-Intelligence-Produkt, jeweils separat bepreist zusätzlich zu einer Plattformgebühr. Envoy ist ein großes US-Unternehmen mit einem SOC 2 Type II-Bericht und einem umfangreichen Integrationsmarktplatz, gebaut für Organisationen, die einen Anbieter für das ganze Büro wollen und nicht nur für den Empfang.
Welche Lösung passt zu Ihnen?
Uns ist lieber, Sie wählen das richtige Werkzeug, als dass Sie uns wählen. So würden wir entscheiden.
Vizito passt wahrscheinlich besser, wenn...
- Besucherregistrierung das Problem ist, das Sie tatsächlich haben, und Schreibtische, Räume und die Poststelle anderswo gelöst oder gar kein Thema sind.
- Ihre Besucherdaten standardmäßig in der EU liegen müssen und ein ISO 27001-Zertifikat Ihre Lieferantenprüfung verkürzt.
- Sie einen Preis wollen, den Sie ohne Verkaufsgespräch ins Budget schreiben können, und 29,95 bis 99 EUR pro Standort und Monat gegen mehrere hundert abwägen.
- Sie heute Nachmittag live sein wollen, auf dem Tablet, das Sie bereits besitzen, ohne Einführungsprojekt.
- Sie Besucher empfangen, die Ihre Sprache nicht sprechen: der gesamte Anmeldeprozess läuft in 31 Sprachen, nicht nur die Verwaltungsoberfläche.
Envoy passt wahrscheinlich besser, wenn...
- Sie einen Anbieter und ein Dashboard für Besucher, Schreibtische, Räume, Lieferungen und Lobby-Bildschirme wollen.
- Ihre Sicherheitsprüfung ausdrücklich einen SOC 2 Type II-Bericht verlangt. Vizito ist ISO 27001-zertifiziert, hat aber keinen SOC 2-Bericht.
- Sie Ausweisdokumente scannen, gegen Sperrlisten prüfen oder Gesichtserkennung an der Tür brauchen. Envoy hat das auf Enterprise; Vizito hat es überhaupt nicht.
- Sie Datenhaltung außerhalb der EU brauchen, etwa eine US- oder APAC-Region. Vizito hostet ausschließlich in der EU.
- Sie ein sehr kleines Büro haben und ein dauerhaft kostenloser Tarif wichtiger ist als Tiefe: Envoy Basic deckt 100 Anmeldungen pro Monat kostenlos ab.
Wenn einer dieser Punkte den Ausschlag gibt, nehmen Sie ihn ernst. Ein schlecht passendes Besuchermanagementsystem wird umgangen, und dann ist niemand registriert - was schlechter ist als das Papierbuch, mit dem Sie angefangen haben.
Wo Vizito die stärkere Wahl ist
Europäisch von Haus aus, nicht als Option
Vizito wird seit dem ersten Tag in der EU entwickelt und gehostet und ist ISO 27001-zertifiziert. Envoy hat 2026 eine EU-Region hinzugefügt, was echter Fortschritt ist, aber es ist eine separate Opt-in-Region auf einer US-Plattform. Wenn Ihr Auftragsverarbeitungsvertrag, Ihr Betriebsrat oder Ihr NIS2-Geltungsbereich das Hosting zur ersten Frage macht, zählt dieser Unterschied.
Ein Preis, kein Stapel Module
Vizito ist ein Abonnement pro Standort ab 29,95 EUR pro Monat, mit unbegrenzten Kiosken, QR-Codes, Gastgebern und Administratoren an diesem Standort. Envoy bepreist Visitors, Reservations, Deliveries, Screens und Response getrennt, jeweils zusätzlich zu einer Plattformgebühr. Für einen Empfang, der nur einen Empfang braucht, liegen die Summen nicht nah beieinander.
Tiefe im Anmeldeprozess
Eigene Abläufe je Besuchstyp, Vereinbarungen als Text, PDF und Video mit Unterschrift, Freigabe durch den Gastgeber vor dem Einlass, Wallet-Pässe in Einladungen, Zufriedenheitsumfragen und ein Tablet, das mehrere Firmen in einem gemeinsam genutzten Gebäude bedienen kann. Dorthin fließt unser gesamtes Entwicklungsbudget.
Vizito vs Envoy, Funktion für Funktion
Grün landet nicht immer auf unserer Seite. Wo Envoy etwas hat, das wir nicht haben, sagt die Zeile das.
| Funktion | Vizito | Envoy |
|---|---|---|
| Preise und Einstieg | ||
| Veröffentlichter Preis für den Einstiegstarif |  29,95 EUR/Standort/Monat | Basic kostenlos, Premium 362 $/Standort/Monat |
| Kostenloser Tarif für sehr kleine Büros |  stattdessen 14 Tage Vollversion testen | Basic: 100 Anmeldungen/Monat |
| Unbegrenzte Besuche im Einstiegstarif | 100 Besuche/Monat bei Standard | 100 Anmeldungen/Monat bei Basic |
| Keine separate Plattformgebühr zusätzlich zum Abonnement | | Modulpreise ohne Plattformgebühr |
| Unbegrenzt Kioske, QR-Codes und Gastgeber je Standort | | |
| Vollversion testen ohne Kreditkarte | 14 Tage | kostenloser Basic-Tarif, bezahlte Tarife über den Vertrieb |
| Am Empfang | ||
| Voranmeldung und Einladung von Besuchern | | |
| Kontaktlose Anmeldung auf dem eigenen Smartphone des Besuchers | | |
| Ausweisdruck | jeder Tarif | Premium und höher |
| NDA und Dokumentenunterzeichnung | jeder Tarif | Premium und höher |
| Unterweisungsvideo als Teil des Anmeldeprozesses | | |
| Benachrichtigung des Gastgebers per E-Mail, SMS, Teams und Slack | | |
| Sprachen im Besucher-Anmeldeprozess | 31 | 31 |
| Übersicht für die Notfallevakuierung | enthalten | Response-Modul, 2 $/Nutzer/Monat |
| Besucherpass für Apple und Google Wallet | | |
| Ein Kiosk, den sich mehrere Firmen im Gebäude teilen | | |
| Sicherheit an der Tür | ||
| Scannen von Ausweisdokumenten (Reisepass, Führerschein) |  nur belgische eID-Karten | Enterprise, 500 Scans/Jahr |
| Prüfung gegen Warn- oder Sperrlisten | | Enterprise |
| Gesichtserkennung am Kiosk | | Enterprise |
| Freigabe durch den Gastgeber, bevor ein Besucher eingelassen wird | | |
| Compliance und Hosting | ||
| ISO 27001-zertifiziert | | |
| SOC 2 Type II-Bericht | | |
| EU-Datenhosting | Standard, nur EU | EU-Region seit 2026, Opt-in |
| Datenhaltung außerhalb der EU (USA, APAC) | | |
| DSGVO-Werkzeuge: Einwilligung, Aufbewahrung, Anonymisierung | | |
| SAML Single Sign-on | Enterprise-Tarif | Premium und höher |
| Über den Empfang hinaus | ||
| Schreibtisch- und Besprechungsraumbuchung | | Reservations, 5 $/Ressource/Monat |
| Paket- und Lieferungserfassung | | Deliveries, 250 $/Standort/Monat |
| Digital Signage für die Lobby | | Screens, 12 $/Gerät/Monat |
| Großer Marktplatz mit Drittanbieter-Integrationen | Teams, Slack, Entra ID, Google Workspace, Webhooks, REST-API | |
Enthalten
Eingeschränkt, höherer Tarif oder kostenpflichtige Option
Nicht verfügbarGeprüft anhand öffentlicher Preis- und Dokumentationsseiten im August 2026. Anbieter ändern ihre Produkte häufig - wenn hier etwas nicht mehr stimmt, sagen Sie uns Bescheid und wir korrigieren es.
Wo Envoy stärker ist
Sie würden es während der Testphase ohnehin herausfinden, also steht es gleich hier.
Eine Plattform für den gesamten Arbeitsplatz
Schreibtische, Räume, Parkplätze, Pakete und Lobby-Bildschirme sind alles Envoy-Produkte auf einer gemeinsamen Plattform. Vizito macht davon nichts und plant es auch nicht. Wenn Ihre Vorgabe lautet “ein System für das ganze Büro”, dann erfüllt Envoy sie und wir nicht.
Ein SOC 2 Type II-Bericht
Envoy hat SOC 2 Type II. Vizito ist ISO 27001-zertifiziert, was weitgehend dasselbe Feld abdeckt und das ist, was die meisten europäischen Sicherheitsprüfungen verlangen, aber wenn Ihr Fragebogen eine harte SOC 2-Zeile enthält, ist das eine echte Lücke auf unserer Seite.
Sicherheitsfunktionen an der Tür
Das Scannen von Ausweisdokumenten, die Prüfung gegen Sperrlisten und Gesichtserkennung liegen bei Envoy Enterprise. Vizito liest belgische eID-Karten und kann eine Freigabe durch den Gastgeber vor dem Einlass verlangen, hat aber keinen Dokumentenscanner, keine Warnliste und keinen Gesichtsabgleich. Für einen Standort mit einer echten Verpflichtung zu Sanktionslisten ist dieser Unterschied entscheidend.
Globale Reichweite und regionales Hosting
Envoy kann in mehreren Regionen hosten und hat einen deutlich größeren Integrationsmarktplatz. Vizito hostet nur in der EU. Für einen Konzern, der eine US- oder APAC-Datenregion braucht, ist das ein Ausschlusskriterium, und kein Preisvorteil gleicht das aus.
Wenn keiner dieser vier Punkte entscheidet, läuft die Wahl auf Umfang, Preis und die Frage hinaus, wie schnell Sie live sein wollen - und daran lassen wir uns gern messen.
Wie Vizito besser wird: Sie fragen, wir liefern
Noch ein Unterschied, der in keiner Funktionstabelle steht: wer abnimmt, wenn Sie etwas brauchen. Vizito wird von einem kleinen europäischen Team gebaut, das seinen eigenen Support-Chat beantwortet, sodass eine Frage zum Tablet an Ihrem Empfang bei der Person landet, die diesen Bildschirm verantwortet, und nicht in einer Warteschlange. Ein großer Teil dessen, was in einem Release landet, begann als Nachricht eines Kunden.
Ihr Anliegen erreicht die Menschen, die es bauen
Support, Produkt und Entwicklung sitzen zusammen. Wenn Sie beschreiben, was an Ihrem Empfang nicht funktioniert, wird das an der tatsächlichen Funktion vermerkt statt in einem Ideenkasten zu landen, und Sie erfahren, ob es eine schnelle Lösung, ein Roadmap-Punkt oder ein Nein ist.
Kleine Änderungen kommen in Wochen, nicht in Roadmap-Quartalen
Ein zusätzliches Feld an einem Besuchstyp, eine andere Formulierung in einer Einladungsmail, ein Ausweislayout, das zu Ihren Etiketten passt. Diese kleinen Unterschiede entscheiden, ob ein System zu Ihrem Empfang passt oder fast passt, und genau solche Änderungen setzen wir schnell um.
Sie können genau nachlesen, was sich geändert hat
Jedes Release wird in einfacher Sprache für die Menschen beschrieben, die Vizito täglich nutzen: was sich am Tablet geändert hat, was sich im Backoffice geändert hat und was das für Sie bedeutet. Keine Ticketnummern, kein Marketing.
Wenn wir Rückmeldung zur Verbesserung der Lösung geben, wird sie genutzt. Es gab zum Beispiel ein Problem im Zusammenhang mit der DSGVO, das sie sofort behoben haben, sodass wir jetzt eine DSGVO-konforme Lösung betreiben. Wenn wir Verbesserungen vorschlagen, lassen sie einen nicht hängen und machen etwas mit der Information.
Hosting und Compliance
EU-Hosting als Standard, nicht als Einstellung
Vizito speichert Besucherdaten für jeden Kunden in EU-Rechenzentren, ohne regionalen Schalter, der falsch stehen kann, und hält ein ISO 27001-Zertifikat für das Managementsystem darum herum. Envoy hat im Februar 2026 eine EU-Region eröffnet, was für europäische Kunden eine echte Verbesserung ist, aber es ist eine Opt-in-Region über ein separates Dashboard, und die Kiosk-App muss darauf verwiesen werden. Wenn Sie lieber nicht prüfen möchten, in welcher Region ein Standort gelandet ist, ist das der praktische Unterschied.
Was das in einer Lieferantenprüfung bedeutet
ISO 27001-zertifiziert
Ein unabhängig auditiertes Managementsystem für Informationssicherheit und das Zertifikat, nach dem die meisten europäischen Einkaufsabteilungen ausdrücklich fragen.
Eine Region, kein Schalter
Jedes Vizito-Konto wird in der EU gehostet. Es gibt keine Einstellung je Standort, die einen Standort still woanders platzieren könnte.
Aufbewahrung, die Sie bestimmen
Legen Sie eine Aufbewahrungsfrist je Konto fest, anonymisieren Sie nach Zeitplan oder auf Anfrage und erfassen Sie die Einwilligung im Moment der Anmeldung.
Umfang und Kosten
Ein Empfangswerkzeug zum Preis eines Empfangswerkzeugs
Envoy Visitors Premium ist mit 362 $ pro Standort und Monat veröffentlicht, vor der Plattformgebühr und vor jedem weiteren Modul. Vizito kostet je nach Tarif 29,95 bis 99 EUR pro Standort und Monat, inklusive unbegrenzter Kioske, QR-Codes, Gastgeber und Administratoren an diesem Standort. Dieser Abstand ist kein Rabatt, sondern ein Unterschied darin, was beide Produkte sein wollen: Wenn Sie auch Schreibtische, Räume, Pakete und Signage vom selben Anbieter wollen, verdient Envoy seinen Preis. Wenn Sie nur die Tür brauchen, zahlen Sie für eine Plattform, die Sie nie öffnen werden.
Was Sie in jedem Vizito-Tarif bekommen
Ausweisdruck inklusive
In jedem Tarif, auch im Einstiegstarif, mit Brother QL-Netzwerk-Etikettendruckern und ohne Aufpreis.
Vereinbarungen inklusive
Vereinbarungen als Text, PDF und Video mit erfasster Unterschrift, in jedem Tarif.
Unbegrenzte Eingänge
Ein Tablet am Hauptempfang und ein QR-Code für Auftragnehmer an der Seitentür laufen über dasselbe Abonnement für diesen Standort.
Zeit bis zum Start
An einem Nachmittag live, auf Hardware, die Sie schon haben
Vizito läuft auf jedem iPad, Android-Tablet, Windows-Kiosk oder Browser, und ein Standort kann innerhalb eines Nachmittags eingerichtet, im eigenen Design gestaltet und für Besucher freigeschaltet werden. Gastgeber können eingetippt, aus einer Tabelle importiert oder im Enterprise-Tarif aus Microsoft Entra ID oder Google Workspace synchronisiert werden. Für den Rollout braucht es keinen Projektmanager, weshalb Capterra-Rezensenten Vizito zu ‘Best Ease of Use’ gewählt haben.
Ein realistischer erster Tag
Vormittag
Konto anlegen, Logo und Farben hinzufügen, die Besuchstypen aufbauen, die Sie wirklich nutzen, und den Text der Vereinbarung schreiben.
Nachmittag
App auf einem Tablet installieren, Etikettendrucker koppeln, Gastgeber importieren und sich selbst eine Testeinladung schicken.
Tag zwei
Sehen Sie den ersten echten Besuchern beim Anmelden zu und passen Sie danach die Felder an, die nicht gepasst haben. Änderungen sind sofort live.
Wie dieser Vergleich entstanden ist
Alles auf dieser Seite wurde im August 2026 anhand der eigenen Preis- und Dokumentationsseiten von Envoy geprüft, nicht anhand eines von Dritten geschriebenen Vergleichs. Wenn eine Funktion hinter einem bestimmten Envoy-Tarif liegt, nennt die Tabelle diesen Tarif. Wenn Vizito etwas gar nicht hat, steht das ebenfalls dort, denn ein Vergleich, in dem ein Produkt jede Zeile gewinnt, ist kein Vergleich, sondern eine Anzeige.
Anbieter ändern ihre Produkte ständig. Envoy hat seine EU-Datenregion im Februar 2026 eröffnet und im selben Zeitraum die Visitors-Preise überarbeitet. Wenn hier etwas veraltet ist, sagen Sie es uns und wir korrigieren die Seite, statt sie still stehen zu lassen.
Fragen, die Sie beiden Anbietern stellen sollten
- Wie hoch sind die Gesamtkosten pro Monat für meine Anzahl Standorte, inklusive jeder Plattform- oder Grundgebühr, im Tarif mit den genannten Funktionen?
- In welchem Land werden die personenbezogenen Daten der Besucher physisch gespeichert, und ist das ein Standard oder eine Einstellung, die jemand je Standort richtig setzen muss?
- Welche Zertifizierungen haben Sie heute, und darf ich Zertifikat oder Bericht unter NDA einsehen?
- Was passiert bei der Verlängerung mit meinem Preis, und welche Frist bekomme ich?
- Wenn ich um eine kleine Änderung am Anmeldeprozess bitte, wie läuft dieser Prozess ab und wer entscheidet?
Die letzte Frage überspringen Käufer und bereuen es. Ein Besuchermanagementsystem berührt Ihren Empfang jeden Tag, und der Unterschied zwischen einem Anbieter, der Ihren kleinen Wunsch in ein paar Wochen liefert, und einem, der ihn in einem Portal vermerkt, ist noch lange spürbar, wenn die Rechnung längst vergessen ist.
Was ein Wechsel wirklich bedeutet
Die Migration von Envoy ist vor allem eine Konfigurationsaufgabe und keine Datenmigration. Historische Besucherprotokolle lassen sich aus Envoy exportieren und archivieren; die meisten Organisationen behalten den Export für ihre Aufbewahrungspflicht und starten das neue System sauber. Gastgeber kommen aus Microsoft Entra ID oder Google Workspace oder aus einer Tabelle. Die vorhandenen Tablets und Brother-Etikettendrucker funktionieren weiter, das Hardwarebudget für den Wechsel ist also meist null. Planen Sie einen Abend für die Umstellung und lassen Sie den alten Kiosk am nächsten Morgen aus.
Häufig gestellte Fragen
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Ist Vizito eine echte Alternative zu Envoy?
Für Besuchermanagement im engeren Sinn ja. Vizito deckt Voranmeldung, kontaktlose Anmeldung, Ausweisdruck, Gastgeberbenachrichtigungen, Vereinbarungen und Unterschriften, Notfalllisten, Verwaltung mehrerer Standorte und Verzeichnissynchronisierung ab und ergänzt das um EU-Hosting als Standard, ISO 27001-Zertifizierung und einen deutlich niedrigeren Preis. Für den Rest der Envoy-Plattform - Schreibtisch- und Raumbuchung, Paketerfassung, Digital Signage - ist es überhaupt keine Alternative, weil Vizito diese Dinge nicht macht.
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Wann sollte ich Envoy statt Vizito wählen?
Wählen Sie Envoy, wenn Sie einen Anbieter für den gesamten Arbeitsplatz wollen und nicht nur für den Empfang, wenn Ihre Sicherheitsprüfung ausdrücklich einen SOC 2 Type II-Bericht verlangt, wenn Sie Ausweisdokumente scannen, gegen Sperrlisten prüfen oder Gesichtserkennung an der Tür brauchen, oder wenn Ihre Daten außerhalb der EU gehostet werden müssen. Das sind echte Fähigkeiten, die Vizito nicht hat, und das wissen Sie besser jetzt als drei Wochen nach Testbeginn.
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Wie verhalten sich die Preise von Vizito und Envoy?
Vizito veröffentlicht 29,95 EUR pro Standort und Monat für Standard, 59 EUR für Pro und 99 EUR für Enterprise, mit 16 % Rabatt bei jährlicher Zahlung und jeder Besuchermanagement-Funktion in jedem Tarif. Envoy veröffentlicht einen kostenlosen Basic-Tarif und 362 $ pro Standort und Monat für Visitors Premium, Enterprise auf Anfrage; weitere Envoy-Module und die Plattformgebühr werden separat bepreist. Beachten Sie den einen Punkt, an dem Envoy günstiger ist: Der Basic-Tarif ist kostenlos, und Vizito hat keinen dauerhaft kostenlosen Tarif.
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Was kann Vizito nicht, was Envoy kann?
Keine Schreibtisch- oder Raumbuchung, keine Paket- und Poststellenerfassung, kein Digital Signage, keinen SOC 2 Type II-Bericht, kein Scannen von Ausweisdokumenten über belgische eID-Karten hinaus, keine Prüfung gegen Warn- oder Sperrlisten, keine Gesichtserkennung und keine Datenhaltung außerhalb der EU. Wenn einer dieser Punkte eine Anforderung und kein Wunsch ist, gehört Envoy auf Ihre Auswahlliste.
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Kann ich ohne Ausfallzeit von Envoy zu Vizito wechseln?
Die meisten Teams stellen an einem Tag um. Exportieren Sie Ihre Besucherhistorie aus Envoy, wenn Sie sie behalten wollen, richten Sie den Standort im Vizito-Backoffice ein, importieren Sie Gastgeber aus einer Tabelle oder synchronisieren Sie sie aus Microsoft Entra ID oder Google Workspace, installieren Sie die Vizito-App auf den vorhandenen Tablets und schalten Sie den Kiosk am Ende eines Arbeitstags um. Dieselben Brother-Etikettendrucker funktionieren weiter, es muss also keine Hardware gekauft werden.
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Brauche ich ein IT-Projekt, um Vizito an mehreren Standorten auszurollen?
Nein. Standorte lassen sich kopieren, sodass der zweite und der zehnte Standort die Besuchstypen, Vereinbarungen, das Design und das Ausweislayout des ersten erben, und ein globaler Administrator sieht jeden Standort in einem Dashboard mit gruppierter Auswertung je Region. Die meisten Rollouts über mehrere Standorte sind eine Konfigurationsaufgabe für eine Person statt eines Projekts mit Lenkungsausschuss.
Keine Kreditkarte erforderlich