Alternativen zu friendlyway
Suchen Sie eine Alternative zu friendlyway?
friendlyway ist stark, wenn Besuchermanagement an Kiosk-Hardware, Drehkreuzen und Schranken hängt. Für einen Empfang, der Besucher registriert und Ausweise druckt, zahlen viele Teams dort für mehr, als sie brauchen, denn abgerechnet wird pro Check-in-Gerät ab 149 EUR im Monat. Diese Seite ordnet die Alternativen und sagt klar, wann Bleiben die bessere Entscheidung ist.
In Europa gehostet
ISO 27001 zertifiziert
DSGVO-konform
In Minuten eingerichtet
Eine Kiosk-Plattform und ein Besuchermanagementsystem
Die Frage ist weniger, welches Produkt besser ist, als welches Problem Sie eigentlich lösen.
Vizito
Vizito ist ein unabhängiges belgisches Besuchermanagementsystem, ISO 27001-zertifiziert und in der EU gehostet, verkauft pro Standort ab 29,95 EUR pro Monat mit dem gesamten Besucherpaket in jedem Tarif und unbegrenzt vielen Kiosken und QR-Codes an diesem Standort. Es läuft auf iPad, Android-Tablet, Windows oder im Browser, und ein Facility Manager kann es an einem Nachmittag selbst einrichten. Vizito ist vollständig eigenfinanziert: kein Wagniskapital, kein Private Equity und keine externen Anteilseigner.
friendlyway
friendlyway ist ein Anbieter aus Gilching bei München, seit 1998 im Kiosk-Geschäft, mit eigener Hardware und einer Cloud-Plattform für Besuchermanagement, Digital Signage, Wegeleitung, Gate-Management und Zeitarbeitskräfte. Die Server stehen ausschließlich in Deutschland, On-Premises ist möglich, und friendlyway nennt eine Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2022. Besuchermanagement kostet 149 EUR (Starter) oder 279 EUR (Premium) pro Check-in-Gerät und Monat, Enterprise auf Anfrage, mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten und einem Windows-Gerät mit Touchscreen als Kiosk.
Sollten Sie friendlyway überhaupt ersetzen?
Ein guter Teil derer, die auf so einer Seite landen, ist dort besser aufgehoben, wo er ist. So erkennen Sie es.
Bleiben Sie bei friendlyway, wenn...
- Die Anmeldung am Kiosk Drehkreuze, Schranken oder Türen über Ihre Zutrittskontrolle öffnet.
- Sie Ausweise scannen, gegen eine Sperrliste prüfen oder RFID-Karten am Kiosk ausgeben.
- Ihr Empfang unbesetzt ist und Besucher per Video oder Teams mit einer Person sprechen.
- Sie die Plattform auf eigenen Servern betreiben oder die Daten ausdrücklich in Deutschland liegen müssen.
- Sie auch Lkw-Zeitfenster, Zeitarbeitskräfte, Wegeleitung oder Digital Signage über friendlyway laufen lassen.
Schauen Sie sich um, wenn...
- Sie pro Check-in-Gerät zahlen und jeder zusätzliche Eingang eine weitere Lizenz kostet.
- Sie Premium vor allem für den Ausweisdruck gebucht haben.
- Ihre Empfangstablets iPads oder Android-Geräte sein sollen statt Windows-Kioske.
- Sie Zutrittskontrolle, Video und Kartenausgabe nie aktiviert haben.
- Sie Änderungen am Ablauf selbst machen wollen, ohne Implementierungsprojekt.
Läuft Ihre Verlängerung bald aus, prüfen Sie zuerst, welche Add-ons Sie tatsächlich nutzen. Werden Outlook, Video und Wegeleitung nicht gebraucht, ist das der günstigere erste Schritt vor jeder Migration.
Warum friendlyway-Kunden sich Vizito ansehen
Ein Preis pro Standort, nicht pro Gerät
Ein Vizito-Abonnement deckt einen Standort mit unbegrenzt vielen Kiosken und QR-Codes ab. Bei friendlyway kostet jedes Check-in-Gerät eine eigene Lizenz, im Premium-Tarif 279 EUR pro Monat. Ein Empfang mit zweitem Eingang kostet bei Vizito dasselbe wie einer ohne.
Ausweisdruck und Evakuierungsliste ab 29,95 EUR
Ausweisdruck, Besucherfotos, eigene Abläufe je Besuchstyp, Unterweisungsvideos und die Evakuierungsübersicht stecken in jedem Vizito-Tarif. Bei friendlyway kommen sie erst mit Premium. Für die normale Empfangsarbeit gibt es bei Vizito kein Modul hinzuzukaufen.
Ihre Tablets, Ihr Tempo
Vizito läuft auf jedem iPad, Android-Tablet, Windows-Gerät oder im Browser, mit Brother QL-Netzwerk-Etikettendruckern direkt. Es gibt keinen Windows-Zwang, keine einmalige Implementierung und kein Einführungsprojekt: Ein Standort ist an einem Nachmittag eingerichtet.
Vizito vs friendlyway, Funktion für Funktion
friendlyway gewinnt hier viele Zeilen, vor allem alles, was über den Empfang hinaus zur Tür, zur Schranke und zum Gelände führt.
| Funktion | Vizito | friendlyway |
|---|---|---|
| Preise und Einstieg | ||
| Veröffentlichte Preise |  29,95-99 EUR/Standort/Monat | 149-279 EUR/Gerät/Monat, Enterprise auf Anfrage |
| Preis gilt für den Standort, nicht je Gerät | unbegrenzt Kioske und QR-Codes |  Lizenz je Check-in-Gerät |
| Unbegrenzte Besucher in jedem Tarif | 100/Monat Standard, 300 Pro, unbegrenzt Enterprise | |
| Kostenlose Testphase | 14 Tage, ohne Kreditkarte | 14 Tage, Starter |
| Monatlich kündbar | Monatstarife jederzeit |  Starter nach 3 Monaten, sonst 12 Monate Mindestlaufzeit |
| Läuft auf iPad und Android-Tablets | | Windows-Gerät mit Touchscreen |
| Eigene Kiosk-Hardware vom Anbieter | Tablet-Ständer, keine eigenen Kioske | |
| Am Empfang | ||
| Voranmeldung, auch direkt aus Outlook-Terminen | | Outlook-Add-in, 59 EUR/Gerät/Monat |
| Kontaktlose Anmeldung auf dem eigenen Smartphone des Besuchers | | Online-Voranmeldung, Check-in am Kiosk |
| Ausweisdruck | jeder Tarif | ab Premium |
| Unterweisungsvideo als Teil des Anmeldeprozesses | | mit Quiz, ab Premium |
| Benachrichtigung des Gastgebers per E-Mail, SMS, Teams und Slack | | E-Mail, Teams und Anruf, kein Slack |
| Video- oder Teams-Anruf vom Kiosk zum Gastgeber | | Add-on |
| Sprachen im Besucher-Anmeldeprozess | 31 | 20 |
| Übersicht für die Notfallevakuierung | jeder Tarif | ab Premium |
| Ein Kiosk, den sich mehrere Firmen im Gebäude teilen | | |
| Sicherheit und Hosting | ||
| Scan von Ausweisen und Führerscheinen | nur belgische eID-Karten | Enterprise |
| Prüfung gegen eine Sperrliste | | Enterprise |
| Anbindung an Zutrittskontrolle, Drehkreuze und Schranken | | |
| ISO 27001-zertifiziert | | |
| EU-Datenhosting | Standard, nur EU | Server nur in Deutschland |
| On-Premises-Betrieb | | |
| Über den Empfang hinaus | ||
| Wegeleitung, Raumbuchung und Digital Signage | | |
| Lkw-Zeitfenster und Gate-Management | | |
| Zeitarbeitskräfte mit Nachweisverfolgung | | |
Enthalten
Eingeschränkt, höherer Tarif oder kostenpflichtige Option
Nicht verfügbarGeprüft anhand öffentlicher Preis- und Dokumentationsseiten im August 2026. Anbieter ändern ihre Produkte häufig - wenn hier etwas nicht mehr stimmt, sagen Sie uns Bescheid und wir korrigieren es.
Wo friendlyway stärker ist
Bevor Sie wechseln: friendlyway kann mehrere Dinge, die keine der schlanken Alternativen auf dieser Seite kann, Vizito eingeschlossen.
Hardware und Gebäudetechnik aus einer Hand
Eigene Kioske vom Tisch-Tablet bis zum Outdoor-Terminal, Wartung durch denselben Anbieter und Anbindungen an Bosch, Interflex, Siemens, Salto und andere Zutrittssysteme. Wer das ersetzt, braucht oft zwei oder drei Lieferanten statt einem.
Sicherheit am Kiosk
Ausweis- und Führerscheinscan mit Gültigkeitsprüfung, Fotoabgleich, Sperrliste und RFID-Kartenausgabe im Enterprise-Tarif. Vizito liest nur belgische eID-Karten und hat keine Sperrliste.
Hosting in Deutschland oder bei Ihnen
Server ausschließlich in Deutschland und ein On-Premises-Betrieb, wenn die Daten das Haus nicht verlassen dürfen. Vizito hostet in der EU und bietet kein On-Premises.
Unbegrenzte Besucher
friendlyway rechnet Besuche in keinem Tarif ab. Vizito Standard enthält 100 pro Monat und Pro 300, unbegrenzt nur bei Enterprise.
Nutzen Sie diese Teile heute, ist ein Wechsel ein Umbau Ihrer Pforte und kein Austausch der Empfangssoftware. Nutzen Sie sie nicht, zahlen Sie vermutlich für eine Plattform, wo ein Besuchermanagementsystem reicht.
Wie Vizito besser wird: Sie fragen, wir liefern
Etwas, das in keiner Tabelle steht: wie sich ein Anbieter verhält, wenn Sie um etwas bitten. Vizito wird von einem kleinen europäischen Team gebaut, das seinen eigenen Support-Chat beantwortet, sodass eine Frage zu Ihrem Empfang bei der Person landet, die diesen Bildschirm verantwortet. Ein großer Teil jedes Releases begann als Nachricht eines Kunden.
Ihr Anliegen erreicht die Menschen, die es bauen
Support, Produkt und Entwicklung sitzen zusammen. Wenn Sie beschreiben, was an Ihrem Empfang nicht funktioniert, wird das an der tatsächlichen Funktion vermerkt statt in einem Ideenkasten zu landen, und Sie erfahren, ob es eine schnelle Lösung, ein Roadmap-Punkt oder ein Nein ist.
Kleine Änderungen kommen in Wochen, nicht in Roadmap-Quartalen
Ein zusätzliches Feld an einem Besuchstyp, eine andere Formulierung in einer Einladungsmail, ein Ausweislayout, das zu Ihren Etiketten passt. Diese kleinen Unterschiede entscheiden, ob ein System zu Ihrem Empfang passt oder fast passt, und genau solche Änderungen setzen wir schnell um.
Sie können genau nachlesen, was sich geändert hat
Jedes Release wird in einfacher Sprache für die Menschen beschrieben, die Vizito täglich nutzen: was sich am Tablet geändert hat, was sich im Backoffice geändert hat und was das für Sie bedeutet. Keine Ticketnummern, kein Marketing.
“Wenn wir Rückmeldung zur Verbesserung der Lösung geben, wird sie genutzt. Es gab zum Beispiel ein Problem im Zusammenhang mit der DSGVO, das sie sofort behoben haben, sodass wir jetzt eine DSGVO-konforme Lösung betreiben. Wenn wir Verbesserungen vorschlagen, lassen sie einen nicht hängen und machen etwas mit der Information.”
Top-Empfehlung
1. Vizito, wenn Sie einen Empfang digitalisieren und keine Pforte
Vizito ist ein unabhängiges belgisches Besuchermanagementsystem für 29,95 bis 99 EUR pro Standort und Monat, ISO 27001-zertifiziert und in der EU gehostet, mit unbegrenzten Kiosken je Standort und Ausweisdruck in jedem Tarif. Für einen friendlyway-Kunden, der Besucher registriert, Gastgeber benachrichtigt und Ausweise druckt, ist es der direkteste und günstigste Ersatz. Für einen, der Zutrittskontrolle, Kartenausgabe oder Video am Kiosk nutzt, ist es bestenfalls ein Teilersatz. Sehen Sie den vollständigen Vergleich.
Was Vizito Ihnen gibt und was nicht
Sie bekommen
Voranmeldung, Kalenderintegration, kontaktlose Anmeldung, Ausweisdruck, Vereinbarungen als Text, PDF und Video mit Unterschrift, Freigabe durch den Gastgeber, eine Notfallübersicht, Aufbewahrung und Anonymisierung, 31 Sprachen und die Verwaltung mehrerer Standorte - in jedem Tarif, ab 29,95 EUR pro Standort und Monat.
Sie bekommen nicht
Zutrittskontrolle, Türöffnung, RFID-Kartenausgabe, Sperrlistenprüfung, Reisepass- oder Führerscheinscan, Video am Kiosk, Wegeleitung, Digital Signage, eigene Kiosk-Hardware oder On-Premises-Betrieb.
Sie können es testen
Vierzehn Tage mit allen Funktionen, keine Kreditkarte, 25 SMS inklusive, damit Sie Gastgeberbenachrichtigungen von Anfang bis Ende testen können.
Der Rest der Auswahlliste
Die anderen friendlyway-Alternativen, die eine Demo wert sind
Wer friendlyway wegen Zutrittskontrolle und Sicherheit am Kiosk gewählt hat, findet diese Stärken eher bei den Enterprise-Anbietern unten als bei uns. Keine davon ist für alle die richtige Antwort, deshalb sagt jeder Eintrag, worin sie wirklich gut ist. Wo wir einen direkten Vergleich veröffentlichen, ist er verlinkt.
Andere Alternativen zu friendlyway
2. Eptura Visitor
früher Proxyclick, jetzt das Besuchermodul der Eptura-Worktech-Suite. ISO 27001 und SOC 2 Type II, Warnlisten, ID-Abgleich und RFID-Zutrittskarten. Preis auf Anfrage. Sehen Sie den vollständigen Vergleich.
3. FacilityOS
früher iLobby. Gebaut für regulierte Standorte: Warnlistenprüfung, Nachverfolgung von Auftragnehmernachweisen, Zutrittskontrolle und ein verwaltetes iPad im Paket. VisitorOS ab 225 $ pro Standort und Monat. Sehen Sie den vollständigen Vergleich.
4. Sign In Enterprise
früher Traction Guest, Teil von Sign In Solutions. Enterprise-Besuchersicherheit: Warnlisten, bedingte Freigabe-Workflows, regionale Richtlinien, SOC 2 Type II und ISO 27001. Preis auf Anfrage. Sehen Sie den vollständigen Vergleich.
5. MRI OnLocation
früher WhosOnLocation, Teil von MRI Software. Anwesenheitsmanagement für Personen: Besucher, Auftragnehmer mit Unterweisungen, Mitarbeiteranwesenheit, Sperrregeln und Evakuierungen. ISO 27001, Preis auf Anfrage. Sehen Sie den vollständigen Vergleich.
6. Sign In App
Großbritannien, Teil von Sign In Solutions. 415 bis 1.255 GBP pro Standort und Jahr, unbegrenzte Anmeldungen, sechs Datenregionen, ISO 27001 und SOC 2 Type II, mit Schreibtischbuchung und Zeiterfassung als kostenpflichtige Module. Sehen Sie den vollständigen Vergleich.
Erst klären, was Sie wirklich nutzen
friendlyway ist eine breite Plattform, und die meisten Wechselentscheidungen scheitern nicht an der Software, sondern an einem Teil, den niemand auf dem Zettel hatte. Gehen Sie vor dem ersten Angebot durch, was am Kiosk tatsächlich passiert: Öffnet die Anmeldung ein Drehkreuz? Wird ein Ausweis gescannt oder eine RFID-Karte ausgegeben? Ruft der Kiosk per Video jemanden an? Laufen auf derselben Plattform Digital Signage, Wegeleitung oder Lkw-Zeitfenster?
Ist die Antwort überall nein, kaufen Sie heute eine Kiosk-Plattform für einen Empfang, und ein Besuchermanagementsystem pro Standort ist fast sicher günstiger. Ist sie irgendwo ja, gehört genau dieser Teil zuerst in Ihre Auswahlkriterien.
Wenn Sie sich doch für einen Wechsel entscheiden
Die Besucherseite von friendlyway, also Einladungen, Voranmeldung, Anmeldung am Kiosk, Vereinbarungen, Ausweisdruck und Evakuierungsliste, lässt sich weitgehend auf Vizito übertragen, die Migration ist also vor allem eine Konfigurationsaufgabe. Exportieren Sie Ihre Besucherprotokolle für die Aufbewahrungspflicht, importieren Sie Gastgeber aus einer Tabelle oder synchronisieren Sie sie im Enterprise-Tarif aus Microsoft Entra ID, und stellen Sie den Kiosk am Ende eines Arbeitstags um.
Wo Teams hängen bleiben, sind die Teile von friendlyway, die kein Besuchermanagement sind: Zutrittskontrolle, Kartenausgabe, Video, Wegeleitung und Signage haben in Vizito keine Entsprechung. Deren Ersatz muss vor der Umstellung geplant und nicht währenddessen entdeckt werden.
Häufig gestellte Fragen
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Was ist die beste Alternative zu friendlyway?
Das hängt davon ab, wofür Sie friendlyway nutzen. Registrieren Sie Besucher, benachrichtigen Gastgeber und drucken Ausweise, passt Vizito am besten mit 29,95 bis 99 EUR pro Standort und Monat, unbegrenzten Kiosken, ISO 27001 und EU-Hosting. Hängt Ihr Empfang an Zutrittskontrolle, Sperrlisten und Kartenausgabe, sind Eptura Visitor, FacilityOS oder Sign In Enterprise die näheren Alternativen, und Vizito würde Sie ein zweites System suchen lassen.
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Ist Vizito günstiger als friendlyway?
Für einen Empfang ja. friendlyway kostet 149 EUR (Starter) oder 279 EUR (Premium) pro Check-in-Gerät und Monat, und Ausweisdruck gibt es erst in Premium. Vizito kostet 29,95, 59 oder 99 EUR pro Standort und Monat mit 100, 300 beziehungsweise unbegrenzten Besuchen, mit unbegrenzten Kiosken und Ausweisdruck in jedem Tarif. friendlyway rechnet keine Besuche ab, aber selbst Vizito Enterprise liegt unter einer einzelnen friendlyway-Lizenz.
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Funktionieren meine friendlyway-Kioske mit Vizito?
friendlyway-Kioske laufen mit Windows, und Vizito hat eine Windows- und eine browserbasierte Kiosk-Option, ein Weiterbetrieb ist also grundsätzlich denkbar. Prüfen Sie aber vorher, ob Ihr Gerät mit dem friendlyway-Player gesperrt ist und welche Peripherie wie Kartenspender oder Ausweisleser angebunden ist, denn diese Teile unterstützt Vizito nicht. Am einfachsten ist meist ein iPad oder Android-Tablet mit Brother QL-Etikettendrucker.
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Wie lange bin ich an friendlyway gebunden?
friendlyway nennt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten für die Softwarelizenz, mit Verlängerung um jeweils 12 Monate. Starter kann monatlich abgerechnet und nach drei Monaten vorzeitig gekündigt werden, Premium wird jährlich abgerechnet. Prüfen Sie Ihr Verlängerungsdatum, bevor Sie eine Migration planen. Vizito-Monatstarife sind jederzeit ohne Bindung kündbar, und es gibt keine Einrichtungsgebühren.
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Liegen die Daten bei Vizito auch in Deutschland?
Vizito hostet alle Kundendaten in der Europäischen Union, unter einem ISO 27001-zertifizierten Managementsystem, mit unterzeichnetem AV-Vertrag, konfigurierbarer Aufbewahrung und automatischer Anonymisierung. friendlyway betreibt seine Server ausschließlich in Deutschland und bietet On-Premises. Schreibt Ihr Datenschutzbeauftragter ausdrücklich Deutschland oder eigene Server vor, ist friendlyway die bessere Wahl.
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Wem gehört friendlyway?
Laut der eigenen Website wird friendlyway Germany von der SaM Digital Solutions GmbH mit Sitz in Gilching bei München betrieben, mit Niederlassungen in Norwood bei Boston und in Warschau. Das Unternehmen ist seit 1998 im Kiosk- und Self-Service-Geschäft. Angaben zu den Anteilseignern veröffentlicht friendlyway dort nicht; fragen Sie im Zweifel vor der Unterschrift nach. Vizito ist ein unabhängiges belgisches Unternehmen und vollständig eigenfinanziert, ohne externe Investoren.
ISO 27001 zertifiziert
Keine Kreditkarte erforderlich